马晓红
广西桂林全州县人民医院 541500
摘要：目的：探讨神经内科护理中应用优质护理的效果。方法：试验样本为我院神经内科在2019.3—2020.11收治的74例患者，采取抽签法将其分为试验组（37例）与对照组（37例），前者应用优质护理，后者应用常规护理，比较两组心理状态和生活质量改善情况。结果：试验组SAS、SDS评分低于对照组，生活质量评分高于对照组，统计学分析显示P＜0.05。结论：对神经内科患者实行优质护理服务有助于改善其负面情绪和生活质量，此护理方法适宜在临床中推广。
关键词：神经内科；优质护理；常规护理；心理状态；生活质量
神经内科是医院的重要科室，该科室辐射范围广，患者病情复杂、多变，在临床中除了要及时进行治疗外，还应辅以高质量的护理干预。本研究选取我院神经内科在2019.3—2020.11收治的74例患者为研究对象，现就优质护理服务对其应用效果详细分析阐述。
1，资料和方法
1.1一般资料
试验样本为我院神经内科在2019.3—2020.11收治的74例患者，采取抽签法将其分为试验组（37例）与对照组（37例）。观察组中女性和男性各有17例、20例；年龄区间27—79岁，均值（61.02±2.99）岁。对照组中女性和男性各有14例、23例；年龄区间25—80岁，均值（61.55±3.08）岁。组间基础资料相比P＞0.05，证实了本次试验可行。所有病例均确诊为神经内科疾病，患者自愿参与本研究，排除合并其他严重疾病、存在沟通障碍者，本研究符合医学伦理学的要求。
1.2方法
对照组应用常规护理，加强对患者病情的观察，给予生活、用药等方面的护理服务，做好各项基础护理服务。
试验组应用优质护理：（1）加强护理培训。要强化对护理人员的培训，帮助其转变护理理念，提升其工作责任心和专业能力，使其能为患者提供更好的护理服务。（2）优化护理流程。应合理排班，加强病房巡视，定期总结护理工作中遇到的问题，并改进护理流程。（3）心理护理。要关注患者心理健康，加强与患者交流沟通，可在病房内播放轻柔舒缓音乐，多对患者进行关心和鼓励。（4）饮食干预。要根据患者病情和个人喜好为其设计护理方案，要做到荤素搭配，注意补充营养，禁食酸冷辛辣食物，不可暴饮暴食。（5）环境护理。要加强对病房环境的管理，保证室内空气清新，调节好室温和室内适度，嘱咐患者做好个人卫生。
1.3观察指标
对比两组患者心理状态和生活质量改善情况。心理状态的评价采取SAS、SDS评分，总分80，得分以低者为佳。生活质量的评价采取SF—36评分，总分100，得分以高者为佳。
1.4统计学方法
应用SPSS19.0分析试验数据，对计数资料[n（%）] 与计量资料(±s)分别开展卡方检验和t检验，P＜0.05时组间差异显著。
2，结果
2.1对比组间心理状态评分
组间SAS、SDS评分相比，护理前P＞0.05，护理后P＜0.05，观察组明显更低，详见表1。
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3，讨论
神经内科接收的患者大多病情复杂，护理细节多，稍有不慎便可能引起护理差错和护患纠纷，此科室患者对护理质量的要求极高，常规护理模式不能满足其需求[1]。优质护理是一项“以人为本”的现代化护理方法，其护理质量较高，具有人性化、针对性等特点，已在多科室得到广泛应用，其护理效果深受患者认可。优质护理模式遵循“以人为本”的护理理念，能不断优化护理流程，改进护理措施，减少护理差错，构建和谐的护患关系，将此护理模式应用于神经内科患者护理中，可对其开展多方面的护理服务，诸多临床研究表明实行优质护理干预有助于改善神经内科患者心理状态和生活质量[2]。本研究结果显示，优质护理服务在神经内科护理中具有良好的应用效果，患者护理后焦虑、抑郁情绪明显改善，生活质量也大幅提升，且以上指标均较采取常规护理者更优（组间对比P＜0.05，差异明显），侯西婵[3]的试验结论与此相似。
从以上分析中可以得出结论，优质护理服务在神经内科护理中科学、可行，建议将此护理方法在临床中推广应用。
参考文献
[1]冉晶娅. 优质护理服务在神经内科尤其是老年心脑梗塞护理中的具体应用与实施[J]. 饮食保健, 2018, 5(021):110-111.
[2]曾娟. 论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J]. 饮食保健, 2018, 5(010):158-159.
[3]侯西婵. 优质护理服务在神经内科护理中的应用效果分析[J]. 临床医学研究与实践, 2017, 2(013):157-158.