张锦
云南电网有限责任公司曲靖师宗供电局，云南 曲靖 655700
摘要：随着智能电表在电力系统中的推广应用，如何更好地发挥其智能作用，提高抄费成功率，已成为计量管理的一项重要工作。以上工作是建立在户型抄表通信成功的基础上的，可以减轻人工抄表和客户现场付款的压力，为客户提供更好的优质服务。
关键词：农村户表；采集；问题；解决方案
1户表采集的原理及重要性
1.1户表采集的原理
智能电能表由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成。具有电能计量、数据处理、实时监控、自动控制、信息交换等功能。通信是智能电表的关键技术要求。每个仪表必须能够可靠和安全地将收集到的信息传输到一个中心位置。
电能表通过电力线与集中器相连，集中器通过4G网络将读数上传到远程服务器，实现远程抄表。现在的智能电表不同于传统的机械式电表。通过集成的表头采集器、采集板和采集模块采集测量数据后，智能电能表通过RS485接口线、功率载波和微功率信号(集中接收约500 ~ 1000个单位)传输到集中器。再通过以上3种方式或者有线网络、GPRS和CDMA等传送到电能量采集系统中（一般为数据库服务器），这样就完成了智能电能表采集读数到集中器，再到远程抄表系统，最后到达供电企业管理端的全流程。
1.2电能量采集的重要性
智能电表是智能电网用电环节的重要组成部分。能满足用电信息采集的需求，提高测量管理水平，实现测量、监控、通信、控制等技术的有机结合。提高了优质服务水平，提高了用户用电信息的知情权，为实施有效的用电控制提供方便；另外远程抄表减少了现场抄表的工作量，降低运行维护成本，满足用电管理需要。电能表电能量、电流、电压、功率因数等用电信息是智能电网重要的数据来源，为用电管理、辅助决策提供了更加精准的数据支撑。
2户表采集技术问题及措施
低压用户采集站点常见的问题主要有文件问题、产品故障、设备安装管理问题、通信问题等，占站点采集失败的90%以上。经过对现场采集存在的问题进行调查分析，结合现场管理的实际问题。
2.1档案类问题
（1）表计电能量采集系统档案与现场不一致、表计台区挂接错误、档案未下发等。在台区分台后，出现了少量表计台区挂接错误现象，台区挂接错误一般为分台区时档案梳理不正确导致；部分台区分台后，营销系统档案未能成功同步至采集系统，导致这些电能表档案未能及时更新到集中器；同时，由于更换了一些电表，没有及时下发新文件，导致集中器无法正常读取电表。
解决方案：运维管理单位分台后对台区档案进行认真、及时梳理，保证档案信息正确，同时对营销系统更新维护档案后，电能量采集系统要及时同步档案，对于未能成功同步的档案及时手动同步。采集系统档案手动同步工作入口界面图如图1所示。
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（2）部分台区新装表，参数未下发。
（3）解决方案：对台区档案进行梳理，对新装表用户进行现场记录并及时在营销系统更新、下发。
（3）台区中存在电能表未安装或已拆除未销户。
解决方案：核对现场、查明原因，按程序办理销户或在采集系统设置为未上电。
（4）户表逻辑地址与采集系统不一致。
解决方案：户表档案与实际电能表逻辑地址不符，与营销系统进行核对更改，同步至采集系统。
（5）采集缺数进行档案查看，档案编号存在序号相同的问题，导致采集系统无法下发档案。
解决方案：核查台区档案是否正确，与营销系统进行核对，及时修正。
（6）中继器档案未下发，参数设置错误。台区户表表计间隔距离较远，无线信号无法正常传输，加装中继器后，中继器档案未下发或错误，导致中继器未能正常工作。
解决方案：正确下发中继器参数，注意集中器在清理参数后应重新下发中继器及户表档案。中继器参数下发界面图如图2所示。在采集系统“远程管理”选中“终端参数管理”，在其中选中中继器下发台区，选中“参数配置参数”，打开“终端电能表”方框，在其中对中继器参数进行设置。
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图2中继器参数下发界面图
2.2产品故障类问题
（1）电能表模块故障，模块通信灯异常闪烁，说明表计或模块可能损坏，模块无法正常供电，导致采集工作无法进行。
解决方案：遇到此类情况，先用备用模块更换，判断是模块故障还是电能表故障，如果更换模块后仍然无法采集，而此模块安装至其他正常表计可以正常采集，确定为电能表故障，需更换电能表；如更换模块后电能表可正常采集，确定为模块故障。
（2）台区载波模块与小无线模块混装。当前现场台区主要分为HPLC载波方案和小无线方案两种，两种方案不能混装。
解决方案：表计安装时或模块更换时，确认模块方案与本台区模块一致。
（3）台区表计时钟超差。电能表日冻结时间不对，正常情况下，电能表会在0时自动生成冻结数据，如果冻结时间不对，由于集中器抄表日冻结之前会进行时钟比对，故也会导致无法抄回冻结数据。
解决方案：对电能表进行时钟对时或更换电能表处理。
（4）表计无载波模块插针底座，不支持HPLC模块工作。
解决方案：对载波表计台区采集失败表计进行核查，对无插针底座表计进行更换。
2.3设备安装管理类问题
（1）集中器HPLC下行路由与户表模块混装、不兼容。台区存在HPLC下行路由与户表HPLC模块混装问题。集中器下行路由与户表模块厂家方案不同或相互不兼容，此类混装现象易导致下行组网不稳定，组网失败，大量户表无法正常采集。
解决方案：在采集系统中对此台区集中器清理参数重启再下发档案，使下行通道重新组网，但此方法不能根本解决问题，需选用同一厂家或互相兼容的路由及户表模块。
（2）三相表小无线模块天线损坏或未加装，导致三相表甚至其周围电能表无法正常采集。
解决方案：对台区采集缺失三相表用户进行排查，对已损坏或未安装天线表计进行更换或加装。
（3）表计未通电，用户将电源开关断开，导致表计未供电，使电能表无法采集。
解决方案：正确引导用户，电能表进线侧供电，不纳入计量；如需停电可断开出线侧进户开关，同时对电源开关进行加封，明确产权归属。
2.4通信类问题
（1）集中器软件版本未升级至4G，数据上传速度较慢，不能满足正常采集、缴费。
解决方案：通过采集主站召测集中器程序版本，进行排查梳理，升级为支持4G的软件版本。
（2）集中器升级为4G，集中器APN参数设置为2G网络，导致集中器信号抄读不稳定。
解决方案：检查、核对集中器参数是否设置正确。
（3）集中器信号较弱，导致集中器抄读不稳定。
解决方案：对集中器上线或信号不稳定的台区，加装增益天线或信号放大器等信号增强设备。
（4）采集器安装位置不合理，采集失败户表均集中在一个区域。
解决方案：因小无线模块信号传输距离限制，导致采集失败的台区，可在户表与集中器（户表）之间加装中继器，应注意安装位置选择正确。
（5）小无线方案台区表计模块无法组网。
解决方案：部分表计模块使用时间过长，与电能表存在信号衰减和接触不良情况，对模块进行重新安装或者更换。
结束语：
户表计收集和改进的工作应该规范化,以闭环方式适应当地条件和管理,以“尽一切努力做好家庭计收集不以目标为目标”,减少基层现场仪表读数的压力,方便用户在线支付，提高用户用电满意度。
参考文献：
[1]关于提高智能抄表成功率的探讨[J].王春霞,张亚楠.科技风.2018(35)
[2]无线抄表系统在电力管理中的应用分析[J].陆骏.硅谷.?2014(09)