十一冶建设集团有限责任公司
摘要：办公室作为建设企业最重要上传下达管理机构，能够确保建设企业正常运转，办公室工作质量会直接影响整个建设企业的形象。在我国建设企业不断发展的背景下，对于办公室综合管理工作也提出了更高要求。办公室工作程序非常繁琐，任何一个环节出现问题和漏洞都有可能造成办公室工作运行质量出现问题，都会严重影响领导正常工作。因此要加强办公室运行管理，确保实现上传下达，有效对接建设企业其他部门。
关键词：办公室；相关工作；运行策略
引言
在新时期，要高度重视办公室工作管理的质量与水平，需要不断探究新的工作模式和策略，并采取积极主动的措施加以思考，结合办公室工作的具体特征，提升办公室的整体运行效果。相关人员要不断加强自身的知识积累，运用现代化的办公室管理思路，确保办公室管理水平得到全面提升，保障建设企业的长远发展。办公室具有明显的调节控制作用，加强对基层员工的管理。大多数办公室管理人员都是领导助理，要加强对各项工作细致处理，确保为领导提供准确的参考。
1办公室管理工作存在的主要问题
1.1工作目标不准确
办公室主要工作内容包括接打电话、下载打印资料、印章管理与使用、证照管理与使用等等，工作量十分巨大。建设行业快速发展，但是办公室整体工作还缺乏明确的规划和目标，没有对办公室具体工作内容进行准确分析。办公室文秘也缺乏正确的岗位认知理解，没有积极主动为领导排忧解难，而是等待领导安排任务，才能够开展工作，缺乏独立思考的能力，致使办公室工作过于被动。
1.2服务对象不清
办公室服务对象有建设企业领导干部、基层员工等相关人员，如果没有树立良好的服务意识，经常找理由推脱责任，没有形成服务合力，导致很多工作无法及时处理，无法满足领导要求，严重影响建设企业形象。
1.3执行力度不强
在办公室工作开展中，需要充分落实领导任务，但各科室和各干部员工之间交接工作协调不力，还有部分科室不愿意开展办公室落实工作，需要领导干部直接落实才能够完成，造成办公室落实工作过于敷衍了事。
1.4自身职责定位不准
办公室相关人员没有明确办公室工作的重要作用，认为只需要服务好领导，即可完成各项工作，忽略了办公室上传下达的中枢功能。任何工作都单方面决定没有事先向干部员工征求意见，造成许多办法和规定得不到领导的认可，也会引起广大员工的不满，造成制度落实不到位。
1.5工作措施缺乏创新
在办公室开展各项工作中，由于管理方法非常陈旧，没有结合时间地点、人员、机构、社会发展形势等相关因素制定妥善管理对策，造成许多员工的工作积极性不高。
1.6人员缺乏活力
在办公室工作开展中，由于缺乏上进心和进取心，没有积极主动承担相关的责任，遇事拖沓不决，办事推诿，不讲求速度，也缺乏进取精神，使得办公室运行存在明显的问题。
2办公室相关工作运行的主要策略
2.1加强工作项目升级
在建设企业办公室不断发展的背景下，要对不同的工作内容进行准确划分，根据不同事件的紧急性来进行划分，集中精力解决重难点问题，寻找最主要矛盾和次要矛盾，主动解决办公室相关工作。在办公室工作开展中要改进现有的工作模式，确保完成基本工作的，也需要提高服务质量，为建设企业树立良好的形象。
建设企业在不断发展的背景下，要完善工作的管理内容，明确相关的工作细节，集中精力提高办公室服务保障，深化服务意识和水平，确保为员工服务工作提供更有效的帮助，在内部设计管理中还需要加强对文秘的精神思想疏导，深化基础文秘对办公室工作认知，确保全体员工都能提高基本素质。
2.2完整办公室工作制度
在办公室工作包段发展的背景下，整体工作能够决定着冶金企业整体发展趋势，而工作的基本质量和效率，也需要构建完整的冶金企业模式相关冶金企业人员，需要不断改进自身的思想观念，形成完善的工作制度和体系，确保各项工作顺利开展有效落实。在工作管理中要加强对工作职责的明确化管理，形成完善的内部控制制度体系，对各项工作对象的关系进行简单梳理，确保文秘能够按要求完成各项工作，开展相应的测评机制，提高工作的整体验收效果。相关文秘要制定完善的鼓励政策，确保文秘提高工作的主动性和积极性，保障顺利完成各项工作任务。在基本流程管理开展中，办公室工作需要加强对冶金企业内部资源模式进行集中优化处理，确保基本资源得到全面升级，加强对基础工作的整体优化质量。在科技不断进步的背景下，要重点加强数字化和信息化工作模式的集中管理，运用最广泛和实用的管理系统，确保办公室工作运行效率全面提高，满足工作管理模式的优化提升，真正确保工作结构，实现规范化标准化发展。在刚接触文秘这项工作的时候，肯定会遇到各种各样的问题。
2.3加强人才培养
办公室工作离不开高素质人才，所以要不断提高整体文秘的专业技能，加强相关的培训和优化升级，在办公室工作开展中文秘自身的经验和基础也并不尽相同，所以要确保冶金企业满足整体发展目标，有计划制定员工的基本素质，并针对性构建提升管理计划，确保文秘的综合素质水平全面提高，在员工面对复杂繁琐的工作时会产生明显的倦怠情绪，所以建设企业必须要高度重视对员工的意见和建议进行收集形成高素质的心理。管理策略推进员工之间的全面发展。要营造良好的沟通交流平台，为广大员工提供自我管理的方法，建设企业在开展基础培训时，要高度重视工作意识和工作行为的理论指导，结合具体工作案例进行全面分析，推进整体理论的全面发展，构建完善的工作管理结构体系，建设企业还要建立相应的培训管理机制，促进广大员工提高自身的知识结构水平应用全新优化管理模式，确保员工工作状态得到全面优化。文秘还要集中优势力量加强对工作技能的学习，不断提高自我的能力，确保办公室管理团队不断壮大。在办公室工作中，文秘所涉及的工作范围是比较广的，所以文秘在工作时就要注意细节问题的处理，工作的时候要学会谦虚谨慎，认真做好领导交代的工作。文秘工作的重点就是要整理好建设企业中的文件。把文件中的信息及时、准确地传达给各个部门。文秘在工作时一定要注意工作的细节问题，抓住工作的重点。
2.4关注办公室工作细节
办公室工作具有面积覆盖广、纷繁复杂的特点，在开展办公室管理工作中，必须要积极做好细节处理，全面提高工作的质量与水平，文秘自身一定要端正思想态度，保持谦虚谨慎，认真负责努力开展相关工作，并正确对待办公室文秘工作，坚持办公室文秘工作细节的全面把控，做好办公室工作质量管理，要以身作则，在日常工作中不放过任何细节，确保形成良好的工作习惯，在办公室工作范围内形成严谨求真的工作作风。
结语
办公室作为建设企业领导干部最得力助手，在实际工作中需要重点加强对经济效益的妥善关注，集中力量加强员工的综合素质和整体水平，提高员工的个人素质。建设企业还要运用积极高效的措施，确保办公室管理工作全面开展。在新时期要加强对办公室运行策略的深入究，制定一系列的措施，确保办公室管理工作质量与水平全面提高。文秘在传达文件信息之前要确定信息是否正确，对文件信息进行分析，发现文件中的问题，要及时把问题反馈给领导。
参考文献
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