孙嘉远
国网吉林省电力有限公司东丰县供电公司 吉林 136300
摘要:在大数据的背景下,电力营销仍然存在一些弊端,这将严重阻碍电力系统的建设和未来发展。在对这种情况进行分析的基础上,如何在大数据支持下全面创新电力营销管理已成为相关部门和员工应注意的问题,在此基础上,本文重点研究电力营销信息。在大数据平台上进行研究以供参考。
关键词:大数据平台;电力营销;信息化建设
引言
现代社交网络和信息技术的不断发展将人们的生活与移动互联网紧密联系在一起。由于在国内和全球都不能低估移动互联网的影响力。这意味着要合理地满足许多消费者的新需求,而电力公司将依靠移动互联网技术和创新与改革的实际需求。加强电力营销信息化建设,构建电力大数据信息营销模式已成为普遍趋势。因此,电力公司要想生存和发展,就必须顺应时代的发展趋势,建立大数据管理平台,实施信息营销模式。在为我国电力公司建立营销信息的过程中,缺乏对营销数据和信息的深入挖掘和科学分析,并且无法有针对性地发现和处理某些潜在的营销问题,从而造成严重障碍。
1大数据平台概述
电力大数据平台主要依靠大数据技术,大数据技术包括数据存储,数据挖掘,数据集成管理等技术,可以对大容量电力数据进行深度挖掘和有价值的信息处理。为电力营销计划和预测业务发展趋势提供强大的数据支持。
当前,电力大数据的运营主要以规模,高速,价值和多样性为代表。在当前信息爆炸时代,数据存储容量已从原来的GB和TB逐渐更改为当前的ZB级别。当前的数据类型在不断变化,有些数据包含许多数据更改和许多半结构化数据更改。数据的巨大增长不可避免地会产生大量的数据分析,这不仅需要强大的数据处理能力,而且对大数据的处理能力也提出了更高的要求。此外,当前的电力营销数据不仅用于服务,还需要大量数据分析以预测具有某些前瞻性特征的电力应用和营销的未来方向。
2电力营销信息化建设现状
(1)未能有效把握客户的真实需求
当前,电力供应商的营销服务不能满足大多数客户的需求,这主要是由于对客户的实际需求了解不足。客户需求基于电力服务和非破坏性服务的优惠价格,但是大多数电力供应公司选择工程服务和窗口服务。许多公司出纳员服务非常热情和周到,但是由于后台出现一些延迟,因此响应速度不够快,无法满足客户的服务质量要求。
(2)信息化建设的体系和机制落后
建立电力营销信息的基本目的是以统一的格式标准化信息,这也是与现有电力营销业务相比的显着优势。但是,在建设信息化系统的初始过程中,电力公司对建设信息化营销的基本目的和优缺点缺乏清晰的认识,因此在建设过程中各个系统采用了不同的标准,从而产生了营销信息。在这个阶段。化学结构不能满足标准化发展的需要。
(3)缺乏信息整合能力
过去,电力营销服务模式始终局限于传统思想和观念,因此,电力公司的服务代表认为,服务应基于销售和利润,而不是使用更多的方法和渠道来理解其需求。但是,随着信息技术的发展,移动互联网已经开始与电力公司和电力营销服务平台紧密集成.因此会出现利润损失,因此有必要在电力公司的营销服务过程中注意信息利用水平低下的问题。
3大数据平台下建设电力营销信息化的具体措施
(1)系统与数据安全管理的实施
电力营销信息平台的建设必须具有高度的安全性,只有这样才能保证平台中电力营销数据的安全。
因此,电力营销信息平台主要由应用层,网络层和用户层三部分组成,电力公司必须执行科学的安全管理三个阶段,并将其整合到电力安全系统的建设中。该平台的构建和使用与计算机技术密不可分。在网络环境中,应注意网络病毒,黑客攻击等隐患。企业必须安装防病毒软件以采取适当的预防措施并抵抗恶意攻击。构建软件和防火墙,以进一步确保数据完整性和数据安全性。
(2)有效整合电力营销网络资
为了有效地整合电力营销网络资源,电力企业必须首先认识到移动互联网在电力业务营销中的重要作用,并利用移动移动互联网使电力营销服务人员能够随时随地更方便地编写详细信息。通过移动互联网的数据收集和使用,一些电力公司的员工可以在线,离线和全方位了解消费者的需求,并整合现有的网络资源,营销策略和服务指导。同时,在电力营销服务过程中,许多电力公司已经开始应用智能方法,以使电子技术可以覆盖电力公司的广泛供电领域,同时确保电力供应的安全性。当前,流行的单芯片技术能够为消费者的电费和相关的截止日期设置欠款,并且同时在移动互联网上更新用户的消费状态。这不仅方便了消费者,而且改善了业务人员的工作。
(3)建立健全的营销管理机制
在建立营销管理机制的过程中,重要的是不仅要能够在企业的不同部门之间共享信息,而且要确保企业响应的消费者始终关注其中的相关信息。使消费者从根本上获得安全感。利用综合管理机制对电力企业多个部门进行标准化管理,不仅激发了企业员工的积极性,而且不断提高企业工作效率,使消费者与企业建立了良好的服务关系。
4电力营销信息化的作用
从本质上讲,电力营销信息化的作用体现在三个方面。一种是利用当前阶段快速发展的计算机技术和通信技术,建立一个信息数据处理平台,包装与电力营销有关的业务,并完成电费的计算和收集。其次,电力营销的信息化大大提高了电力营销过程中的信息处理水平,确保了与电力有关的销售数据的准确性,有助于以统一和标准化的名称存储电力营销数据,并改善了内部工作与电力公司的效率。此外,通过建立营销信息化,电力公司可以更方便地搜索和分析其各种营销信息,并且通过分析当前的营销状况,可以建立更加科学合理的营销政策。电力公司营销信息化的建立,进一步提升了电力公司的整体信息化水平和情报水平。第三,电网营销的信息化建设通过现阶段将最先进的传感与测量技术,计算机技术,控制技术和通信技术实际应用到电网中,大大提高了对电力公司的实时了解。监控功能可以根据实际情况优化电子资源分配,有效提高供电质量和供电安全。在现阶段,电力公司的智能化建设正在迅速发展,建立电网营销信息化已成为提高电力公司市场竞争力的有效手段。
结束语
总而言之,大数据时代的到来对现有企业和互联网公司产生了更大的影响,越来越多的公司正在使用大数据来实施营销管理。目前,我国电力营销信息化的发展还不成熟,但是电力营销信息化的优势却很明显,电力营销信息化是电力公司发展的必然趋势。融入大数据背景,运用科学的管理方法,发现和建立现代信息管理模式,实现电力营销信息管理,是增强电力企业核心竞争力,促进长远发展的有效途径之一。作为电力公司,还需要与时俱进,进行合理的改革,在大数据时代做好营销管理体系的重建工作。不断提高核心竞争力,大大提高经济效益。
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