王 莉
广西桂林全州县医疗保障事业中心 541500
【摘要】对于医保中心来说，档案管理是医疗保险经办管理中一项主要的基础性工作，对维护患者合法权益、促进医疗保险健康发展具有十分重要的作用。所以档案管理工作相当重要。档案管理工作不到位，势必会影响单位的健康发展。因此，必须要有高素质的专业人才从事档案管理工作。笔者总结个人工作经验，在本文之中阐述了医保中心档案管理工作现状，并提出了相关的优化策略，旨在促进医保中心的健康可持续发展。
【关键词】医保中心；档案管理；现状；工作策略
二十一世纪，信息技术得到了快速发展，同时也逐渐融入到了医保中心的档案管理工作之中。数字档案管理，是未来档案管理工作的趋势。信息技术的出现，有效的促进了档案管理成效，但是同时，也存在着一系列问题，急需解决。
一、医保中心档案管理工作现状
（一）管理人员综合素养不高
在当下的医保中心档案管理之中，工作人员缺乏先进的管理理念，管理水平参差不齐，职业素养不够。同时，在开展档案管理工作时，工作人员身上还有可能兼其他岗位的工作，精力不足，使得管理质量迟迟无法得到提升。不仅如此，单位并没有定期组织专业培训活动，工作人员综合素养不够高，阻碍了档案管理工作的顺利开展。
（二）管理方式落后
随着我国综合国力的不断提升，经济水平的飞速发展，医保中心为了能够有效的提升核心竞争力和社会效益，在激烈的社会环境之中站稳脚跟[1]。所以，在日常运营的过程之中，医保中心会将自身的发展战略作为工作重心，也就忽略了档案管理工作。甚至在一部分工作人员心中，档案管理工作无关紧要。因此在开展档案管理工作时，工作人员也并不重视，没有与时俱进，积极创新。在这样的背景下，医保中心的档案管理工作迟迟没有得到创新，管理模式陈旧，工作人员仍旧是按照传统的管理模式开展工作，已经无法满足当下社会的发展需求。同时，由于缺乏对于档案管理工作的重视，档案的搜集工作和整理工作依旧落后，缺乏现代化的设备，阻碍了档案管理的发展进程。
二、医保中心档案管理工作优化策略
（一）增强医保中心管理人员的综合素养
第一，坚持以人为本的管理原则，提升工作人员的管理意识，让工作人员意识到自身在档案管理工作之中的重要性。要工作人员发自内心的意识到，档案管理工作对于医保中心健康发展的积极意义，从而注重档案管理工作；第二，加强力度，进行教育宣传[2]。利用多种方式，在医保中心之中，进行档案管理重要性的宣传活动。比如说通过单位刊物、张贴海报、自媒体宣传等方式，全方位多角度的进行宣传，让工作人员在潜移默化之中，了解到档案管理工作的价值，从而提升个人的重视程度。了解档案管理的相关制度与政策，不断增强工作人员的工作质量，促进档案管理工作的顺利开展；第三，在医保中心之中，定期开展培训活动， 以此来提升工作人员的专业素养。
以周或者月为单位，带领工作人员进行培训，学习档案管理相关内容，提升工作人员的职业素养和道德素养。同时，结合单位的实际情况，构建科学的激励奖惩制度[3]。在激励奖惩体系之中，融入评职评优、升职加薪等内容。工作人员表现优异，可以为他们升职加薪，进行适当的物质奖励；反之，工作人员态度懈怠，工作散漫，业务能力差，也可以对他们进行岗位调离，降职降薪的处理。奖励与激励并存，能够有效的提升工作人员的工作积极性和工作质量，促进工作人员综合素养的有效提升。以良好的工作素养做支撑，促进医保中心工作的顺利开展。
（二）与时俱进，实现档案管理工作的有效创新
随着社会的不断发展，二十一世纪俨然是互联网发展的黄金阶段，互联网得到了广泛的普及和运用，促进了各个行业的健康发展，成为了人们日常生活和工作无法缺少的必需品。在这样的时代背景下，医保中心也必须要与时俱进，结合先进的信息技术，实现档案管理工作的有效创新[4]。将信息技术融入到方案管理工作之中，促进工作效率和工作质量的有效提升。从陈旧的档案管理框架之中脱离出来，创新方式方法，保证档案管理成效。同时，提升工作人员的计算机素养，让他们熟练的运用计算机，完成档案的数字化建设。结合信息化技术，构建管理平台，将纸质的档案变为数字化档案，在互联网平台之中进行存储。既能够提升档案管理的安全性，还可方便他人及时的进行查询、借阅、统计等活动，提升档案管理质量，增强工作效率。
（三）构建健全的医保档案制度
第一，医保中心可结合自身的实际情况，与时俱进，借助先进的互联网技术，建立医保档案管理系统。该系统要具备查询、处理、分析等功能。这样，工作人员就可以借助互联网平台，进行档案管理，及时的输入档案信息，以此来降低档案管理工作的繁杂性，提升工作效率；第二，借助互联网技术，构建医保中心与医保档案数据相融合的档案管理体系。这样就能够避免重复的档案管理流程，提升档案管理质量；第三，借助互联网技术，搜集医保中心日常运营过程之中所产生的各类档案信息，并针对这些档案信息进行有效的整理，并上传到医保档案系统。通过互联网，就能够实现资源共享，不论是个人参保还是单位参保，都有详细的档案信息作参考。在档案管理工作之中融入互联网技术，是这个时代的发展趋势。合理借助互联网技术，能够起到事半功倍的效果。
（四）促进服务功能的不断完善
开展档案管理工作，主要就是为了个人与单位所服务，提供有效的信息支撑。所以，医保中心必须要深入到群众之中，关注老百姓关注的热点话题与难点话题，编研档案信息。比如说城乡居民低保、医保登记管理、地名数据等等档案数据信息。完善服务功能，加快信息化建设，实现档案管理工作的真正价值。
结束语：
在各行各业之中，档案管理都有着不可或缺的重要作用，医保中心也是如此。随着社会的快速发展，信息化技术趋于完善，在这样的环境背景下，医保中心必须要与时俱进，注重档案管理工作，了解档案管理的重要性，创新档案管理模式，丰富档案管理手段，提升工作人员的综合素养，促进医保中心的健康发展。
【参考文献】
[1] 孙迎夏. 论医疗保障局电子档案管理建设措施[J]. 卷宗,2019,9(31):95.
[2] 杨平. 事业单位人事档案管理必要性与具体策略探讨[J]. 科学与财富,2019(13):159.
[3] 田倩倩. 档案管理中的问题及优化研究[J]. 神州,2021(8):275-276.
[4] 鞠傲群. 试论计算机技术在医保档案管理中的应用[J]. 科学与财富,2020(20):24.