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浅论基层博物馆讲解中的常见问题及应对策略

发表时间：2021/7/1 来源：《文化研究》2021年8月上作者：胡献淑

[导读] 随着近年来我国社会主义物质文明建设步伐的不断加快，人们对新的文化知识有了更多、更高、更新的需求，这必然对博物馆的宣传讲解工作提出了更高的要求。在新形势下，如何做好博物馆的宣传讲解工作已经成为博物馆工作人员急需解决的热点话题。

广西环江毛南族自治县毛南族博物馆胡献淑

摘要：随着近年来我国社会主义物质文明建设步伐的不断加快，人们对新的文化知识有了更多、更高、更新的需求，这必然对博物馆的宣传讲解工作提出了更高的要求。在新形势下，如何做好博物馆的宣传讲解工作已经成为博物馆工作人员急需解决的热点话题。本文以欠发达地区县级博物馆为例，分析宣传讲解工作中存在的问题，并提出应对措施。
关键词：博物馆；欠发达地区；宣传讲解；面临问题；应对措施
        引言：众所周知，博物馆乃典藏、征集、陈列和研究自然与人类文化遗产，为广大群众提供教育、知识以及欣赏文化的实质场所，要吸引更多的群众进入博物馆，参观博物馆并参与到博物馆的各项活动中，主要通过工作人员的宣传讲解来实现。虽然近年来，各大博物馆高度意识到宣传讲解工作的重要性，并采取有效措施来提高宣传讲解的效果，但是欠发达地区县级博物馆受各种因素的限制，这方面的工作还存在很多问题，阻碍了博物馆的良性发展。因此探讨欠发达地区县级博物馆宣传讲解工作面临的问题和对策具有重要意义。
        一、宣传讲解工作面临的问题
        （一）缺乏针对性，宣传讲解手段单一
        就目前的调查问卷而言，我们可以发现当今宣传工作出现的主要问题，从工作人员的角度入手，我们可以发现大多数的工作人员对其要解释的物品是没有一定深入了解的。自身缺乏对这个讲解对象的认知，又怎么能在之后的工作当中，向观众展示这一物品的历史和外形呢？所以说博物馆在对于工作人员的培训当中应该注重这一点。如果说在这一环节当中无法做到面面俱到的话。那么我们就无法从根本上吸引群众进入到博物馆中进行浏览。无法掌握群众，对于历史物件的观赏性和他们的喜好，在讲解这一方面的能力应该加重培训。制定完善的讲解体系，由收藏物件的历史来源，外形特征以及其所蕴含的意义开始，逐一规划出有趣，但不失本韵的讲解内容，既能达到完美的展示出收藏品的特征，又能吸引到群众的关注目光。在另一方面上，我们应该紧跟博物馆的资金来源。从根部解决因资金不足，而导致讲解力度，不到位宣传力度不到位的问题。目前最大的问题就是宣传力度太过择校，仅仅只限于本地或者是本馆内并没有开发出一种能够深入其他省份，并且有着巨大传播力度的手段。所以说在这一方面上，我们还存在着一定的缺陷，那么在今后的发展目标上就应该规划好这一宣传的方向，避免单一情况的出现。
        （二）理念落后，专业水平有待提高
       馆内人员对于宣传理念，这一想法的落后，也是造成讲解力度不到位的原因。只是为了讲解而讲解是没有灵魂的，群众也会对这一宣传方式产生疲惫。并不能起到很好的效果。我们应该认识到对于博物馆宣传，这一方面我们不仅仅是要介绍其中所蕴含的珍品更是要传达一种历史的文化和地域，让人们从中获取到历史的意义和知识。如果说对这一方面的认知不够深入的话，那么就会直接导致博物馆发展不全面太过于局限。无法提高馆内的水平，使博物馆的发展受到了限制，无法更进一步的，提高其文化地位。其次，我们也要注重对馆内人员素质的培训和提高不断加强他们对于文化意识的水平和水准，提高他们的核心素质。其实，讲解人员的主要内容就是将馆内的物品能够以生动形象的方式讲解给群众，让他们能够在脑海里产生画面感，更能对这一历史知识产生浓厚的兴趣，所以说讲解的方式是多样的，并不是一味不变。在这一过程的发展当中，我们更应该注重对于这模式的灵活运用怎样以有趣生动的方式，将该物品的历史渊源讲解出来，并能够成功吸引到群众的注意力。生动的语言和高超的讲解技巧是吸引参观众的前提。

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如果说无法扮演好讲解人员这一角色的话，那么在该博物馆后续的发展过程，当中将会损失很多的人流。历史的物件，其实都是有其生命力的，我们应该做到能够搭建起，参观者与产品之间的桥梁，让他们能够通过讲解人员这一角色与彼此建立起精神的沟通。
        二、宣传讲解工作应对的措施
        （一）准确定位，丰富宣传讲解手段
        在针对宣传讲解工作上面的措施，使我们应该汇总群众对于博物馆的爱好偏向，总结出他们喜欢的方向。明确我们所要讲解的内容。并进行深入的研究，努力挖掘出其蕴含的意义能带给参观者什么样的价值思考。对于讲解工作这方面，我们一定要严谨，明确的表达出，我们所想要带给参观者什么样的思考和这件藏品带来的历史意义和底蕴。开展出相关的展览，这样的一个基于对群众的认识和对产品的认知，相信这样的展览也会超出预期的受到欢迎。
        （二）更新理念，提高业务综合素质
        老一套的疆界模式已经不再受到当今社会的欢迎了，所以我们应该及时的更换我们对讲解理念的认知。紧跟时代发展的趋势不断地去更新，我们脑海里的知识储备量，而且要有创新的思维，同一件展品我们怎样运用不同的讲解模式，将我们所想要表达出来的概念，传达到参观者的耳朵里，并且能够使他们去接受去理解。我们在这一方面更应该做好服务于观众的角色，这样的一个工作不仅仅是对自身素质的考验，更是向参观者传达传统的中华文化，建立起文化的底蕴和根基。从这一角度向参观者宣传，我们的理念，激发他们对于产品的兴趣和热爱。自身的讲解素质也要不断地提高，要确保吐字清晰、感情真诚能够使参观者融入到当时所渲染的氛围里面，并且能够耐心的回答参观者所提出的疑问和问题进行进一步的讲解
        （三）拓宽渠道，丰富教育活动模式
        在新的形势下，博物馆承担着更多的社会教育职责，因此要进一步丰富社会教育活动的模式，要根据展览的内容差异采取多样化社会教育方式，努力拓宽宣传教育的渠道，以最大程度调动每一位参观者的兴趣。例如：针对文化背景和艺术价值较高的展品可以采用陈列讲解的方式来辅助观众参观，开展“博物馆走进社区”等活动来让文博知识更加大众化等。另外，还可以充分运用现代化技术来创新博物馆文物展示的方式，例如：运用二维码、APP等技术方便参观者运用手机软件或者微信直接了解博物馆展品信息，增强展品的直观性和趣味性，从而吸引更多的参观者。博物馆不仅仅是人类文明进步的重要标志，也是一个地区、一个民族乃至一个国家历史文化和现代文化文明的形象代表。
        结束语：博物馆宣传讲解工作作为实现博物馆社会教育职能的重要途径和方法，新形势下，欠发达地区博物馆宣传讲解还存在着缺乏针对性、手段单一、宣传讲解理念落后、语言和讲解技巧有待提高、缺乏跟参观者的互动交流等问题，但是只要找准问题，采取确保宣传讲解工作定位准确、丰富博物馆宣传讲解的手段、更新讲解理念、提高宣传讲解员的综合素质、丰富社会教育活动的模式等，便能够提高欠发达地区县级博物馆宣传讲解水平，让博物馆的社会教育功能在新时期迸发新的活力。
参考文献：
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