邱静
庆阳市西峰区人民医院 甘肃 庆阳 745000
摘要：目的：针对放射科护理工作中存在的风险隐患以及相应的措施进行研究。方法：选择2020年2月至2021年2月符合本次研究入选标准的研究对象100例，作为本次研究的对象，100例研究对象均需要接受MRI检查、X线检查、CT检查或造影检查。将100例研究对象按照入院时间顺序均分为两组，对照组接受常规护理，观察组接受放射护理。围绕两组两组患者的护理质量及护理满意度进行比较。结果：观察组的护理质量及护理满意度优于对照组，p＜0.05，观察组的护理差错率低于对照组，p＜0.05。结论：在放射检查过程中，存在的风险因素是非常多的，护理人员应用放射护理模式来进行护理干预，不仅提高了护理质量及护理满意度，同时护理差错率也得到了显著降低。
关键词：放射科；放射护理；风险隐患；应对措施
引言：在医院内部的众多科室中，放射科是非常特殊且非常重要的一个科室，放射科承担着检查患者身体情况以及诊断患者病情的重任，为患者治疗方案制定的提供了信息支持。放射科内部的护理人员数量相对较少，这就导致了患者提出的各种需求，难以得到及时、全面的满足，护理人员面对大量的工作，很容易出现差错，这样不仅降低了患者对护理工作的满意度，同时也对护理人员带来了巨大的心理压力，甚至还要引发医患纠纷事件的出现。医院放射科十分重视各种风险隐患的排查及处理工作，力求将风险系数将至最低。本次研究选择了2020年2月至2021年2月符合本次研究入选标准的研究对象100例，作为本次研究的对象，重点分析了放射科护理干预中存在的风险隐患，以及应对风险隐患的措施。
1资料与方法
1.1一般资料
选择2020年2月至2021年2月符合本次研究入选标准的研究对象100例，作为本次研究的对象，参与本次研究的患者均为自愿参加，且已经签署知情同意书。100例患者的年龄范围在23-81岁，平均年龄为（57.13±2.14）岁。将100例研究对象按照入院时间顺序均分为两组，对比两组患者的疾病种类、病情发展情况、受教育程度、经济收入等一般资料方面后发现，差异不具有统计学意义，有可比性。
1.2方法
1.2.1分析风险隐患
利用回顾性分析法对我院放射科收治患者的临床资料进行总结分析，利用医院自制的调查问卷向医生及患者进行调查，根据医生的反馈信息以及患者对护理服务的评价进行讨论，在充分结合患者基本情况以及放射科护理人员素质的基础上，深入研究放射科护理工作中存在的风险隐患。研究发现，放射科护理主要存在三大方面的风险隐患：首先，放射科作为重要的临床辅助科室，对患者疾病的诊断提供重要信息支持，并不会直接为患者制定治疗方案，这就导致部分工作人员的工作态度出现问题，在具体工作中，并没有严格依照放射科管理制度来指导、监督护理工作。科室内部工作人员并没有严格按照制度要求来定期参加技能培训活动，这就影响了护理工作的质量。其次，在和患者沟通交流的过程中，护理人员的自我保护意识相对较弱，当医患纠纷出现时，护理人员常常处于弱势地位。
最后，放射科是一个工作量非常大的可是，护理人员每天需要面对各种类型的患者，患者提出的需要难以得到及时满足，患者因此而出现不满情绪，直接影响护理人员工作的状态。
1.2.2应对措施
1.2.2.1对照组患者接受常规护理，护理内容主要包括：护理人员向患者介绍患者所要接受检查的注意事项，如检查前的各项准备工作、检查时患者的体位要求等，这样可以节约患者检查的时间。有些患者在检查前会出现紧张情绪，护理人员要给予必要的安慰，以缓解改善患者的不良情绪，对于行动不便的患者应为其安排合理的休息位置。
1.2.2.2实验组患者接受放射护理。首先要完善放射科的护理管理制度，科室内的护理工作者要相互监督，严格按照制度要求来开展护理工作，定期组织形式多样的培训学习活动，同时制定合理的考核计划。搭建有效的沟通平台，护理人员将工作中的疑虑及问题提出来，将疑虑及问题通过沟通进行解决，促使护理人员工作能力的稳步提升。其次，提高护理人员的法律意识。如今，医患纠纷频频发生，很多地区还出现了恶性伤医事件，为了确更好地保护护理人员的生命安全，维护护理人员的合法权益，护理人员必须要定期学习法律法规知识，学会用法律武器来保护自身权益与安危。最后，强化护理人员的沟通能力，提升医患之间的和谐度。医院放射科每日接待的患者数量非常大，为了降低各种不良事件的发生率，放射科必须要合理布局，不同的区域的患者有专门的护理人员进行护理管理，护理人员不仅要积极宣传健康知识，还要注意观察患者的情绪，通过及时高效的沟通来调整患者的不良情绪。
1.3观察指标
通过调查问卷的方式对两组患者的护理质量及护理满意度进行观察对比。
1.4统计方法
本次研究中涉及到的数据均使用SPSS 22.0统计学软件来进行分析。
2结果
观察组的护理质量及护理满意度优于对照组，p＜0.05。
观察组的护理差错率低于对照组，p＜0.05。
3讨论
随着现代医学技术的不断提升，国内影像检查技术也得到了快速发展，患者疾病的临床诊断越来越依赖影像检查的结果。因此，医院放射科每日需要接诊数量庞大、类型多样的患者，这就在很大程度上增加了放射科医患纠纷的发生率，为了避免医患纠纷的发生，维持放射科工作的有序性，必须要制定并实施相应的护理干预措施。本次研究的结果显示，观察组的护理质量及护理满意度优于对照组，p＜0.05。观察组的护理差错率低于对照组，p＜0.05。这就说明，护理人员在实施放射科护理的过程中，十分重视护患之间的及时有效沟通，患者的不良情绪能够得到及时的改善，患者可以真切的感受到来自于护理人员的关怀。患者因自身疾病问题，容易产生紧张、恐惧等不良情绪，在等待放射科检查的过程中，患者的不良情绪会进一步加剧，此时，护理人员的及时疏导具有十分重要的意义。护理人员在实施放射护理的过程中，自身的工作能力得到显著提升，放射科的护理管理制度也得到了不断完善，护理人员在制度的约束下，护理行为更加规范、标准，护理差错出现的几率大大降低。
综上所述，在放射检查过程中，存在的风险因素是非常多的，护理人员应用放射护理模式来进行护理干预，不仅提高了护理质量及护理满意度，同时护理差错率也得到了显著降低。
参考文献：
[1]章爱华.放射科护理存在的风险隐患以及应对措施分析[J].名医,2020(14):162-163.
[2]张永微.放射科护理存在的风险隐患及应对措施探讨[J].心理月刊,2020,15(10):139.
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