李燕芳
国网福建省电力有限宁德供电公司，福建 宁德 352100
摘要：在我国电力行业不断发展的同时，电力营销随之成为电力行业内较为重要的发展环节，并且，电力营销的合理化、有效化管理更会直接影响到电力企业的正常发展及行业生存。在当今可持续发展理念的引导下，电力企业若想持续促发展，不仅要紧跟时代步伐，更要通过制定更加合理、详细的营销管理策略，为用户提供成本低、方案优的供电方案，提升用电客户的满意度。本文基于此，从电力企业营销管理现状分析用电信息采集系统在电力营销中的应用。
关键词：用电信息；采集系统；电力营销；应用
引言
现阶段我国在电力资源的使用方面消耗情况比较严重，有关部门在电力系统的获取和处理方面也逐渐开始重视起来，目前主要运用用户电表的信息收集，这种方法主要是针对经常会遇到的误差现象进行有效把控，从而将系统的应用效率提高起来。社会长时间发展过程，用电系统在社会生产生活日常中逐渐发挥实际运用价值和作用，使用智能化的信息收集系统来促进电力企业长远稳定的发展，并且起到非常重要的作用。
1阐述用电信息采集系统
用电信息收集系统就是针对电力用户，在用电方面的信息进行采集处理，并对其进行实时监控的系统。但是如何达到对用户的用电状况信息进行实时收集，就要依赖于对用户配电变压器的数据采集，同时也是信息收集的主要来源之一。在收集这些信息的过程中，可以满足对用户用电状况的实时监督和把控。并对所收集到的信息进行解析，可以有效达到自动抄表以及错峰时期的用电，用电过程中可以有效对窃电行为进行检查，确保电力用户的效益，同时为用户以及电力企业节省很多的经济效益。
2用电信息采集系统在电力营销中的应用
2.1在远程抄表中的应用
我国综合生产力随着当代科学技术的快速发展而有所提高，同时，工业化进程也在快速进步，居民用电方面也提出更高要求，从而给我国电力行业带来巨大挑战。所以一定要在每一个方面节约电力企业的资金投入，以及把电力用户的用电质量提高，不断完善电力企业的传统工作制度。在以往的抄表模式中，都是委派专门的员工开展抄表工作，这样既会浪费过多的人力资源，同时还会增加员工的工作量。与此同时，人工抄表的出错概率非常高，很大程度上会加大电力结数据解析的差错发生，同时还会给电力企业带来很多困难，例如，由于工作人员的抄表失误，电力企业会误认为该用户有窃电问题，这种情况就要对用户的实际用电状况进行再次核查，增加了工作人员的工作量，同时还会给用户的用电质量带来不利影响，对于后面的电费回收工作增添了很多难处。其次，用电信息采集系统有非常多的优点，并且直观表现出来，用此技术过程中，要根据网络通信的技术来达到自动化抄表，满足对电表的远程把控是完成智能化电表建设的首要任务。跟传统的人工抄表相比，这样不仅使抄表的工作效率有所提升，还能更加精准，并且在信息收集以及用电管理方面起到非常重要的作用。
为了有效达到远程抄表的目标，就需要将多种技术相互融合，最后会实现自动抄表的作用。把主站网络通道和智能电表等技术相互结合，可以达到用户用电系统采集的自动抄表功能。把远程抄表分为三个层面，具体操作如下：在业务运用方面达到计算以及核算等业务，并且对所产生的结果进行更加系统化的解析；业务处理层主要负责远程抄表的主要任务；用来计量器具以及采集终端的是业务支撑层面。
2.2在电费管理中的应用
在电力营销的过程中，用户是很重要的用电主体，在电力营销的过程中要顾虑到客户的用电体验，这样才可以巩固和客户的合作关系，从而得到更多的长远利益。在用电过程中，很多客户最关注的就是用电费用。在用电信息采集系统工作的过程中，可以对用户的信息进行收集。用电信息采集系统和客户的电能表进行连接，在客户用电过程中，信息采集系统通过独特的方式可以将用电情况进行分析，然后将信息发送到用电力企业的控制中心，中心控制系统和客户的电能表进行连接，电能表就可以显示出客户的用电情况和用电费用。客户如果对电能表显示出的用电情况有异议可以去电力企业进行核实，在控制中心可以看到详细的用电情况。
通过用电信息收集系统，用户可以实时了解自己的用电情况，从而能够对自己的用电行为进行控制，减少电力资源的浪费。
2.3对电能量损耗的准确分析
电能量损耗是电力公司经济性的最大问题之一，而用电信息采集系统可以被用来实时监控电网的各个环节的电能量情况和准确分析电能量损耗。这使企业决策者能够做出更好的决策，并通过更有针对性的措施确保电力企业的稳定性。通过使用电子数据采集系统来收集网络的综合数据，分析收集到的数据，建立数据模型，汇总数据并编写相应的报告，可以改进能源应用数据的分析，从而减少电能量损耗。
2.4创建并健全覆盖全面的营销机制
创建并健全覆盖全面的营销机制，并将原先的“窗口服务”改变成整结全体企业人员的全面行为，并确定“只有更优质的服务和产品才能取得更好的利益”的营销观念。同时要创建并健全覆盖全面的负荷管理机制，通过创建用户负荷预测信息网以更准时地解析用电负荷结构，以正确在最大范围内更合理、有效的程度应用电力。因此，需要更大范围、更全面地推广节能用电的装置和技术，并为之提供合适的咨询服务，准备好售后的服务章程，以备可以在规定时间内咨询或宣传用电安全。
2.5制定相应营销方案
电力企业在进行正常的运输过程中，不仅要考虑到社会利益，还要考虑到经济利益。电力市场的变化是很快的，市场情况发生变化，相应的也要调整营销策略。用电信息采集系统收集到的数据就是制定营销方案的依据。例如，在市场中，阶梯电价是很受欢迎的，在进行营销的过程中可以尝试采取阶梯电价。但是阶梯电价的营销策略并不能随意制定，还需要参考实际的市场情况，如果市场整体处于高涨阶段，可以将每个阶段的价格稍微提高，从而减少人们在用电过程中的浪费，如果市场整体用电情况比较低迷，可以将每个阶段的价格稍微降低，一方面可以给用电客户带来更多的利益，一方面还可以鼓励客户积极用电，从而实现双赢。
2.6增值服务
实际运用用电信息采集系统以后，电力系统具有WEB信息发布作用，满足这一作用，有效帮助用户通过该系统去查询个人的用电状况以及信息，很大程度上满足电量计费的透明化，并且更容易得到电力用户的信任。对于电力企业而言，可以运用该系统给用电者及时发送临时停电信息以及缴纳电费等，有利于加强企业跟用户之间的互动效率。其次，该系统还有智能用电设备信息互相交换，以及网上售电等扩充业务寄给用户们提供了便捷，同时，还将企业工作人员的工作量减少，有利于电力系统智能网建设的良好发展。
3用电信息采集系统运维管理发展趋势与展望
用电信息采集系统是在掌握用户大数据的基础上开发各类应用，而这些应用贯穿于我们的电力营销工作和用电客户体验中。未来，我们将不断升级提升我们的计量设备功能，更多维度、更高频率地获取用户用电信息，并高速准确的传输至我们的主站系统中，开发更多智能化、面向客户、面向电力营销各类工作甚至面向生产的应用模块，为我们的电网经营、优质服务提供更加强大有力的保障。
结语
综上，随着我国电力行业的快速发展和建设，电力信息全面采集，获取能够有效促进电力产业的快速发展。目前电力部门在运用电力信息采集系统过程中，需要从电力营销工作中不断进行实践和解析，有效将用电的线框进行提升，促进我国电力行业更加长远稳定发展。
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