王莉
北京北亚骨科医院 北京 102445
【摘要】目的：评价应用人文关怀护理模式对提高骨科护理质量的有效性。方法：取2019年4月至2021年1月来我院骨科就诊的患者为主体展开系统调查，从中选出66例按照随机双盲法分成两组，对照组和观察组各33例，对应实施常规护理和人文关怀护理模式，对比两组护理服务质量、疼痛程度及睡眠效果。结果：观察组患者的护理质量评分显著高于对照组，统计结果有意义，P<0.05；护理前的疼痛感和睡眠评分差异无意义，护理后观察组患者的疼痛评分和睡眠质量评分明显比对照组低，统计差异有意义（P<0.05）。结论：在骨科护理中实施人文关怀护理模式，不仅能提高其临床护理质量，还能减轻疼痛程度，调整其睡眠状态，值得临床推广采纳。
【关键词】人文关怀护理模式；骨科；护理质量；有效性
骨科较为常见的疾病类型是骨折，骨折不仅会增加患者的身心痛苦，增加其经济负担，还会影响患者的日常生活能力和运动能力，甚至造成致残，骨科骨折患者一般采用手术治疗，但是手术操作会增加患者的创伤，而且术后恢复时间长，疼痛剧烈严重影响其睡眠和生活，所以临床实施有效的护理措施非常重要[1]。鉴于此，本文将对收治的66例骨科患者展开研究，旨在分析人文关怀护理的效果和价值。
1资料与方法
1.1一般资料
病例选取于2019年4月至2021年1月，从我院骨科收治的骨折患者中选出66例作为调查主体，按照随机双盲法为原则分组，对照组33例，男：女=19:14，年龄24~75岁，平均（50.02±4.55）岁,文化水平：初中及以下7例，高中16例，大专及以上10例；观察组33例，男：女=18:15，年龄25~77岁，平均（51.62±4.66）岁,文化水平：初中及以下8例，高中17例，大专及以上8例。纳入的病例资料对比差异无意义，有可比性，P>0.05。
纳入标准：均为骨科住院患者；住院时间>一周；年龄>20岁；符合手术或保守治疗指征；患者已签署知情同意书；医院伦理委员会已批准。排除标准：认知、沟通障碍；恶性肿瘤；重要脏器功能衰竭者；精神障碍。
1.2 方法
对照组予以常规护理，主要进行常规治疗、病情监测和日常生活护理等，观察组采取人文关怀护理，具体措施：（1）心理关怀。骨科住院时间长、患肢疼痛和功能限制等造成其情绪较差，易引发悲观、焦虑、抑郁等负面心态，故护理人员应认真倾听患者的内心顾虑和主诉，密切关注其情绪变化，主动沟通，解决其心理困惑，多开导和鼓励患者保持乐观心态，树立勇敢战胜病魔的信心，耐心主动的配合治疗[2]。（2）生理关怀护理。骨科患者最直观的身体感受是疼痛，因此要正确评估其疼痛程度，对症采取止痛措施，通过心理暗示和鼓励法激发其疼痛耐受性，转移疼痛注意力，以冷敷、热敷、按摩等方式缓解，或遵医使用止痛镇静药缓解。（3）生活护理。为患者提供温馨、整洁的治疗环境，病房布局应充满人情味，尊重患者的意愿摆放盆栽，合理安排休息和治疗时间，夜间休息应减少噪音，门窗轻开轻合，营造安静氛围感，严格制定作息时间，制定健康饮食计划，待患者身体好转后尽早鼓励其下床活动，参与康复锻炼[3]。
1.3观察指标
以问卷调查的形式统计患者对护理工作的质量评价，主要对服务态度、护理技能、住院环境和沟通教育进行评分，每项各100分，分值与质量评价成正比；以视觉模拟评估表（VAS）测评其疼痛感，0~10分，疼痛随分值升高而加重；用匹兹堡睡眠质量指数（PSQI）评估其睡眠状态，0~21分，分数越高睡眠状态越差。
1.4统计学方法
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3讨论
人文关怀护理是现代医学的新型护理模式，其服务理念是以人为本，围绕患者为中心展开全面性、个体化服务照顾，一方面能满足患者的护理需求，解除其生活和心理痛苦，调整其治疗心态，另一方面还能缓解其病症，快速恢复其身心健康，此护理模式能最大限度提供优质服务，提升护理标准，给予患者更多人性关怀和照顾，规范、安全的照顾患者痊愈出院[4]。
骨科患者创伤大，身体剧烈疼痛，术后恢复时间漫长，很容易发生各种危险事件，破坏护患和谐关系，故实施人文关怀护理能在满足骨科患者需求的同时还能保护患者的安全，引导患者的身心保持最佳舒适状态勇敢迎接治疗和生活[5]。研究显示，观察组患者的护理质量评分比对照组高，其护理后的疼痛和睡眠质量评分比对照组低，差异悬殊。
综合上述，人文关怀护理应用于骨科护理中既能够提升临服务水平，还能为患者提供专业化、针对性关怀照顾，值得临床借鉴。
参考文献:
[1]张甲.人文关怀护理模式对提高骨科护理质量和患者满意度的效果分析[J]. 首都食品与医药,2018,25(20):170-170.
[2]赵继红.人文关怀护理模式对提高骨科护理质量和患者满意度的效果[J].首都食品与医药,2017,24(18):114-115.
[3]吉素华.人文关怀护理对骨科病房的护理质量与患者护理满意度的影响效果[J].护理实践与研究,2018,15(24):98-100.
[4]李霞,吴慧.人文关怀护理模式对提高骨科护理质量和患者满意度的效果评价[J].首都食品与医药,2019,26(21):131-131.
[5]陈丽君.以家庭为中心的人文关怀护理在ICU脊柱骨科压疮患者护理中的应用及对患者日常生活能力的影响[J].中国社区医师,2020,036(3):135-136.
作者简介：王莉，女，1984年7月生，宁夏中卫人，职称：护师，职务：护理组长，研究方向：护理学。