内蒙古霍林河露天煤业股份有限公司北露天煤矿人力资源部 内蒙古通辽市 028000
摘要：有效的人力资源管理机制是企业可持续发展的支撑体系，一个企业如果想要做好人力资源管理，就离不开设计科学、执行有效的绩效考核，绩效考核作为人力资源管理的重要组成部分，对企业的发展与生存有着关键性的作用。
关键词：绩效考核；存在问题；解决措施
随着我国社会经济的快速发展，行业竞争也越来越激烈，人力资源成为了核心竞争资源，绩效考核作为人力资源管理中的重要环节，在煤炭企业中的应用越来越广泛。
一、人力资源绩效考核的内涵及功能作用
1.1人力资源绩效考核的内涵
绩效考核，一般也可以称之为绩效考评，也就是对事和对人的一种评价，具体到人力资源管理中，就是对员工的工作任务完成情况及员工个人行为、态度等方面的一种评价考核。通过这种评价和考核，能够分析出员工对企业贡献的价值，也能够在一定程度上实现人力资源管理的奖优罚劣。
1.2人力资源绩效考核的功能作用
人力资源管理通过借助绩效考核的相关指标体系，可以建立起对员工的评价考核系统，使得员工的日常工作能够在绩效考核评价系统中得到清楚地反映，进而依据绩效考核结果给员工定出合理的薪酬福利。简单地讲，绩效考核的功能作用主要在于评价和激励，即评价员工的工作成效，并根据员工工作的成效结果，给员工制定薪酬福利，形成一种正向的激励。
二、绩效考核存在的问题
2.1绩效考核中指标设置不科学
选择和确定什么样的考核指标是考核中一个重要的，也是比较难以解决的问题。在实践中，很多企业都在追求指标体系的全面和完整，所采用的考核指标通常包括了党建指标、安全指标、环保指标、生产指标、设备指标、经营管理指标等，不同的业务科室独立管理着一套指标，可谓是做到了面面俱到。然而，在将考核指标分解时，未做充分的调查和研究，基本上是由部门负责人独自完成，甚至将往年的绩效考核指标修改一下就敷衍了事，各部门和各岗位的绩效考核指标之间缺乏协调和配合，从而导致企业绩效考核未能发挥出应有的作用。
2.2部分考核指标权重设计不合理
考核指标权重的大小能够反映一个企业重视的具体领域，对于员工的行为有很明显的引导作用。因此，在权重的设计应当突出重点目标和关键指标，能充分体现出管理者的引导意图和重视领域。同时，权重的设计还直接影响着考核的结果，部分企业在考核指标的设计上，采用统一占比或占比相差不大，没能突出重点，未能通过考核指标的权重使员工认识本部门或本岗位的工作重点并引导员工很好的完成任务。
2.3绩效考核中人情分现象严重
在实际的绩效考核中不可避免地出现了人情现象，人情分问题往往是诸多企业难以跨越的一道鸿沟。机关业务部门掌握着考核权，对基层区队按制度严格考核，而业务部门之间碍于情面，或者出于其他原因，不愿意严格地去执行绩效考核制度；另外，考核人员照顾私人感情，都不愿意得罪人，嫌麻烦，人情分现象严重，考核具有更多的随意性，机关之间不愿意进行严格考核，最终导致各级考核人员对考核工作不重视，考核结果不能反映工作业绩，无法同薪酬挂钩，最终流于形式。
三、煤炭企业人力资源管理实施绩效考核的策略
3.1明确绩效考核原则
在煤炭企业人力资源管理活动中开展绩效考核工作时，还应该坚持相应的原则，这样才能确保绩效考核效果：①合法性原则，煤炭企业人力资源管理部门制定的绩效考核制度必须符合国家相关法律、法规的要求，这样才能确保绩效考核制度良好地落实到实际工作中，才能促进绩效考核工作的稳定开展；②公平性原则，绩效考核必须做到公平，这是发挥绩效考核激励性作用的前提，煤炭企业绩效考核的公平要体现在个体公平、内部公平、外部公平等各个方面，要根据岗位职责、个体责任大小、工作性质等在绩效考核中体现出差异；③激励性原则，煤炭企业人力资源管理部门必须意识到绩效考核应该以激励为主，而不是以惩罚为主，要通过动态的奖金激励、精神激励等调动员工工作积极性，同时还需要为员工设计相应的晋升渠道，促使员工可以主动地工作，提升绩效管理效果。
3.2完善绩效考核体系
由于煤矿企业的工作环境比较复杂，涉及各个岗位，所以在实践中人力资源管理部门还需要结合岗位特点，制定更加完善的绩效考核体系，同时要将岗位工作的各个指标包含其中。在绩效考核指标中，要以定量考核为主、定性考核为辅，坚持“少而精”的原则，在考核指标设置上，可以根据员工工作特点，简单地分成普通员工、专业技术人员、中高层领导等，同时要结合煤矿专家设定具体的考核指标。在对员工进行绩效考核时，需要做到综合全面考核，要防范考核人员主观因素造成的考核不标准情况，实现绩效考核的公平、公正。此外，在绩效考核过程中，为了防范考核流于形式，可以尝试将不同员工代表纳入考核小组中，促使考核小组可以从员工实际工作的视角开展考核活动。
3.3明确绩效考核目的
在实际中，煤矿企业人力资源管理部门必须加强对绩效考核的宣传力度，要引导广大员工都意识到绩效考核的重要性，并积极地配合、支持绩效考核工作开展。同时煤矿企业人力资源管理部门还应该让广大员工明白，开展绩效考核工作并不是单纯地为了监督员工工作情况，更重要的是充分把握各个岗位特点，通过绩效考核来充分把握企业近期的经营情况，便于企业决策优化调整。煤矿企业人力资源管理部门只有让员工真正地意识到开展绩效考核的作用，才可以保证员工更好地配合绩效考核工作开展，才能促进绩效考核工作质量提升。
人力资源管理部门在全面实施绩效考核工作时，必须坚持以人为本的考核观念，绩效考核的主要对象是基层员工、专业技术人员，在考核过程中必须加强与考核对象之间的沟通交流，全面了解绩效考核对象的真实情况，以此给出更加客观的考核结果。同时煤炭企业人力资源管理部门还应该结合岗位特色，制定更加规范的考核指标，充分接纳不同岗位员工的意见，以此最大限度地发挥出绩效考核作用。
3.4注重考核结果的运用
在以往的绩效考核活动中，经常会出现流于形式的情况，这也造成了考核结果不公正，无法更好地发挥出绩效考核的作用。对此，在实踐中，不能单纯地看重绩效考核结果，还应该提高对绩效考核过程的重视力度，并结合煤炭企业各个岗位的特点，制定灵活的绩效考核方案。在考核过程中需要准确地将考核工作进程、考核状态、考核结果记录下来，发现存在细节疏忽的地方，还需要及时与员工进行沟通。煤炭企业人力资源管理部门需要结合绩效考核结果，合理地实施奖罚制度，做到奖罚分明，以此更好地引导员工进行工作。对于绩效考核结果良好的员工，要对其进行相应的奖励，同时还要对绩效考核结果不合格的员工进行相应惩罚。当然煤炭企业绩效考核结果并能单纯地应用到薪酬、奖罚方面，还应该对绩效考核结果进行科学的对比、分析，以此为依据，调整企业生产经营决策，促进企业竞争力的提升。此外，人力资源管理部门还需要借助绩效考核对企业文化进行完善，让所有员工都可以树立良好的绩效考核观念，促进企业考核文化的形成。
结语：
总之，随着市场经济的不断发展，我国煤炭企业面临着一系列新的问题，因此，更要对绩效考核进行重点研究，提高绩效考核理念，完善绩效考核制度，充分发挥绩效考核在人力资源管理中的积极意义，切实发挥绩效考核的重要作用和价值。
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