郑旭东
哈尔滨医科大学附属第二医院150086
摘要：随着医疗改革的不断深入，如何在推动医疗改革深化的基础上提高医院的管理能力是医院发展探究的重点方向，结合现阶段的医院管理工作来看，其中仍存在一定不足，基于此我们应积极顺应时代发展，从医院改革和发展的角度进行切入，充分引入人本管理的理念，不断地在管理模式上进行大胆地改革创新，从而来提高医院的工作效率和服务质量，实现医院的可持续发展。
关键词：人本管理理念；医院人力资源管理；策略研究
人力资源作为医院管理的核心内容，关系到医院的全面发展和建设，一方面我们要坚持以人为本的管理宗旨，从管理角度对医院的人力资源进行盘点和创新，另一方面我们要顺应时代发展，有序推进医疗服务稳步提升，通过人性化管理举措，提高医院的整体综合服务水平，进而提高医院的综合实力。
一、人本管理在医院人力资源管理中的意义
（一）提升人力资源开发效果
人力资源是医院管理的核心组成部分，关系到医院的整体发展和规划，在医院的管理中引进人本管理可以进一步提升医院的人力资源开发效果，具体体现如下：第一、强化医院人员队伍建设。人才作为医院发展的重要基石，是人力资源管理的重点探究方向，而引进人本管理可以帮助我们在人才引进、人员队伍建设中精准发现人才，从而强化医院的人才队伍建设；第二、促进人力资源开发成功的进一步落实[1]。
（二）健全管理体系
人本管理是以人为本而进行的管理，在医院的人力资源管理中引进其可以帮助我们不断健全管理体系，具体如下：第一、提高医院的综合管理水平。人本管理理念的引进可以帮助我们认识到以往管理中不足，从而结合自身管理需求进行管理体系的不断完善；第二、是新时代下医院发展的必经之路。医院要想实现科学可持续发展，就必须走人本管理之路，倾听医务人员和患者的心声。
（三）推动医院可持续发展
人本管理是推动医院可持续发展的重要举措，具体如下：第一、人本管理可以引导我们科学进行人力资源管理[2]。在以人为本的管理宗旨引导下，我们可以正视到“人”的重要性，灵活进行管理，有效避免传统管理中“制度为上”的管理困局，从而实现医院的管理创新和改革；第二、人本管理可以推进医院人力资源管理政策进一步落实。
二、目前医院人力资源管理中的问题分析
（一）激励机制存在问题
结合现阶段医院人力资源管理工作来看，激励机制存在以下问题：第一、奖惩制度不明确。传统的管理理念导致了医院的人力资源管理奖惩制度相对混淆，例如“好人不好、坏人不坏”的现象比比皆是，很难调动大家的工作积极性；第二、激励机制与绩效考核、培训等存在严重脱轨[3]。激励机制作为人力资源管理中的重要内容，应和人力资源管理的其他环节和工作息息相关，但很多医院显然将激励机制流于形式化。
（二）管理理念存在问题
结合现阶段医院人力资源管理工作来看，管理理念存在以下问题：第一、不重视“人”的作用。传统的管理理念导致很多医院在人力资源管理中都过于追求制度化，而忽略了人的作用，从而导致制度效用低下、人的潜能难以得到充分激发；第二、认识不到人力资源管理对医院发展的重要意义。
很多医院认为人力资源管理属于后勤管理，从而在医院发展规划中难以将其作为管理重点进行探讨和创新，进而严重影响医院的发展。
（三）管理培训存在问题
结合现阶段医院人力资源管理工作来看，管理培训存在以下问题：第一、培训机制形式化。管理培训是提升医院综合专业水平的重要举措，但很多医院在人力资源管理中却将其流于形式化，例如培训机制不完善、培训考核不科学等现象比比皆是；第二、管理培训无法与其他人力资源管理环节进行关联和渗透。很多医院因为弱化了人力资源管理的工作，所以在管理培训中无法将管理培训与其他人力资源管理工作进行关联和应用，从而导致人力资源管理工作效率的低下。
三、人本管理在医院人力资源管理中的应用路径
（一）应用于创建职工发展平台中
首先我们应用于创建职工发展平台，加强对信息技术的合理运用。例如我们可以结合职工的工作需求和计算机信息技术，强化医院管理系统的建设，一方面为职工发展构建交流平台，另一方面通过信息化平台建设解放医务人员双手，提高医院管理人员的决策能力和专业化技术程度。其次，我们要从医院发展和职工发展角度进行职工发展平台建设，提高大家的信息技术能力，鼓励大家要加强对信息技术的学习，尽量满足患者对医院服务能力的需求，为医院未来的发展提供更加广阔、优良的空间[4]。
（二）应用于建立健全人力资源管理体制
将人本管理应用于建立健全人力资源管理体制，我们可从以下几点进行：第一、优化组织架构。我们要站在人本管理的角度对医院员工岗位进行细化和组织架构优化，以明确各岗位、各科室的职责和义务，并根据各科室需求建立员工生涯规划档案，以帮助大家认识到自身的优势和不足，从而提高自身的专业技能；第二、考核评估制度。在人力资源管理的考核评估制度中我们可遵从人本理念，摒弃传统的专业能力考核模式，从“德、能、勤、绩、廉”等多角度对人员进行考核，并结合评估结果，对员工进行调整，以提高大家工作积极性。
（三）应用于完善奖惩机制中
将人本管理应用于完善奖惩机制中，我们可从以下几点进行：第一、采取目标激励法[5]。我们可以将员工与部门、医院成长进行关联，通过目标激励的方法让员工充分发挥个人价值和地位、作用，从而提高大家的归属感；第二、采取报酬激励法。我们要从薪酬福利等角度提高医务人员的整体待遇，例如从奖金、股权、红利、津贴、精神享受等角度整体提高员工的幸福感；第三、鼓励大家参与激励，为企业发展出谋划策。
（四）应用于强化员工培训中
将人本管理应用于强化员工培训中我们要充分倾听员工的心声，结合其工作所需，进行员工培训机制的完善，例如将培训工作与绩效、薪酬等工作进行关联，全面加强对员工的综合评价，并提高员工的综合能力。
结束语：现阶段医院的人力资源管理缺乏人本理念，严重影响到了人力资本价值的发挥，对此我们应积极顺应时代发展，在人力资源管理实践工作中引进以人为本的管理价值理念，推动医院科学发展。
参考文献：
[1] 石晶. 人本管理在医院人力资源管理中的运用[J]. 今日财富, 2020(11):92-93.
[2] 张序. 浅谈人本管理在医院人力资源管理中的运用[J]. 人力资源, 2020, No.457(04):102-102.
[3] 孙明. 人本管理在医院人力资源管理中的有效应用[J]. 现代企业, 2020, No.419(08):10-11.
[4]唐春娥. 人本管理思想在提高消化内科护理管理水平中的应用效果分析[J]. 中国卫生标准管理 2021年12卷4期, 138-141页, 2021.
[5]张亚琴. 探析护理管理中应用能级对应人力资源管理模式的价值[J]. 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊） 2021年21卷3期, 341-342页, 2021.