李翔
(南宁轨道交通集团有限责任公司，广西南宁，530029)
摘要：城市地铁给市民带来安全舒适、方便快捷的绿色出行，地铁信号就是地铁列车的眼睛和耳朵，保障着地铁运行的平稳、可靠、安全。随着各大城市地铁线网式发展，对信号设备的稳定性和准确性要求更高，缩短应急抢修时间，是提升服务的必经之路。本文针对地铁信号设备多发故障的应急抢修现状，深入研究影响因素，结合实际情况探索措施手段，为地铁信号设备故障应急快速抢修恢复提供了可靠的理论依据。
关键词：地铁信号设备 故障抢修 现状与对策
1信号设备应急故障抢修现状
地铁信号发生故障时，如果处理不及时不仅会影响本线地铁列车行车，严重的可能造成线网多条线路的运行瘫痪，存在着较大安全隐患，严重影响地铁乘客服务质量。结合实际情况，目前影响信号设备应急故障抢修工作主要出现以下情况：
1.1故障响应不及时
部分信号人员接报信号设备故障后，由于实践经验不足、心理素质不稳定，忙乱中汇报故障信息不清晰，语言组织混乱,故障设备定位不清,从而影响故障及时判断处理。
1.2抢修开展不及时
部分信号维护人员接报故障后，不知道该怎样及时开展故障应急处理，不会及时地做好抢修准备工作，而是依赖抢修人员支援到后才开始作业，影响抢修及恢复时间。
1.3业务薄弱不扎实
部分信号人员业务薄弱，平时应急处置不认真操练，故障快速处置能力不足。对故障快速抢修流程不熟悉，当故障发生时，不会准确判断，应该从哪里着手查障没头绪，影响故障处理及恢复时间。
2信号设备应急抢修薄弱的原因分析
2.1新手实操能力薄弱
新建地铁信号工有一部分是应届毕业生，大多数工作年限少于3年，新员工在设备维护工作中安全意识淡薄，存在侥幸心理，对信号工作的重要性认识不足，对自身岗位职责理解不深刻，实操经验严重不足。新员工缺乏担当精神，认为设备出现问题，找厂家或抢修组人员处理即可。
2.2业务培训形式单一
对新员工的培训形式单一，标准不统一，传统师徒带教仍是主要方式。日常对所有员工的培训流于形式，实操培训不足，应急处置简单化培训。对新设备、更新换代新技术培训滞后，新技术知识掌握不全面。
2.3“比学赶超”氛围不浓
加强岗位练兵机制不完善，员工学习提升氛围不足，例行开展的业务竞赛重理论轻实操，竞赛形式没有新意,不能挖潜员工自我学习的积极性。
2.4设备维护意识不强
部分信号人员防控意识不强，未做到防患于未然。对信号设备不注重维护，检修工作做做样子,日常定期维护不用心，总是设备坏了才修。信号设备安全隐患定期排查不到位,浮于表面、流于形式。
2.5奖惩考核机制不力
员工绩效考核机制不力，对于触犯规章制度的员工存在处理不及时、标准不统一的问题，导致员工危机意识不足,未能起到有效的奖惩作用。
3探索提升应急抢修能力的对策
3.1全面提升信号人员整体检修技能水平
3.1.1创新落实师徒带教促新员工成长。
创新师徒带教方式，全面带好新徒弟。
从业务、工作、生活、思想等方面进行全面引导，帮助新员工端正态度，明确岗位职责，遵守职业道德，让新员工对新单位有归属感，对工班集体有荣誉感。通过师徒带教、以老带新，让新员工得到老员工的一对一指导。耐心为新员工解答难题，并将日常检修中的技巧方法、注意事项倾囊相授。加强实操培训，在日常跟检作业中，老员工为新员工详细讲解设备知识、工作原理及检修注意事项。注意考评结合,不定时对新员工进行摸底测试。
3.1.2业务技能培训重实操。
加强对员工的日常业务培训，提升员工自主学习能力，变要我学为我要学。工班级多利用培训基地组织学习，学到实处、学到实物。在培训基地可有针对性将信号员工分组互学，一组练习故障查找技能，另外一组讨论单元电路原理,相互对调学习。组员按照一定的方式自己设置故障,由其他组员查找故障,工班长主要负责答疑及指导故障查找。培训完成后开总结会，让员工说出自身的收获及薄弱项，通过实践积累故障处置经验。
3.1.3建立及完善上岗资格考试及晋级制度
信号工上岗前需通过统一课程设计、实操考核的标准岗前培训，并通过上岗资格考试才能上岗，保证新员工上岗的质量。员工的初级工、中级工、高级工晋级晋升执行统一业务考核标准，开展理论考试、实操技能、综合评定相结合的考评方式，促进员工的理论水平和检修技能提升。
3.2加强信号设备安全隐患排查
对信号设备建立安全隐患排查及制定防控措施机制，制定信号设备的日常维护制度，明确设备质量保养标准，将设备维护落实到班、日、周、月、季、年度工作计划中。信号工班细化设备维护流程、检修流程、应急抢修流程。信号设备管理部门制定检查制度，定期开展设备检查和隐患排查工作，督促员工落实作业标准、按流程开展设备故障抢修工作。检查结果和绩效考核挂钩，以提高员工维护信号设备的意识和安全隐患意识。
3.3开展实战演练提高应急处置能力
“养兵千日用兵一时”，实践是检验真理的唯一标准。工班制定全年技能应急演练计划，开展桌面演练和实战演练。通过突发演练故障，故意设置故障，让信号工进入场景、熟练技能。如实记录员工的抢修过程，处理故障的时间，待故障恢复后开反思会进行查缺补漏和总结不足，加强薄弱项的整改。通过实战演练，信号工能更快的适应抢修的节奏，提高信号工的心理承受能力和快速反应、快修好修应急处置能力。
3.2开展多种技能比武提升检修技艺
通过开展形式多样的技能竞赛，提高信号工不断提高专业技能的积极性，选拔出优秀员工做工班及部门的业务骨干，带头做好信号设备管理工作。推选技能优异的职工参加“新誉杯”、“捷安杯”专业比赛、省市级技能职业竞赛、全国城市轨道交通行业技能竞赛等技能比赛，选拔出技术精英，组建业务创新工作室，发挥信号专业的工匠精神，以过硬的本领开展好信号设备日常维护及应急抢修工作，实现员工成长与企业发展的共赢。
3.5严格落实绩效考核机制
制定行之有效的考核管理办法，层层落实到信号工班，将处罚与奖励落实到事、落实到人。定期开展绩效考评，对于设备故障抢修演练、实战工作中表现优秀的员工嘉奖，对不合格的信号工进行考核。对于设备检修违章事故严格按照“事故原因没有查清不放过，事故责任者没有受到严肃处理不放过，广大职工没有受到教育部放过，防范措施未落实到位不放过”四不放过原则处理。
4结束语
本文针对地铁信号设备故障应急抢修的现状进行了分析，深入研究信号设备应急抢修薄弱的主要原因和影响因素，积极探索提出提高员工信号专业技能、重视设备维护、创新业务培训、加强实战演练、落实绩效考核机制的有力措施，以期全面提升地铁信号设备维保质量、信号人员设备故障维修技能，实现对信号设备故障准确判断及时抢修恢复，为地铁的安全运营提供保障。
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