乌兰浩特市人力资源和就业服务中心 内蒙古乌兰浩特 137400
摘要：职工个人的职业经历都能够在职工个人档案中完整地总结以及记录，通过职工个人档案能够快速且完整地深入了解到职工全部的职业经历以及从业情况。就目前我国的下岗职工档案管理工作而言，由于管理不完整导致下岗职工的个人档案存在一定的流失问题，一部分地区不够重视下岗职工个人档案的管理工作，使得档案管理的配套服务难以发挥其重要的作用。
关键词：下岗职工；档案管理；服务工作
1 下岗职工档案的利用价值
随着社会经济的发展，社会服务体制的建立健全，相关单位对于下岗职工的个人档案管理问题也有了一定的认识，期望通过健全的下岗职工档案管理能够为其再就业提供有力的帮助，为其提供更好、更多的优质服务。当进行下岗职工的个人信息的收集以及储存，或者是利用的时候，不应当一概而过、马马虎虎，或者直接的不予理睬、不重视，应当尽可能地为其提供帮助，帮助其能够解决掉面临的生活以及工作的难题。下岗失业人员绝大多数情况下在面临下岗的时候都是选择再次自谋职业，然而面对日新月异、发展快速的社会，人才之间的竞争日益的激烈，导致其再就业问题会存在一定的难度，尽管社会对于人才的需求呈现出上升的趋势，然而下岗失业人员还是需要付出更多的努力继续奋斗。
职工的个人信息对于其未来的长远发展有着重要的作用以及意义，因此对于职工档案不应当轻视。目前，我国经济、文化以及政治等各个方面都在快速的变革阶段当中，面对改革所带来的就业压力以及失业困境，社会各级组织以及相关的用人单位应当重视职工个人档案的管理工作，提升下岗职工的个人信息管理以及服务效率，这样做不仅能够帮助下岗职工在面对严峻就业形势的时候减少其面对的压力，同时还能够促进全社会的稳定、和谐、可持续发展。通过以上的分析能够明显看到，重视个人档案的管理工作，建立健全管理与服务体系，不仅能够提升下岗职工再就业率，激励其自主创业，还能够完成个人信息社会服务体系的全面建设。
2 下岗职工个人信息管理以及服务工作的现状
通过相关的社会调查报告能够看出，现阶段社会各个用人单位当中只有极少部分的用人单位对于下岗职工档案个人信息是重视的，具备完善的个人档案管理以及服务制度体系。一部分的用人单位内部的相关部门在进行下岗职工个人档案管理工作过程当中，做到了职责分明，拥有完善的个人档案管理措施，在查询档案时非常便利，并且在需要利用职工个人档案的时候同样非常方便。一部分用人单位将下岗职工个人档案都全部完成了移交，同时还很好地处理信息收集的相关管理工作，对于职工的个人简介与原单位所签订的劳务合同，还有下岗人员进行再教育的相关资料等各个方面的职工个人信息都完成了很好的完善以及补充工作。与此同时，一部分用人单位内部还积极主动地完善以及增加下岗职工档案管理的各项附加服务内容，从而全面地推动职工个人档案信息的充分利用以及发展，积极努力为其探索出一条有效的就业途径，从而能够给下岗职工再就业进一步的创造出良好的机会。然而，现阶段的下岗职工档案管理还存在一些问题：
2.1 一部分用人单位以及相关部门内部开展下岗职工档案管理以及服务工作的时候依旧存在一定的不足之处，急需进行改善以及创新。
2.2 就相关的调查报告以及行业现状来看，当查询以及利用下岗职工个人档案信息的时候，一部分用人单位以及相关部门对于下岗职工档案管理不够重视，管理制度不够完善，与此同时在个人信息管理以及服务等工作上投入的费用以及人力没有达到标准投入。
2.3 一些管理部门对于职工个人档案信息没有妥善保管，没有及时地进行保存以及相应的整理。当档案管理的相关工作人员办理职工退休以及开具职工就业证明的时候，很难查询相应的个人信息，直接影响到了工作效率以及下岗职工的个人利益。当用人单位或是企业发生了破产情况的时候，下岗职工的个人档案由于没有及时有效的保管导致出现了丢失以及信息的缺失等问题，还出现了用人单位与企业将档案交由下岗职工让其自行保管的情况。以上的问题都在一定程度上使得用人单位与相关部门无法及时地提供出下岗职工再就业的相关资料信息，因此造成从业人员自身利益的损失。
2.4 一部分用人单位将档案交由信息托管公司，欠缺责任心，将信息托管，与城市形成简单的寄存关系，没有制定出合理、科学以及规范化的管理制度，人力资源部门实施档案管理工作力度欠缺，导致下岗职工的个人信息无法保证完整性，直接影响到了下岗职工的再就业问题。
3 提升下岗职工档案管理和服务工作效率的有效措施
就现阶段我国的下岗职工档案管理和服务工作而言，想要提升工作的效率，促进下岗职工档案管理工作的可持续发展，就应当从以下几个方面入手。
3.1 应当树立为下岗职工服务的意识
深入了解到下岗职工个人档案信息管理工作的重要性，设身处地地为下岗职工的个人利益与再就业着想，建立健全下岗职工个人档案信息的管理以及服务工作的工作制度，将完善管理与服务体系，把职工个人档案看成是有利于民生国计的重要措施，通过个人档案能够掌握社会各界的就业现状，与此同时还应当重视相关的宣传工作。与人口密集的商业区、交通要道、社区等位置搭建相应的宣传窗口，还应当充分地发挥出现代媒体以及计算机网络、现代化信息技术的优势，扩大宣传的范围，通过有效的宣传途径使社会大众能够了解到下岗职工个人档案管理与服务工作的重要意义，从而发挥下岗职工个人档案信息管理与服务工作所具备的积极意义。
3.2 应当重视下岗职工个人档案信息管理与服务工作方式、方法的改革以及创新
通过科学合理的工作方式提升工作效率，从而使得下岗职工个人档案信息可以经由用人单位以及相关部门的有效管理从而使得各式档案管理的机构都能够参与到其中，从而将信息具备的社会化性能充分地发挥出来。使得档案管理能够为下岗职工提供出更多更优质的服务，促进下岗职工个人档案信息管理的全面社会化。与此同时，就遗留在原单位的个人档案而言，特别是破产企业内部的职工个人档案，应当将其妥善地保存，并且系统化地整理以及收集相关下岗职工的个人信息，把以上的工作看成破产企业基本工作流程当中的重要环节。
3.3 对于下岗职工存在的“三股分流”个人档案现象应当格外的重视
所谓的“三股分流”就是职工的个人档案一部分在用人单位的主管处，一部分在人社部门，还有一部分在档案部门中，对于这样的职工个人应该要进行集中化的统一整理，将全部的信息统统纳入档案局进一步的执行，从而促进管理以及服务工作的质量以及工作效率。
3.4 人物力支持
对于下岗职工个人档案管理工作还应当投入适当的人力物力以及资金的有效支持，解决由于欠缺管理资金导致档案出现流失等问题，此外还可以打破个人信息造成的下岗职工的约束性，让档案能够为社会发展更好地服务，为下岗职工再就业以及创业提供便利条件。
结束语
综上所述，下岗职工个人档案的管理以及服务工作对于职工个人、用人单位以及社会而言都是非常重要的，因此应当加强对职工档案的管理工作，完善各项服务设施，从人员、制度等各个方面入手提升管理以及服务的效率与质量，促进下岗职工档案管理工作的可持续发展，为社会稳定、长久、健康的发展奠定坚实的基础。
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