郭传真 刘娜通讯作者 孙秀艳 桑倩 郑雁飞
北京火箭军特色医学中心 100088
【摘要】目的：探讨为患者行手术室细节护理的护理质量和护理满意度效果。方法：择取本院收治的手术患者116例，随机分组，每组有患者58例。对照组行传统护理，观察组行手术室细节护理，对比二组围术期的护理质量和护理满意度。结果：观察组围术期的护理质量评分均较对照组高，护理满意度较对照组高（P＜0.05）。结论：为手术患者实施手术室细节护理能够有效提升护理质量，并可增加患者对护理的满意度。
【关键词】手术室细节护理；护理质量；护理满意度
手术是疾病的主要治疗方式之一，患者在手术室这一时间段非常重要，手术室护理措施是否到位，直接关乎患者的生命安全和预后。基于此，临床针对手术室护理的要求较高，在护理期间，医护者须加强对患者的身心照护，提升护理质量的同时加强治疗积极性[1-2]。既往手术室采用的传统效果有限。为此，本研究对患者实施手术室细节护理，并通过对比探析其应用效果。
1 资料与方法
1.1 临床资料
择取本院收治的手术患者116例。资料收集时间段为：2018年5月-2020年2月。随机分组，每组58例。对照组男37例，女21例，平均年龄（51.8±5.8）岁。观察组男36例，女22例，平均年龄（52.1±5.5）岁。手术科别分类：骨科、妇产科、泌尿科。二组数据相比无显著差异,可对比（P＞0.05）。
1.2方法
对照组行传统护理，即为患者讲述手术干预方法和效果，安抚情绪过于紧张患者，手术时辅助医生进行治疗，密切观测患者体征等。
观察组行手术室细节护理，具体措施如下：①术前一天，多数患者术前均会出现焦虑、恐惧等不良情绪，医护者应积极同患者沟通，询问其内心想法，针对性的为其实施心理疏导，可通过为患者讲述手术预后良好的相似案例以强化患者信心，增加配合度。针对老龄患者，护理者应耐心为其讲说手术流程，告诉其手术全程会有人陪伴以减轻患者内心的恐惧。针对精神极度紧张的患者，护理者可握住患者双手予以鼓励以减缓其焦虑情绪。此外，护理者在术前须严格检查相关仪器和用具是否完好，提前将手术室内温湿度控制在适宜范围内。②术中：护理者应为进入手术室的患者主动介绍主治医师，同时核对各项信息。护理者指导患者行正确手术体位后再次对其进行安抚。手术期间护理者仔细观测患者反应，如患者出汗，可用棉质毛巾为其轻柔擦拭。一旦患者发生异常情况须尽快告知医师并辅助其进行治疗，手术结束后仔细对所用物品进行仔细检查，保证无误后实施缝合。③术后，医护工作者在患者麻醉消失后告诉其手术结果和主要要点，问询其有无出现身体不适，定时检查患者手术创口，及时为其更换纱布和敷料。护理人员每日对患者病房及所用器具进行清洁消毒，保持一个干净、舒适的环境。此外，护理者还可为患者播放音乐、视频等以分散其注意力，缓解疼痛。针对留置管患者护理者应定时观测其是否畅通。
1.3观察指标
使用本院自制的护理质量表和护理满意度评分表对患者进行调查，满分均为100，得分越高则表明护理质量和护理满意度越好。护理满意度：超过85分为满意，低于65分为不满意。
1.4 统计学方法
选用spss17.0软件统计处理数据，（±s）为计量资料，行t检验，“%”为计数资料，行X2检验，p<0.05代表差异显著。
2结果
2.1二组围术期护理质量评分比较
观察组围术期的护理质量评分均较对照组高（P＜0.05）。
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2.2二组患者护理满意度比较
观察组的护理满意度较对照组高（P＜0.05）。
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3讨论
手术室作为治疗的重要场所，其围术期的护理措施与患者的生命安全关系紧密。但因行手术的患者疾病类型众多，对于危重症者而言护理相对复杂，须由多个医务工作者共同完成，而既往的传统护理效果不明显[3-4]，故为提升护理质量，增加患者治疗积极性，强化护理细节极为重要。
细节护理作为临床新型护理模式，其重点是对护理细节中存在的问题进行总结和处理，此护理办法在手术室护理中有较好效果[5]。本研究中，护理者在手术进行前针对患者内心状态进行针对性疏导，在减缓其焦虑情绪的同时加强了患者信心，医务工作者做好术前准备工作以确保手术顺利行进，手术过程中密切观测患者即时反应和身体指标可有效避免不良事件的发生。而护理者同患者耐心交谈的过程中，能够促进双方良好关系的建立，显著增加患者的满意度。医护工作者告知患者手术结果及主要要点，并通过观测病况变换采取对应护理措施，能够使患者身体及早恢复健康。本次研究显示，接受手术室细节护理的患者其护理质量显著高于接受传统手术室护理患者，且前者的护理满意度更高。由此证实，手术室细节护理的护理效果更佳。同时，患者满意度提高能够减少医护患之间的纠纷率，对患者和医院均有积极意义
综上所述，手术患者实施手术室细节护理能够有效提升护理质量，并可增加患者对护理的满意度，临床应用。
参考文献：
[1]李曦.手术室全期细节护理对护理质量和患者满意度的影响观察[J].中国保健营养,2020,30(6):301.
[2]王娟, 刘文泸, 吴彦. 手术室全期细节护理对手术患者护理质量及满意度的影响[J]. 临床合理用药杂志, 2017, 10(030):158-159.
[3]俞海鹰, 张晓弘,,等. 细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响探析[J]. 中外医疗, 2018, 05(v.37):175-177.
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[5]李坪坪,张利雪,冯秋婷.细节护理对手术室护理质量及胃肠手术患者满意度的影响[J].饮食保健,2020,7(18):170.