胡宇晨
佛山科学技术学院，广东省佛山市，528225
摘要：随着社会的进步和发展，互联网的发展和普及，当代年轻人日常接收的信息量日渐增大，优质与劣质的信息都会对年轻人的心理造成冲击，从而导致当代年轻人特别是大学生普遍出现心理较为敏感的现象。因此在高校中，大学生的心理健康教育，越来越成为关注的重点，大学生的心理素质也成为社会选拔中的重要因素，本篇文章笔者将通过案例分析的方法，理论联系实际，探讨大学生的心理健康危机干预。
关键词：心理健康；案例分析；干预
一、案例分析
（一）案例的原因及背景分析
本案例发生的主要原因是A学生家庭变故（亲人离世）与考研压力的双重打击下，对学生的心理造成影响，导致学生出现消极、厌世的情绪，主要为客观原因，但也有学生主观调整能力不强的原因。
学生家庭出现变故和考研压力都是高校中非常常见的影响学生心理状态的原因。家庭变故的主要特点为发生时间的不可预判以及心理影响较大；考研压力的主要特点为发生时间固定、影响较大、并且容易在学生群体中互相感染、影响。
（二）案例处理的重点难点
此类心理健康危机的处理重点在于找到有效的情感切入点，而如何了解清楚学生的具体情况，包括引发心理问题的原因则是重点。因此找到有效的切入点进行了解很重要，比如与学生在安静、轻松、舒适的环境中进行一对一谈心谈话，或者联系其亲近的同学问询其生活状况、联系其家人对其原生家庭情况、学生性格、过往生活进行全方位的了解与剖析。只有真正放下成见、放下负担，走进了学生的生活，给予学生足够的安全感，才能让学生对老师放下防备，吐露心声，才能找到问题的所在。
此类心理健康危机的处理难点在于准确把握学生的情感共鸣点，找准造成学生消极心理的核心，也就是痛点，并对痛点背后的原因进行分析从而尝试消解痛点，如本次案例中A同学因为爷爷的离世感到失去了亲人的疼爱，那么缺少来自家人的爱就是痛点。这时候这位同学就亟需让家人及时给予关心与爱护，从而一定程度上弥补爷爷离世带来的伤心与难过。
而事实上家人也确实是因为及时没有发现孩子这方面的缺失造成了亲情的空窗期，引起了学生心理的异常情况。
（三）案件处理效果评估：
本案例在时效性上做到了及时上报、及时处理、处理完后及时总结汇报；有效性上，事后根据当事学生的同学的反馈，当事学生在此次心理危机干预后解开了心结，重新积极面对生活和学习；且因涉及学生隐私，本次心理危机干预做好了舆论控制工作，没有扩大影响范围，但对当事人和知情人均留下了学院心理工作较为有效、值得信赖的印象。
二、案例启示
本次案例给予我们的启示有以下几点：
1.学生心理健康危机问题的呈现有时候并不一定有预兆，特别是工科学生性格较为内向，总是习惯于将问题藏在心中，因此一定要做好心理健康危机的排查和监管工作。
2.学生出现心理健康危机后，通常第一时间是渴望有人能帮助其解决问题的，因此心理健康危机干预一定要把握时机，越早越好，避免学生在消极的心理态度下逐渐沉沦。
3.学生心理健康危机事件一定要知会家长，一是让家长知情，二是需要家长共同协助解决学生的心理健康问题，毕竟家长是学生的亲人，相比老师肯定对学生各方面情况有着更深入的了解。
4.可适当请与当事学生关系较好的同学协助解决，青春期的人通常更容易相信同龄人，这对于了解学生的情况及心理干预工作有着极大的帮助。
5.辅导员要与时俱进，了解当下学生所关注的领域，所喜欢的事物，当今社会发展迅速，社会上许多现象与事件会对学生造成一定的心理影响，因此辅导员需密切关注，以对学生的心理状况进行协助了解。
三、结语
本次案例为常见的学生因家庭变故和学习压力造成的心理健康危机问题，在学院领导的正确指导、舍友的及时上报、辅导员的及时跟进辅导、家人的关心和配合下较为圆满地完成了心理健康危机干预。这次案例中任一环节、任一方都缺失不得，各方的共同努力和配合才能完成此次心理健康危机干预，因此各方的行动和态度都可作为此类事件的参考做法，只有家、校、生三方共同配合，才能更进一步地推动学生心理健康危机干预工作的发展与进步。