谭莉 李世桦
中山大学附属第三医院，广东 广州 510630，
【摘要】目的：探究优质护理服务在乙型肝炎后肝硬化伴上消化道出血中的护理效果评价。方法：选用某院2020年5月~2020年12月收治的52例乙型肝炎后肝硬化伴上消化道出血患者作为研究对象，计算机分组法分为对照组（26例）和研究组（26例），对照组：常规护理，研究组：优质护理服务，观察指标SAS评分、SDS评分以及护理认可度。结果：研究组患者护理认可度高于对照组，焦虑抑郁情绪评分低于对照组（P＜0.05）。结论：乙型肝炎后肝硬化伴上消化道出血患者使用优质护理，利于患者疾病预后。
【关键词】优质护理服务；乙型肝炎；肝硬化；上消化道出血；护理；效果
乙型肝炎在临床中十分常见作为一种慢性传染性疾病对患者日常工作以及生活均产生了十分严重影响，随着乙型肝炎疾病逐渐进展对患者肝脏功能出现损伤极易导致患者出现肝硬化等疾病，而肝硬化疾病发生通常伴有上消化道出血并发症，如果不对患者进行及时治疗与护理极易导致患者出现生命危险[1]。患者在疾病治疗过程中不仅需要承受生理疼痛，还需要承担较大心理压力，长期处于这样状态患者极易出现焦虑以及抑郁等不良情绪，降低患者疾病治疗积极性与依从性，常规护理手段只能满足患者疾病治疗基础需求，随着临床护理学深入发展，优质护理服务逐渐应用到患者疾病治疗中，对改善患者负面情绪提升患者疾病治疗积极性有重要意义[2]。
1资料与方法
1.1临床资料
选用某院2020年5月~2020年12月收治的52例乙型肝炎后肝硬化伴上消化道出血患者作为研究对象，计算机分组法分为对照组（26例）和研究组（26例）。对照组中男性患者与女性患者数量占比为16/10，患者年龄区间33岁至66岁，均值年龄（49.22±2.36）岁；研究组中男性患者与女性患者数量占比为15/11，患者年龄区间34岁至70岁，均值年龄（49.55±2.25）岁。独立性数据以及均值数据计算机统计无差异（P＞0.05），此次医学研究内容按照正常的审批流程上报医学伦理委员会，审批同意后开展项目研究。《知情同意书》签字。
1.2方法
对照组实施常规护理内容涵盖了疾病知识讲解，提升患者疾病基础认知，加强对患者疾病水平监测，对患者进行基础饮食以及心理干预同时，依据医嘱为患者进行药物指导。
研究组实施优质护理服务，服务内容涵盖：乙型肝炎出现肝硬化且合并上消化道出血后很容易发生不良情况，所以在对患者进行护理中需正确指导患者卧位姿势，保持患者去枕平侧卧，让患者正常呼吸，而且还可以有效预防出血进入呼吸道。疾病作为慢性传染疾病，并发症发生后对患者心理状态影响较大，护理人员需要积极主动与患者进行交流，在交流过程中积极鼓励患者安慰患者，为患者讲解疾病知识，让患者正确认识自身疾病并且告知患者负面情绪对疾病治疗影响，在护理中护理人员需使用患者容易接受语言以及态度进行护理，降低患者负面情绪。患者出现消化道出血治疗后需要在饮食上进行注意，饮食需清淡并且易消化，同时饮食中还需要积极预防患者出现便秘。在护理中需要定时观察患者疾病情况以及生理指标水平，防止患者在疾病治疗中出现突发状况。
1.3观察指标
观察两组患者SAS评分以及SDS评分以及护理认可度。
1.4统计学分析
软件选择SPSS19.0，计量资料选用（±s）表示，t检验，计数资料选用[n（%）]表示，x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1SAS评分，SDS评分
护理前两组患者数据比较无差异（P＞0.05）护理后研究组患者SAS评分，SDS评分低于对照组（P＜0.05）见表1：
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2.2护理认可度
研究组护理认可人数25例，占比96.15%高于对照组护理认可人数18例占比73.08%（x2=5.318，P=0.021＜0.05）
3讨论
随着我国人们生活质量提升更加注重自身服务水平，乙型肝炎出现肝硬化伴有上消化道出血患者由于疾病发生复杂，给患者生理以及心理上均产生严重的影响，这种背景下常规的护理内容很难满足患者疾病治疗需求，需要进一步 优化疾病护理内容以此进一步为患者提供护理服务。优质护理服务是当前医疗卫生服务过程中“以人为本”核心护理理念的最佳体现，可以对乙型肝炎肝硬化上消化道出血患者提供更为优质的护理服务。此次优质护理服务主要涵盖的内容主要为患者进行心理护理，积极鼓励患者安慰患者减少患者不良情绪。通过健康教育指导，让患者可以正确认识疾病正确看待疾病利于提升患者疾病治疗积极性，同时密切监测患者病情，利于突发情况第一时间为患者进行救治。这样可以进一步保证患者疾病治疗的安全性与有效性[3]。
研究以52例患者为例实施分组护理，护理结果显示优质护理服务对于改善患者的负面情绪以及护理认可度有积极意义。
综上所述，乙型肝炎后肝硬化伴上消化道出血患者使用优质护理，利于患者疾病预后。
参考文献：
[1]代影. 优质护理服务在乙肝后肝硬化伴上消化道出血中的护理效果[J]. 当代临床医刊, 2019, 032(002):144-145.
[2]廖雪梅, 王雪华, 熊志勇,等. 胆囊结石饮食相关影响因素的横断面调查[J]. 中华肝脏外科手术学电子杂志, 2016, 5(006):398-403.
[3]赵丹, 付凤侠, 余月菊. TIPS术联合奥曲肽治疗乙型肝炎肝硬化食管胃底静脉曲张出血的效果[J]. 肝脏, 2019, v.24(12):137-139.