邓敏
广西工业职业技术学院 南宁 537100
摘要：高职院校文秘专业旨在培养具有丰富的文秘专业知识和较高的文化素质及技能，能胜任党政、企事业单位、机关团体文书、秘书工作的专门人才。本文旨在探讨在“1+X”证书制度背景下，文秘专业课程的构建与实施。
关键词：“1+X”证书 文秘专业 人才培养 构建与实施
文秘专业目标旨在培养具有丰富的文秘专业知识和较高的文化素质，有较强的汉语修养和写作能力；有熟练操作办公自动化设备技能；有较强的公文及其他文章的写作能力；有文件与档案管理能力，有公关能力，能胜任党政、企事业单位、机关团体文书、秘书工作的专门人才。本专业培养目标定位与社会需要及学生就业相结合，使学生掌握必需办公室工作需要的知识与技能，目标定位科学合理，准确实用。文秘专业课程根据高职院校以服务为宗旨，以就业为导向，推进校企合作、工学结合人才培养模式落实培养目标。
一、课程设置的构建
根据高职高专人才培养的要求，文秘专业的人才培养目标，建设了“1+X”双证课程教学体系。让学生在完成学业取得学历证书的同时，直接取得职业资格证书。按照国家对该专业的能力要求和就业所必需具备的职业技能为依据，来确定课程的体系结构和开设次序。强调理论教学与实践训练融为一体，专业课程与职业技术认证课程融合，实训课围绕行业案例开展。根据文秘职业的特点，我们设置了专业基础课、专业课、专业限选课。其中专业课紧紧围绕国家秘书资格考证内容设置，包括了秘书实务、文书与档案管理、办公室自动化技术与应用、速记与速写基础，还有相关的课程，如秘书职业道德、公共关系学、经济基础常识，经济法等课程，包括了学生的职业知识获得提高，职业能力得到培养。为考证做好充分的准备。
为了保证职业资格的考证通过率，我们还设置了专业限选课秘书考证专题辅导，此门课程开设在二年级的第二学期，让学生通过培训，争取在顶岗实习前获得职业资格证，提高自己的就业竞争力。
二、专业建设与课程的改革
（一）优化课程资源，突出课堂技能训练
本专业教师在文秘专业教学过程中紧密结合人才培养模式和目标，据课程内容和学生的特点灵活选择和使用多种教学方法，既重视知识技能的传授，更重视学生能力的培养。首先，文秘专业首先要对课程内容进行分析分解，以求达到优化课程资源，以便设计相应的技能训练，从而更好地设计课堂教学。如对“文书的种类”知识模块研究论证，学习该模块要掌握的专项能力可分“通用文书的写作、文书格式的制定”等能力要素。针对分解的能力要素，分别采取启发式教学、案例教学法、角色扮演法、项目导向法等教学方法。又如对“档案的整理与保管”知识模块，对应其专项能力又分“档案的整理、档案的排架、档案的保管”等三个能力要素，相应地采取项目导向法、角色扮演法等教学方法。如对“社交礼仪和口才训练”知识模块进行讲解，学习该模块要掌握的专项能力，“社交、接待、会务、谈判、商务、口才”等能力要素。针对分解的能力要素，分别采取启发式教学、案例教学法、角色扮演法、项目导向法等教学方法，通过现场实训，现场模拟，使学生掌握社交礼仪知识点，在学中做，在做中学，增强学生学习兴趣。
（二）任务驱动、项目导向
采取“以任务为核心驱动、以项目为导向”的教学方法（项目导向法），通过下达任务或项目来组织本课程课堂教学。要让学生明确每一次课程的学习任务，同时教师针对性地设计教学过程、提出教学目标。例如在速记速写课程教学当中，任务设计中尤其要强调学生核心职业能力的培养。课堂上设法扩大、增多专业动手实验和现场教学的机会，让学生接触实际、参与实践，不但增加感性认识，也巩固讲课效果。同时加大训练和练习机会，指导学生自己抄写读写结合，同学间互相听读写，老师把听写作为常规检查，养成学生听音字现的思维习惯。
（三）拓宽学习与实践的领域
在教学环节的安排上，紧紧抓住“课堂理论教学”、“实践教学”和“课外素质拓展与创新能力培养”三大环节，注重处理好基础教育与专业教育、人文教育与科学教育、课堂理论教学与实践教学等三种关系。
以课堂教学为导向，促进学生课外实践能力的培养，是本专业教学力求达到的目标，我们也在以努力尝试。要达到这样的教学效果，需要教师努力开发、积极利用各种课程资源，提高学生的专业技能和实践技能，从校内的角度来看，如校园景观、图书馆、广播站、校园网；从校外的角度来看，各行各业的企业事业单位、工厂、商场等等，这些都是学生参与实践的广阔舞台。如应用写作课程教学当中，教师就充分利用各咱鲜活的重大事件和有价值的社会资源，如看招聘广告信息写求职信，进行模拟应聘练习；就学校组织的活动设计方案、广告，制作请柬，写总结；通过参与社会实践写调查报告，利用学校资源模拟函、请示、报告、新闻消息的写作等等。这些练习主要训练学生思维的广度和思维的独立性、创造性、灵活性。使学生着重掌握应用文的特定用途，惯用格式和用语。通过有计划、及时地将这些资源引到应用文写作教育、教学之中，可以大大加强《应用文写作》课程与时代的联系，与现实生活的联系，使《应用文写作》课程内容成为源远流长的一潭活水，极大地激发学生学习《应用文写作》的兴趣，提高应用能力。
又如文秘教研室组织文秘专业学生利用课余时间到学院各部门进行实践，在各部门进行部门资料的整理归档，进一步熟悉档案整理的程序、方法和步骤。
三、建设专业精品课程
精品课程《演说与沟通的艺术》以及教学团队工作有计划有步骤建设。
1．教学内容建设上，随着社会文明与市场经济的高度发展，国内外的现代化企事业单位对人才语言沟通能力均表现出高度的重视与需求。从目前盛行的就业程序看，应聘、面试、试用等环节中，毕业生的口才应对与交际沟通水平都起着至关重要的作用。其口才水平与首次就业率无疑是成正比的。为此，我院在课程建设过程中，根据社会发展的需要和高职院校培养实用型、技能型人才的需要，教学内容主要包括演讲基本功训练、演讲稿写作环节训练、即兴演讲、论辨演讲和交际沟通口语，注重提高学生多方面实用口才的能力。
2．在教学方法和手段建设上，根据高职高专“两个导向”的办学宗旨，本课程确立了以服务就业、服务专业为前提的教学目的与任务，摒弃了传统教学中以全面系统的理论知识为核心，以原理、范畴、概念、分类等为主的教学方法，简化理论知识的讲授，精讲多练，突出口才能力训练，体现实用性原则。大力推广案例分析教学法、情境教学法、讨论式教学法、仿真教学法、启发式教学法、现场教学法、自学指导法以及因人而异训练法等，培养学生观察、分析能力，创新思维和解决问题的能力，目的在于切实提高学生口才能力，学以致用。今后，顺着这个思路，口语职业技能的训练将在整个教学过程中占据核心地位。因此，教学中以理论教学为先导，实际训练为主线，教学环节中，理论教学与实践教学课时基本各占一半。在教学方法上，摒弃单纯重理论“一言堂”，积极鼓励学生参与到课堂教学实践中去，让课堂称为“多言堂”，使学生的演讲和口语交际能力在学习中得到切实的提高。
教学手段上充分运用现代教育技术手段，老师们利用多媒体备课，查阅资料，扩充教学容量。随着“云课堂”的深入运用，教学效果显著提高。我们还利用多媒体和音像资料进行口才演示的示范，在现实、生动的情景教学环境下培养学生的口才。今后，我们将继续尝试充分运用现代教育技术手段，大量利用数码影视器材进行案例或情景演示，摸索一套适合职业教育实际的生动感性、直观互动的课堂教学新模式。
3．加大实践教学力度，将“课堂”延伸到课外。根据高等职业教育“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路”的要求，我们本着一切为了学生未来的发展来教学，加大实践教学力度，不仅在课时分配上时间训练占了一半的课时，而且，拓宽思路，积极想办法，调动学生的积极性，为学生应用课堂知识寻找更多的途径。我们充分依托学生社团，不定期举行演讲比赛、辩论赛、朗诵大赛等。另外，我们还抓住机会，让学生走出校门，到社会上进行比赛或参与竞聘、促销等活动。这些形式极为学生所喜闻乐见，在实战中，学生的能力得到了极大的提高。形成了课内课外相辅相成，互相促进的良性循环。
4．在教材建设上，针对我院学生实际，目前使用东北财经大学出版社出版的《实用口才艺术》。同时，授课过程中不拘泥于课本，广泛搜集了各类教学资料，扩充了教学容量。为课程教学与相关专业的建设、发展奠定了良好的基础。教学资料方面，学院图书馆、学生阅览室订了《演讲与口才》杂志，多媒体教室除上课使用外，还可以在业余时间为学生放一些演讲与论辩的光盘，给学生增添感性认识，加深理性认识。
5.开展大学生竞赛活动
积极组织与支持学生参加学院的主持人大赛、诗歌朗诵大赛、技能大赛、商务秘书技能大赛等等各类竞赛活动，活动既检验了学生对知识的掌握程度，也检验了学生的技能。
6、课程考核（考试、考查）改革具体情况
《演说与沟通的艺术》和《秘书实务》等课程都实行考试改革。
例如：《演说与沟通的艺术》。为了更好的突出《演说与沟通的艺术》课程以训练学生的口头表达能力和沟通能力为主的特点，检查学生在学习中实际应用知识的水平，考核学生的演说与沟通技能，本课程采用笔试加口试的形式。考试程序：
学生抽题—---学生完成笔试部分——学生进行口语考核
1．试题共20题，由考试老师在考生考前15分钟抽签时提供。
2．5人一组同时抽取试题，考生拿到试题后在指定的地方用笔将要回答的内容写在试题后，字数可多可少，但至少有提纲（主要观点或说话的主要层次）。笔试时间10分钟。同组的考生有准备得较快的，可以先口试，准备时间一到，按抽取的题号顺序口试。口试完毕上交试题和答卷。
3. 考核过程中任何人不得提示，各人应独立完成考核；考评人严格控制每个考生的笔试时间为10分钟，口试时间为5分钟；考试除钢笔外不需要带任何物品，若有作弊行为，一经发现一律按零分处理，不得参加补考。
参考文献：
[1]王素珍. 幼儿教师口语训练教程[M].上海: 复旦大学出版社2010
[2]马志强. 语言交际艺术. [M] .北京：中国社会科学出版社 2006
作者简介：邓敏（1971-06-10），女，汉族，广西北流，研究生学历，广西工业职业技术学院教育与艺术设计系，中文副教授，主研语言文字学及语文教育方向。
本文是广西工业职业技术学院“2019年度院级教科研课题"之一（桂工业院教〔2019〕35号），课题为“现代学徒制背景下语文教育专业学生校外实习指导的实践与研究” （项目编号：桂工业院科研2019015KY018 ）的课题论文。