许永安
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摘要：近年来，受到国际经济形势的影响，我国国内制造业转型开始逐步进行，其中进出口贸易总额也呈现出较大的波动形式。在这样的经济形势下，我国政府也颁布了一系列红利政策，促进了跨境电商业务的全面发展，也为我国外贸行业发展提供了新的动力。跨境电商服务商所搭建的第三方跨境电商平台，其能够帮助商家进行商品的展示、实现网络营销、实现在线咨询、实现跨境支付，这样的形式极大地促进了外贸企业进行跨境电商业务开展。本文就从运营策略的角度，积极探索第三方跨境电商平台的当下现状，最终从策略的角度进行第三方跨境电商平台运营探索。希望对跨境电商平台运营有着实践意义。
关键词：第三方；跨境电商；电商平台；运营
引言
互联网促进了外贸行业转型发展，特别是在劳动力和人口红利逐渐成本上升的情况下，外贸企业也开始进行内部经营策略的调整。跨境电商是全球经济化背景下的时代产物，选择优质的第三方跨境电商平台，有助于外贸企业进行运营管理。本文从运营策略角度出发，积极探索第三方跨境电商模式，希望可以促进跨境电商平台运营。
1 我国跨境电商发展现状
2012年至今我国国务院先后制定出一系列鼓励政策，极大地促进了跨境电商全面发展，特别是我国跨境电商行业起步较晚，但是随着国际贸易形势的激烈竞争，该行业发展势头非常迅猛。依据商务部2014年的统计数据来看，我国跨境电商交易已经达到3.75万亿元人民币,15年的数值已经达到5.3万亿元人民币，环比增长幅度达到38.9%。未来几年跨境电商占据我国进出口贸易的比例将会逐年增加，跨境贸易的发展速度之快，离不开国内外电子商务平台的极力推进。例如我国进出口跨境电商平台有：速卖通、亚马逊、e Bay、Wish、兰亭集势、敦煌等，另外知名的进出口商品跨境电商平台有：天猫国际、京东全球购、苏宁云商海外购、唯品会、聚美优品等。
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依据我国电子商务贸易发展，2015年该项贸易的额度已经达到20.8万亿元。2016年由于“一带一路”经贸模式的推进“丝路电商”国际平台建立，使得全国海关系统验收的进出口商品贸易开始增长，如上述数据显示2018年全国海关系统验收的进出口商品总额为1347亿元，同比增长50%(如图1所示，来源自海关总署)。
但纵观我国跨境电子商务服务业的全局来看，整个服务行业尚未形成完整的供应链体系，与之配套的法律法规和信用体系也不够健全，实践中难以满足跨境电子商务需求，使得跨境电子商务发展遇到短板。另外专业型的电子商务技术人才的短缺，使得第三方跨境电商平台的技术优势难以发挥，严重阻碍我国跨境电商发展。
2 企业进行第三方跨境电商平台运营的策略
2.1 选择优质第三方跨境电商平台
企业要选择优质的第三方跨境电商平台，要根据企业内在行业环境和产品的特点，与第三方交易平台进行资源的整合，通过多种渠道和多种手段进行跨境电商贸易服务，这样才能提升跨境电商贸易流量。第三方交易平台能够整合企业的运营、物流、支付等服务资源，提升平台流量，同时为卖家提供电商交易服务的平台。例如第三方交易平台有很多如AMAZON、EBAY、GROUPON、EBAGS、ALIEXPRESS、WISH等，这些平台也会根据企业自身运营特点的不同，面向不同的目标客户群体，选择自身发展的适合平台才是关键。例如AMAZON电商平台就面对中高端客户群体，注重产品质量，而ALIEXPRESS则注重产品价格优势，逐步实现产品的专业化和品牌化。
2.2 跨境电商平台卖家注册
企业进行跨境电商平台入驻需要进行卖家注册，及时了解相关卖家注册要求，按照平台的注册步骤进行网络操作。例如阿里巴巴旗下的速卖通，企业就必须了解其全平台的招商政策，包括整个入住流程进行时刻关注，对一些特殊品类进行额外提供证明材料，应给予时刻关注。在与平台签订的协议过程中要及时缴纳相关服务费。跨境电商企业，在跨境电商平台的选择上，要特别注重卖家注册环节，此环节涉及到一些公司资料，应在注册时关注相关监督机构的审核，合理的运营自身平台优势，才能使得跨境电商贸易得到迅速增长。
2.3 利用数据分析工具进行市场调研及选品
跨境电子商务企业应利用数据分析工具进行市场调研和选品，如外部数据分析和内部数据分析工具可以选择Google Trends、Keyword Spy、Alexa等。例如一些跨境电商平台也自带数据分析功能，如速卖通卖家后台的数据纵横及ebay的Terapeak等，其能够实现实时的经营分析、后台的数据纵横、能力诊断和商机发现等功能模块，也可以通过销售数据分析图，更好地进行调研和选品。
例如企业可以针对目标市场进行区域化的调研，调研的内容可以从总体规模上、环境因素上、发展趋势上、进口品类分析上、消费者的消费习惯上等内容进行调研分析，同时采取灵活多样的分析工具，找到目标市场的客户消费习惯，通过网站消费方式积极的抓住购买者的心理，这样也有助于进行市场调研和选品，促进企业贸易利润的增长。
2.4 做好产品的专业化及品牌化
从战略型的长远利益来看，跨境电商产品要实现专业化和品牌化，才能满足消费者的需求并培育优质用户。消费者对产品有着一定的忠诚度，才能树立品牌的良好口碑。跨境电商平台要充分的展现自己平台产品的特点和优势，做好产品运营细节内容。例如针对产品进行优化和制作相关醒目标题，对产品的内容进行详细的描述，并配置一定的图片和物流内容，准确的核算成本并完善售后服务，才能真正的突出产品的品牌优势，让客户真正的感受到品牌质量的优质，才能大大提升品牌的发展空间。
在客户服务和培育上要遵循一定的买家体验规则，及时掌握产品的新变化，在遵循质量为王的核心理念下，要对产品进行市场的开发和研发，不断对产品进行升级改造，进行适度的创新和改革才能迎合消费者的消费需求。
结束语
综上所述，第三方跨境电商平台的有效运营，能够帮助企业根据自身行业产品特点，逐步实施电商运营策略。第三方跨境电商平台要进行充分的实地调研，通过平台提升产品的销量和知名度，才能帮助企业打造跨境电商商品的品牌优势。跨境电商与传统贸易形式的不同，这就要求企业积极的探索跨境电商运营的发展策略，在实践中探索发展的运营策略，合理的处理相关贸易方式，才能真正的提升品牌的影响力。
参考文献：
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