张亮1 江阳峰2 张南锋2
1.南方电网数字电网研究院有限公司（广东省广州市 510663）
2.广州海颐软件有限公司（广东省广州市 510145）
摘要：随着国民经济和能源技术的不断飞速发展，当前的电力供应公司面临着许多发展的机会，同时也面临着巨大挑战。如果要在潜力巨大的电力市场中占有相应的份额，就需要了解供电行业电力营销管理策略的发展现状，改善以往的观念，创新管理工作模式，唤起营销工作的工作热情，以促进和刺激用电量的增长，形成良好的市场营销管理体系，进一步发展市场经济，取得更好的社会效益。
关键词：供电企业；电力营销管理；策略；实施措施；
引言：供电企业的电力营销工作在当前电力企业的发展中占有非常重要的位置，为供应行业的发展做出了重要贡献。但是，由于当前电力营销管理工作存在许多的漏洞，电力营销管理策略还不够完善，使得电力企业无法满足用户的需求。在这种情况下，探究供电企业电力营销管理的总体策略是非常有意义的。本文中即对供电企业电力营销管理策略进行了分析。
一、电力营销管理的概念
电力营销管理是一种有意识的商业活动，是在特定经营模式下，受营销思维指导而进行的。这种营销思维将继续推动电力市场以及社会经济的不断发展。
电力营销的概念源于当下能源过剩，电力供大于求的情况。该概念的前提是能源供应公司的所有商业行动都基于电力市场的需求，并且满足电力市场的需求。供电公司需要根据电力市场的研究和预测来了解电力市场的需求，确定电力生产计划，并采取特定的电力营销措施来满足老百姓的的需求。
我国的电力市场长期以来都有着供需之间的矛盾，直到1990年代初，电力营销这个新概念逐渐开始出现，才有一定程度的缓解，消除了长期以来“只管发电，不管配电；只管配电，不管用电”的状况。电力营销管理观念是今后管理电力生产和运营活动的科学的营销理念。
二、电力营销管理的价值
要改革电力系统以满足当前飞速发展的社会，电力企业需要在能源市场与新能源（电、气、核能）竞争。因此，供电企业的生产经营活动应整合到发展水电市场，扩大水电在能源市场中的份额。与市场的发展同步，协调社会的用电需求，提高供电企业的竞争力，确保电力的供应。特别是在当今社会主义市场经济体质中，电力营销工作质量决定着供电企业的长远发展，成为供电企业的主要商业活动、业务。因此，作为国家基础建设的重要一环，供电企业应将营销管理作为提高核心竞争力的一种手段，将其作为迫切需要解决的重点问题。
三、电力营销管理的原则
市场和需求的导向是供电企业进行电力营销的首要原则。供电企业的能源营销管理原则是以供电企业的电力营销工作为基准，满足市场需求的能源供应和创造优质的服务。当前，供电企业需要改变电力营销管理的态度和方式，将电力营销管理视为供电业务管理的核心，并将生产和运营工作与营销管理相结合。营销管理工作应着眼于“国家电网”的深入改造，电能运用科学的管理方法论，形成真正全面的商业化电力营销管理模式。
四、电力营销管理策略
1、宣传、推广策略
宣传与推广是供电企业进行电力营销活动的重要组成部分，提供了内部与外部的宣传职能。所有供电企业的员工都不能轻视供电企业的电力营销宣传工作，让每个员工都可以成为电力营销的从业人员，为供电企业的电力营销创造良好的社交氛围。此外，供电企业需要树立起良好的企业形象，用管理和有效的手段来进行宣传和推广，保持企业自身的信誉，为电力营销开拓更多的市场空间。
2、市场开拓策略
供电企业需要加强对电力市场的分析和预测，以此制定电力市场总体营销和发展计划，实现对供电网络架构的改善，为各类用户提供优质服务，扩大电力销售市场的同时实现供电企业的发展。
3、产品质量优化策略
供电企业应集中精力提高能源的可靠性和稳定性。国家电网新阶段的改造与重新设计满足了客户对高质量能源的需求，能够持续为用户提供电力，满足家庭社区、工业用电、军用用电、机构用电，各类用户的差异化用电，保证了电力能源市场的连贯性。
4、定价策略
供电企业需要使用灵活的定价策略来激发电力市场中的潜在需求，扩大市场份额。根据市场的弹性需求实施峰值电价机制，对具有不同功耗负荷的用户给予不同的定价，以扩展供电企业的经济效益。
五、电力营销管理实施措施
1、提高电力质量
按照相应的科学管理技术进行配电、调度等工作，建立对相应部门的评程序，量化每个分区中低用电用户。减少由于人员疏忽导致的停电；改进停电报修的工作效率，加强应急维修和管理工作的评估，确保应急维修的可靠进行；加强对电站、变电站设施运行的检查和管理，提高工作质量，提高设备运行的可靠性；从而提升电力的质量水平。
2、树立电力公司优质品牌形象
首先，供电企业必须提升电力的质量，提供优质的服务，以此来提高社会形象。供电企业所有部门和员工都应从客户的角度出发，有意识地理解客户需求，提供真挚、优质的服务。
3、积极开拓电力市场
供电企业应与政府部门合作，抓好电力市场的风向标，吸引投资、加强项目管理；进行供给侧结构性改革，加强对电力需求侧和供给侧的管理，提高对市场预测的时效性和准确性，从而强化电力营销水平，增加经济效益。
4、促进管理机制创新
促进业务管理流程创新，以供电企业的收益为核心，加强绩效评估，改进评估和激励机制，将管理工作的中心下移。以各层次的管理岗位为抓手，进行企业的考核评估，杜绝“在位却不在岗”的失职情况。
六、结束语
电力营销的概念深深扎根于供电企业。许多供电企业将其视为企业生产、运营工作的关键一环，给予了足够的重视。事实上，供电企业的电力营销管理也与企业的生存和发展有着巨大的关系，是塑造公司竞争力的基本要求，决定了供电企业未来经济效益的增长快慢和质量。
参考文献：
[1]汪超.试析供电企业电力营销的管理策略与实施措施[J].现代营销(信息版),2020(05):142-143.
[2]黄科,张静东.供电企业电力营销管理策略及其实施[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2019(12):3-4.
[3]聂波,梁永峰.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探讨[J].冶金管理,2019(17):125+127.
[4]王赤.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].现代营销(信息版),2019(07):140.
[5]胡玉霞.剖析供电企业电力营销管理策略与具体措施[J].现代营销(创富信息版),2018(09):88.
[6]许家鹏.探究供电企业电力营销管理策略与实施[J].商业故事,2018(11):108.