白雪 刘俊华
解放军第九八0医院邯郸院区 河北邯郸 056000
摘要：目的 探讨门诊静脉采血患者实施心理干预的应用价值。方法 筛选出本院在2019/4-2020/4期间接收的采血患者500例，根据随机分组法将其分成对照组（传统护理）与实验组（心理护理），250例/组，对比2组的患者满意度、晕针率。结果 根据调查能够得出：实验组的临床满意度评分（98.46±1.15）分明显超过对照组（88.24±5.12）分，但是晕针率0.4%明显小于对照组2.4%，组间差异存在统计学优势（p＜0.05）。结论 对于门诊静脉采血患者而言，对其实施心理护理指导能够提高患者的临床满意度、降低晕针率，具有一定的临床应用价值。
关键词：医院感染；预防；控制；优化管理
引言：静脉采血是医院门诊检查中的一项应用非常广泛的检查技术，待患者入院之后，通常需要接受血常规检查等，此时需要对患者实施静脉采血处理，然后开展相关的检验分析，以便于为下一步实施临床诊断做铺垫。因为静脉采血是一类侵袭性的操作，所以，必然会让患者出现紧张、恐惧等不安心理，导致心理压力提升，甚至个别患者还会出现晕针情况。为了能够探讨心理护理的应用价值，本文以500例采血患者为研究对象，对其展开回顾性研究，相关内容如下。
一、对象及方法
（一）常规资料
筛选出本院在2019/4-2020/4期间接收的采血患者500例，根据随机分组法将其分成对照组与实验组，250例/组。其中，对照组的男性患者是143例，女性患者是107例，年龄在36-76岁之间，中间值是（55.23±0.45）岁。实验组的男性患者是138例，女性患者是112例，年龄在39-80岁之间，中间值是（58.44±0.38）岁。对比2组的以上基线资料，发现差异不明显（P＞0.05），以下研究存在对比性。
（二）方法
所有患者在采血期间都选择一次性静脉采血针，并且全部由同一批护理人员进行操作，对照组选择传统护理模式，要求患者将采血位置的皮肤完全暴露出来，然后向患者说明采血期间的注意要点及采血后的按压技巧。
实验组则需要联合心理干预进行处理，具体内容包括：①积极和采血患者进行互动与交流，当患者准备采血2-5min前，需要了解患者的采血史，并判断患者是否具有紧张、恐慌等不良心理，向患者说明临床采血的具体操作原理和方法，确保患者的认知水平大大提升。并且，护理人员 必须要向患者展示采血设备，让患者认识到设备的无菌、标准、规范等，如果患者出现明显的紧张情绪，则需要鼓励患者深呼吸，或者通过转移注意力的方式来减轻患者的紧张情绪。②对患者实施规范化、客观化地评估，当和患者进行互动期间，务必要了解患者的文化水平、年龄、职业等，让患者说出自己的内心想法与感受，然后对其实施针对性的心理指导，当穿刺期间需要运用正确的方式来转移患者注意力，并且要确保动作精准，避免出现反复穿刺的情况，否则会加重患者的痛感与不适感[1]。如果患者对采血比较敏感，则需要在采血前指导患者听音乐或者调整呼吸频率，由此能够达到放松身心等目的。③加强采血后的护理干预：当患者采血完成之后，需要督促患者按压采血部位，确保力度适中，按压时间一般是在5min左右，另外，护理人员还需要密切观察患者的生命体征及其它症状，如果发生一些不适反应，务必要给予高度警惕，并给予第一时间应对等。
（三）指标分析
对比2组的患者满意度、晕针率。患者的临床满意度是根据本院自制的临床满意度调查量表进行评价，包括25个题目，满分是100分，分值愈大，代表着满意度愈高。
对于患者的晕针 表现来说，其评价有三个等级：轻度、中度与重度。对于轻度来说，主要是指患者出现心悸乏力、头晕等不良反应；对于中度来说，患者不但会出现心悸乏力、头晕等常见病症，而且还会引起休克；对于重度来说，患者除了意识清晰之后，还会出现口唇发紫、肢体抽搐等一系列不良反应。
（四）数据处理
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三、讨论
在门诊常规管理活动中，静脉采血属于一个应用广泛的检查项目，因为个别患者对采血动作非常的敏感，或者具有晕血现象，所以，在采血期间不但会造成采血工作无法顺利推进，而且还会对患者带来一些负面影响。尽管静脉采血的整个操作时间是非常短的，不过因为针头对患者的皮肤、血管等造成不良刺激，必然会使患者出现疼痛感，再加上一些患者对静脉采血的临床知识了解不全面，必然会害怕采血影响身体健康，导致患者出现紧张、恐惧等负面心理。对于晕针而言，其属于一类血管性晕厥现象，一般是在强烈刺激的作用下，导致迷走神经兴奋性亢进，进而出现暂时性的脑供血不足[2]。对此，心理紧张是造成患者晕针的一个关键诱因，患者的临床表现一般包括：面色苍白无血色、冒冷汗、血压骤降、脉搏紊乱、肢体发冷、休克等。护理人员必须要结合患者的心理问题对其实施个性化地指导与患者，然后向患者介绍采血的具体操作原理，逐步增强患者的信任感与依赖感，帮助患者逐步消除负面情绪，预防晕厥的出现。
对此，对采血患者实施心理护理非常重要，根据本文的研究能够发现：实验组的临床满意度评分（98.46±1.15）分明显超过对照组（88.24±5.12）分，但是晕针率0.4%明显小于对照组2.4%，组间差异存在统计学优势（p＜0.05）。这能够说明心理护理干预对于静脉采血患者而言，具有的临床应用价值是非常明显的。
总而言之，对于静脉采血患者而言，如果要确保采血过程中的心态稳定，且主动配合临床各项操作，需要接受临床心理干预与指导，不但能够更全面地了解与采血相关的临床知识，而且能够逐步提高满意度，确保患者的采血过程更加顺利。
参考文献
[1]黎七绮. 心理护理干预在检验科静脉采血患者中的实践效果[J]. 心理月刊, 2019, 000(018):P.68-69.
[2]魏传芝. 探讨门诊静脉采血患者晕针皀原因分析及心理护理[J]. 健康必读, 2020, 000(001):70.
白雪（1988-），女，汉族，籍贯：河北永年，护师，学历：本科，单位：解放军第九八0医院邯郸院区，研究方向：护理
刘俊华（1985-），女，汉族，籍贯：河北省武安市，职称：主管护师，学历：本科，单位：解放军第九八0医院邯郸院区，研究方向：口腔护理