宫彦军
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摘要：进入21世纪以来，我国全面进入了互联网时代，互联网为我国发展做出了巨大贡献。随着通信技术的不断发展，越来越多的人习惯使用网络通讯的方式联系，因此，通信工程相关网络技术具有非常重要的作用。文章就通信工程的网络服务中存在的问题，阐述网络服务质量监控体系的构建，以期为相关工作人员提供有益参考。
关键词：通信工程；网络服务；质量；监测探讨
引言
随着国内通信技术的不断发展，通信工程建设也受到了人们的更多关注，但现阶段的通信工程建设存在着相当多的问题，无论是基础性的设施建设还是建设质量都有所不足，影响通信产业的健康发展。为了改善这样的状况，必须不断提高通信工程建设质量，国内通信产业才能够朝着健康稳定的方向持续发展。在现如今的通信工程建设中，目前采用全过程管理方法进行项目管理，这是一种现代化的管理实践模式，在通信工程建设管理中的应用广泛且存在相当多的优点。在具体的应用过程中，通信工程建设应当强化相关管理措施，多方面推动通信工程建设的有序进行。
1通信工程的项目特征
通信工程是一项十分复杂的工程类型，其具备与一般工程有一定差异的特征，以及一些只有通信工程特有的特征，具体来说：第一，很多施工的工程项目周围环境，相对来说都比较复杂，什么样的地形都会有，并且有的地方环境还比较恶劣。在施工的过程中，工程施工区域一般都会处于交通相对比较拥堵的路段，或一些人流量比较大的区域，如会在一些人流量较大的商业步行街或者周围居民比较多的小区中，在这种情况下开展施工的难度相对比较大。同时，也还有很多工程需要在交通不够便利或人烟稀少的深山中进行。而在那些大山深处的工程也会给工程的施工带来很大难度，不但交通较为不便并且给员工们的生活水平也会带来很大影响，使得员工们很难有一个舒适的生活环境。第二，非常容易受到天气变化的影响，特别是工程在一些环境比较恶劣的地方，比如什么严寒、酷暑，还有那些需要在海边或海上施工的工程，在施工的过程中还要克服海啸、台风等各种恶劣天气带来的影响。施工过程中经常会遇到各种天气情况，而在恶劣的天气情况影响之下工期必然也会受到影响，如果长期受到天气影响，最终就会导致施工进度减慢，使得无法在规定的时间内完成工程进度。第三，危险因素较多使得施工过程中风险较大，容易出现各种事故，对施工人员的人身安全带来了危害。项目施工在风险系数上一直都比较大，不管是在城市中错综复杂的网管设施，还是在高层建筑上的高空作业，又或者在深山中的高山与峡谷中，都非常容易造成各种大型事故或危害施工人员的情况出现，严重影响了施工项目的安全性。第四，施工项目在施工范围上过于宽广，这种情况的出现在极大程度上加大了施工的难度。现在很多的项目施工中，由于区域都会比较分散，不能够固定地在一个区域中施工，或很多工程都会有多个区域同时进行施工，再加上施工的过程中为了能够确保工程在规定的工期内完成，这就需要工人们轮流作业，一天可能就会辗转于几个不同的施工区域。这样就会导致人员流动性方面比较大，施工人员也比较分散，为管理工作带来了一定难度。
2通信工程的网络服务中存在的问题
2.1网络信息盗取问题
目前很多计算机用户在使用通信工程网络系统的过程中，安装部署、管理模式非常简单，虽然能够简化操作流程，但是很容易出现通信网络的安全隐患问题，不能全面进行通信网络的安全防护，很容易在僵化的安全管理方面出现信息泄露的现象。尤其是在适应第三方软件的过程中，可能会因为软件存在漏洞问题，所使用的安全保障措施也不到位，或者是和网络系统本身的安全机制存在冲突，导致木马病毒进入到系统内部，出现干扰的问题，非法获取到网络中的信息和资料，对整体网络信息的安全性产生威胁。
2.2管理水平和技术水平问题
这里所说的管理指的是某个企业为了达成单个技术人员没有办法达成的目标，通过职能组织和各项活动进行分配，一起协同完成的过程。通过管理使得整体的目标实现利益的最大化，主要是通过设计安排组织管理。各个通信企业的管理人员需要具备较高的专业素养，但是如今很多管理人员资源比较缺乏，所以很多企业的通信工程技术传输没有得到合理的管理和控制，由于科技地快速发展，科技科学技术人才比较缺乏，所以对于通信工程技术企业来说，人才的缺失会使得企业发展跟不上，从而也无法让企业的竞争力得以提升，不仅不能很好的拓宽企业在通信技术方面的管理市场，而且在资源配置方面也不能得到及时的优化，经济效益自然也不会得到提升。
3通信工程的网络服务质量监测策略
3.1全面优化监督管理工作
对于通信工程建设而言，想要提高通信工程建设质量，必然需要优化监督管理与后期质检工作。通信工程监督管理部门应当提高自身的责任意识，严格按照规定展开监督管理。对于通信工程建设中的细节也需要认真监督，发现其中的错误并督促工作人员加以纠正，坚决不放过任何细节。工作人员在对工程设备的选用上需要严格检查，一旦设备选用不当，不仅会影响施工进度，还会给施工质量带来诸多问题，因而管理人员需要保持高度的严谨性。所有的监督管理工作一定要按照公司的操作标准严格执行，这样才能有效提高工程质量。
3.2积极采用先进的隔离技术措施
为保证通信工程中的网络安全性，还应该整合各种不同的系统，采用隔离技术维护网络安全性，利用外端的客户端，实现内部与外部网线的交换处理，解决目前存在的安全问题，在隔离技术的支持下、监控技术的帮助下，确保内外网之间的安全性。首先，对于用户所使用的计算机服务器来讲，提出申请的过程中必须要做好程序的认证工作，如果与之前所登录的服务器存在不同之处，就必须要拒绝网络的接入，不允许网络端口的开放，如若用户已经进入到相关的区域，就必须要在服务器登录期间提出有关的预警信息。其次，具体的服务器数据库记录操作期间，需要执行用户访问的排序处理工作，定时进行服务器数据信息的内外网互换，将存储的序列发送到另外一个服务器，同时进行标记处理，如果用户存在违规操作的现象，就不可以与外网之间相连接。最后，应该准确记录用户登录服务器的具体时间，开展相应的监控工作，于客户端中使用安全系统，保证服务器联网期间正常并且合法的使用。还需注意，如果用户关闭了有关的安全系统，不能正常接收序列信息，就必须要开展安全系统的处理工作。
3.3合理配置资源
这里所说的配置资源主要包括人才和技术两个方面，要想让通信工程技术传输的更加有效率，就需要企业进行科学的管理，因此必须要有通信工程技术方面的专业人才，对通信工程技术进行专业的管理，才可以让技术传输的更加高效，所以企业要引进这方面的人才，才能够提高企业在市场中的地位。通信企业要随着时代发展及时引进先进的通信工程技术，不断学习外国先进的通信技术，提来提高企业自身的通信技术水平，这样才有利于促进企业高质量的发展。
结语
目前在通信工程的网络系统运行和发展的过程中，受到很多原因的影响经常会发生安全隐患问题，不利于维护网络的安全性。所以在新时期的环境中应重视通信工程网络安全管理，合理使用先进的安全管理技术措施，按照安全问题的发生特点、规律与实际情况，深入性的执行有关安全管理和维护工作，从根本上增强整体网络的安全运行效果。
参考文献
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