徐兰婷 罗小文
中山大学附属第一医院 510080
【摘要】新冠疫情对国民生命安全产生了极大的威胁，伴随疫情防控措施的落实，我国疫情得到了有效的遏制。受国际方面的影响，疫情在当下仍有发生，护理人员作为临床一线工作者，受新冠病毒性质的影响，护理人员在工作过程中存在着严重的工作压力。家人因素、环境因素、工作因素等均对护理人员情绪与健康存在着影响，对此为缓解护理工作人员工作压力，文章对新冠疫情下护理人员抗压策略进行研究与分析，以提升护理人员心理与工作抗压性，更加高质量的参与到护理工作中。
【关键词】信管疫情 护理人员 抗压策略
新冠患者数量的不断增长，彰显着新冠病毒的易传染性。在此情况下护理人员作为临床护理工作者，在国家精神与职业素养的共同作用下，大部分护理人员毅然参与到一线护理工作中，伴随新冠患者确诊人数的增加，护理人员工作压力逐渐增长，同时在病毒感染的风险下，护理人员心理压力逐渐凸显。由此护理人员抗压策略的普及对护理工作者具有重要意义。
一、新冠疫情下护理人员压力现状
1.1工作压力
患者数量的增长导致的工作压力。新冠病毒感染性较强，确诊患者数量在不断增长，这也就意味着护理工作人员工作压力的增长。受隔离服、口罩等医疗设施数量的限制，为实现防护材料价值的最大化，护理人员往往需要长时间参与护理工作，高强度的工作状态增加了护理人员的工作负荷，因此护理人员存在着较大的心理压力。同时受防护措施的长时间压迫，护理人员容易出现器械性压疮，这也就增加着护理人员工作压力。
护理质量导致的工作压力。在护理工作过程中护理人员护理工作质量对患者健康具有决定性因素。受患者疾病严重程度的差异，不同疾病程度的患者所需要的护理工作各不相同，在患者人数较多的情况下，护理人员需要自行对护理措施进行决定，无法与护理小组进行协商。对参与疫情一线护理工作的人员进行调研，其中半数护理人员对护理工作差错事故存在严重的压力，且部分护理工作的组建具有临时性，在缺乏工作合作默契的情况下，护理工作细节差异等因素的出现都会导致护理人员工作压力的出现。
专业能力导致的工作压力。疫情爆发以武汉为中心向外辐射，不同地区医院护理人员积极前往疫情发生地进行医疗援助。受工作理念与专业能力的影响，护理人员在参与护理工作的过程中，往往难以对新冠病毒患者提供高效的护理工作，这也就影响着护理人员工作心态的稳定。作为护理领域内的全新课题，护理人员难以及时掌握疾病护理需求，且护理专业差异也使护理人员形成了一定的工作压力。
1.2心理压力
舆论压力。媒体信息与数据具有即时性特点，在相关新闻不断发酵的情况下，社会舆论呈现两极分化现象。大部分舆论以支持护理人员工作为主，对护理人员进行鼓励，同时部分舆论对护理人员工作性质提出质疑，这也就使得护理人员在面对工作压力的情况下，情绪难以保持稳定。一线护理人员感染风险较大，且在同事出现感染时仍需以专业的精神投入到护理工作中，在高压环境下，社会舆论的冲击使得护理人员会产生自我怀疑。
感染风险。感染风险是导致护理人员出现心理压力的重要因素。
作为呼吸道疾病新冠病毒在短时间内大范围传播，作为一线工作者护理人员，护理工作的开展需要以新冠患者为主，因此护理人员面临着较高的护理风险。同时大部分护理人员是首次进行传染性疾病护理，在经验不足的情况下，护理人员存在着一定的心理压力。在出现护理人员感染现象时，护理人员群体心理压力到达顶峰。
二、新冠疫情下护理人员抗压策略
2.1加强对护理人员防护工作要求
为保障护理工作开展的安全性，医护人员需要加强对工作防护的重视，通过对防护体系的培训进行护理考核，以保障护理工作流程的规范性。护理人员的防护工作是保障护理人员人身安全的重要措施，对隔离病毒传染具有重要价值。防护工作作为护理工作的基础，能够减少护理感染风险的出现，同时对医疗环境进行分区管理，划分污染区、清洁区等不同的活动空间，以降低感染风险，减少护理人员工作压力与心理压力。
2.2加强对护理人员心理状态的关注
在开展护理工作的过程中护理人员需要严格按照要求落实护理工作量表的记录，并对表格内部护理心得与护理问题等进行详细的描述，以在解决护理问题的情况下实现对护理人员心理状态的了解。护理人员心理状态影响着护理质量与护理态度，对此医疗管理人员要尽可能的将认识、熟悉的护理人员组建护理小组，以确保护理工作间的高效沟通与配合，同时形成彼此的精神支柱，以此缓解心理压力，调整工作状态。
2.3加强对护理人员护理知识的学习
为保障护理工作沟通与交流的即时性，护理人员可借助微信、qq等成立工作交流群，护理人员可对护理相关知识进行共享，以保障护理人员对疾病护理知识的了解。部分护理人员不属于呼吸科与感染科，因此其护理专业性不强，护理知识的共享与交流，能够有效提升护理人员的护理专业性，对减少其因护理操作引发的工作压力具有重要价值，这也在极大的规范着护理工作流程，对减少护理人员精神压力意义重大。
2.4加强护理人员排班管理
高压的护理工作会使得护理人员出现工作应激反应，不利于护理人员良好心态的保持，对此排班人员要在资源允许的情况，适当增加护理人员的休息时间，以保障护理人员睡眠时间的充足。同时对于饮食等生活因素来讲，医疗队可成立心理疏导小组，通过舒缓音乐的播放、战疫日记的记录等对护理人员心理压力进行潜移默化的疏导，进而营造良好的工作氛围，减少疫情护理紧张感，提升护理人员抗压性。
三、结束语
工作压力与心理压力的出现严重影响着疫情护理工作质量的提升，对此护理人员要对自身工作状态进行评估，以有针对性的选择压力纾解方式，继而保障参与护理工作的积极性与主动性，强化护理工作价值，为疫情防控的胜利贡献力量。
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