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摘要：管理的复杂性和不确定性是信息时代的企业所面临的主要问题。管理创新是企业持续发展的根本保证。本文结合管理创新主要内容和特点。阐述了其在企业发展中的意义和具体作用。
关键词：管理创新；企业发展；知识管理
一、引言
马克思曾说：“各种经济时代的区别，不在于生产什么．而在于怎样生产，用什么劳动生产资料生产”。这句话对“管理创新”的作用进行了阐释。管理创新是全球化经济时代的标志。其重点是针对企业，作为市场的主体，企业的结构和功能都被市场决定着，而企业和市场的发展与完善的推动力则来自于管理创新。两者之间的关系是互动互应的。“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”，在全球经济进入信息化、网络化的当今，企业要想在激烈的动态竞争环境中取得成功，必须依靠企业的素质和竞争能力的持续提升，而企业可持续发展的动力源泉就是管理创新。
二、企业管理创新的内涵及其发展趋势
（一）企业管理创新的内涵
创新理论的创始者、美国哈佛大学教授约瑟夫•熊彼特从经济发展的角度，把企业创新概括为五种基本情况：（1）创造一种新的产品，也就是消费者还不熟悉的产品，或者已有产品的一种新的特性或新的功能；（2）采用一种新的生产方法，也就是在有关的制造部门中尚未通过实验鉴定的方法，这种新的方法不一定非要建立在科学新发现的基础之上，也可能是以新的商业方式来处理某种产品；（3）开辟一个新的市场，就是将产品或服务推向一个新的区域、领域或新的客户群；（4）取得或控制原材料或半制成品的新的供应源，不论这种来源是已经存在的或是第一次创造出来的；（5）创造新的企业组织或重组其组织形态，创造新的联系方式。创新具有多个侧面和维度，根据所强调方面的不同，对创新会有各种不同的定义。有的东西之所以被成为创新，是因为它改善了我们的生活方式和生活质量；有的是因为提高了工作效率或巩固了企业的竞争地位；有的则是对经济具有根本的影响。
企业管理创新，是指创造一种更加有效的企业资源组合方式，这种方式可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节控制方式。一般包括下列五种情况：（1）提出一种新的经营思路并加以有效实施。新经营思路如果是切实可行的，就是管理方面的一种创新。这种经营思路可能对一个企业是新的，也可能对所有企业来说都是新的。（2）创立一个新的组织或重新组合一个组织．并使之有效运转，构成对全企业或企业的某些方面的有效支撑，就是管理组织的一种创新。（3）提出一种新的管理方法或对原方法的改进，或使生产效率得以提高，或使人际关系更加协调，或能更好地激励员工等。这些都将有助于企业资源整合或得到最优化的运用。（4）设计一种新的管理模式。所谓管理模式，是指企业的综合性的管理方式。企业管理模式的创新会对整个企业或对企业某类专业管理产生根本性的变革。（5）不断创造出适应性的管理制度。管理制度是企业资源整合行为的规范，也是维系整个企业运行的有机组成。制度的变革会给企业行为带来巨大的变化。
（二）企业管理创新的发展趋势
在新的时代背景下，要求企业在日益激烈的市场竞争中，要适应外部环境的变化，不断地探索新的管理模式和组织形态，因而，企业管理创新也呈现出新的发展趋势。
1．深刻把握企业竞争的主导要素。在现代市场经济条件下，在经济全球化的大背景下，企业在市场上竞争的主导要素由物质技术、客户正在转变为知识和创新能力。一个企业是否拥有知识和创新能力，将决定它的核心竞争力。企业之间的竞争转变为是否适应市场变化和引领市场的速度之争，这就要求企业成为一个适应和引领市场的、具有高度敏感性并具有快速反应能力的“敏捷性组织”。在生产方面，能依照客户订单，任意批量制造产品和提供服务，创造出客户的价值；在营销方面，能以顾客价值为中心，用个性化产品和服务组合，丰富顾客价值；在组织方面，能整合和调动企业内部和外部与生产经营过程相关的资源，有效率地生产产品和提供服务；在企业文化建设上，能使员工队伍具有极大的向心力和同向性，保持着旺盛的活力。
2．信息技术在企业管理过程中发挥着贯穿作用。信息技术的运用和融合，将极大地改变企业的管理模式。信息技术的发展和应用，使企业的业务活动和业务信息在同一过程中得到有效开发和管理，使许多在传统手段下无法解决的集中控制与分散作业的矛盾得到有效解决。企业通过整合，能够建立资源运作平台，使集中统一配置资源成为可能。借助信息技术手段，企业可以通过虚拟组织形式，跨越地理空间和时间约束，建立企业供应链和营销链，构建战略联盟，实现新的组织跨越。
3．追求企业的可持续发展。传统的经济学和管理学，把企业作为一个最大化的利润生产组织，企业经营的主题是追求利润最大化。这一定律正在发生改变。企业追求短期的利润最大化，往往导致企业中途夭折。在产品、技术和知识等创新速度日益加快的今天，企业发展是否具有可持续性，成为一个首要的命题。
4．人才资源成为决定企业竞争优势的第一资源。一个企业的学习能力和创新能力成为决定企业成败的关键，人才的重要性从来没有像今天这样重要。拥有各类人才，并着力培养高素质的管理和技术人才，成为企业管理创新的重要课题。企业需要更多地通过组织学习、知识管理和加强开放学习，增强人力资源的竞争能力。
5．企业更加注重履行社会责任，实现企业、环境和社会的协调发展。履行社会责任，是社会发展对企业的要求，更是企业可持续发展与成长的内在需要，也是企业存在的基本理由。良好的企业社会责任策略和实践可以使企业获取更多的商业利益，企业管理创新必须充分考虑如何履行社会责任的问题。
6．经济发展方式的转变，经济结构的调整和金融创新，要求企业必须通过管理创新与其相适应，创造出新的企业管理方式和新的商业模式。
三、管理创新的途径
企业管理创新的途径包括：
（一）发展战略的创新。
企业的核心就是其发展战略，发展战略决定着企业的发展方向。一般来讲，发展战略可分为扩张型、紧缩型、稳定型等不同的类型。企业应结合自己的实际，在充分考虑市场环境和竞争对手的前提下确定适合自己的战略类型，进行战略创新。在战略创新中，一个重要的方面是企业的经营目标的确定，经营目标最终决定企业的竞争策略。
（二）企业制度的创新
企业制度创新的目的是实现管理目标，从而将企业的生产、经 营、分配模式进行再设计，并建立优化的制度，建立现代化企业制度，调整所有者、经营者之间的关系。企业制度创新有利于企业具有更高的效率。
（三）企业组织的创新
企业组织的创新指的是企业调整其组织结构和管理机制，从而方便管理创新的开展。引入新的管理理念，企业效益实现最大化。企业组织的创新途径是调整现有管理要素的既有体系。提高管理要素的效能。在知识经济时代，由于信息技术的应用，企业可以采用扁平化的组织结构，从而拜托了企业组织等级结构，提高了企业运作效率，降低了管理成本。
（四）企业文化的创新
企业文化为企业的发展注入了人文力量，在注重以人为本价值观的企业中，企业文化创新可以构建良好的企业发展环境，企业的凝聚力得到进一步增强，奠定了实现企业目标的坚实基础。企业文化的创新应注重新型的企业价值观与具备特色的企业精神。
（五）企业市场的创新
企业市场竞争力取决于市场创新的程度。当前，我国市场日益向辐射全球化，需求个性化方向发展。为实现市场的创新，企业应结合市场现状和客户潜在需求提供创新解决方案，选择适合本企业的创新方案。
四、管理创新在中国企业发展中的重要意义
管理创新是中国企业实现效益增长的重要法宝。企业效益状况与企业管理水乎有着千丝万缕的联系，审视中国各企业，其亏损、破产、低效的根源，固然有着体制的弊病，但管理落后也是重要原因。通过管理创新，着力解决企业管理中存在的观念不新、机制不活、手段不力等问题，使公司企业的效益增长获得观念支持和机制保障。管理创新是企业实现持续发展的不竭动力。现代企业管理的一项基本职能就是创新，创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂。美国企业的创新精神就非常值得我们借鉴。企业应当推崇管理创新，把“不创新，就死亡”的理念深入每个员工心中。通过实施管理创新，加速企业新陈代谢，促进企业持续成长，使企业永葆蓬勃生机，在国际激烈的竞争中立于不败之地。
总之，只有企业建立起了长期有效的创新机制和创新体系。才能不断地将知识、信息及技术和物质转化为市场用户满意的产品，才能不断地促进企业知识的生产积累和创造应用。才能不断地加强企业信息的传播交流。也只有企业建立起长期有效的创新机制和创新体系才能使企业不断地提高技术的先进性、创造性、新颖性和实用性。不断地刺激企业关键资源的成长。最终实现企业资产的长期增值，并使企业获得强大的市场竞争优势，促进企业的蓬勃发展和长盛不衰。
参考文献：
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