苏丽娜
国网山西省电力公司晋中供电公司 山西晋中 030600
摘要:在现在网络快速发展的时代,企业要充分利用互联网收集数据进行分析,提高工作效率。通过数据收集筛选,可以对市场发展进行准备定位。同时提高管理层人员对于营销管理重视程度,让其对电力营销的理念,方式以及创新度进行深度研究,营造出人性化的电力营销工作氛围,让电力营销工作在愉快的工作环境中快速适应市场发展。
关键词:电力营销;营销管理;创新路径
1电力营销管理问题分析
在社会经济不断发展的进程中,我国对于电力的要求也逐渐提升,其中最为重要的便是制定出科学有效的对策,来解决电力营销存在的问题。电力营销管理工作的问题,最为明显的是管理模式的落后问题,这一问题使得电力企业产品营销工作开展受到了直接的阻碍,并且降低了企业经济发展的水平。而解决这一问题的方式,也就需要对电力营销的问题,展开彻底的研究分析,从源头上弄清问题发生的原因,并且及时地加以解决。
1.1竞争意识不强
现阶段我国电力市场正处于改革时期,加之受到多种因素的影响,发电厂如果想要在电力市场中取得绝对性的优势,必须不断提高核心竞争力,而电力营销业务是发电厂运行的重要内容,可以准确体现企业竞争力。因此,必须不断加强发电厂电力营销业务管理,但从目前的发电厂发展现状中可以明确,其并没有树立良好的竞争意识,盲目的认为自身发展已经非常完善,在电力营销管理模式中也没有对管理模式进行合理的创新,所以发电厂发展速度始终无法得到有效的提升,对于电力市场改革的推进产生了严重的阻碍。
1.2电力营销管理信息化程度不高
目前,信息化已经成为推动企业改革的重要方式,对于发电厂也同样如此,只有充分应用信息化技术进行电力营销管理,才能满足现实发展需要,但是在一些发电厂中,电力营销管理信息化程度有待提升。一方面,对于电力营销信息化管理没有进行深入的研究,导致信息化管理始终没有落实到实处;另一方面,发电厂对现状过于满意,盲目追随他人的脚步采用信息化管理,导致电力营销信息化管理水平始终无法得到显著的提升,没能发挥信息化产生的作用和价值,比如依托信息技术和大数据技术,可以建立完善的电力营销信息化管理系统,在为发电厂提供数据便利的同时,也会产生一定的安全隐患,导致数据信息完整性难以得到保证。在调查方式、渠道等基本的电力营销管理工作中,并没有采用多元化的方式进行管理,管理范围相对比较狭窄,对数据收集效率提升产生严重的制约。
2 电力营销管理创新路径建设
2.1改变传统管理设计理念
电力企业想要在市场竞争中稳步发展,就要对市场进行精准定位,提供精准服务。想要准确分析出市场需求,就要通过大数据来进行信息筛选,获得有效信息并加以运用。根据用电人员潜在需求进行数据统计分析,制定出符合市场变化,科学合理完整的营销管理模式。在电力营销管理过程中,工作人员要学会换位思考,从用电客户角度出发看待问题,这样才能发现在电力营销管理过程中存在的一些弊端。及时发现问题,及时解决,从根本上改变营销管理模式,不断提升电力企业服务质量。在传统管理理念上,加强互联网在电力营销管理上的使用,用这样全新的方式,让用电客户自由选择时间地点来轻松办理任何想要办理的业务。不仅能为用电客户提供便利又可以提高企业办事效率。电力企业要从组织结构与业务办理方式上做出整改,为电力营销管理的创新发展奠定基础。
2.2以市场为主导,加强电力企业之间的合作
在促进电力企业市场营销的过程中,电力企业彼此之间应该加强部门合作,使营销部门得以在更广阔的空间进行销售活动,促使企业建立统一的营销大市场,为电力企业的有效营销打开局面。
对此电力企业应该在多个方面和其它电力企业做好充分的沟通,建立利益共享的机制,允许分享彼此市场的发展动态和情报,加强营销部门之间的工作统合,促使市场主导的电力供应市场得以有效发展。值得注意的是,在跨区域电力运营的过程中,供电成本也需要进行综合性的考虑,可以建立一些合同买卖的竞价制度,将营销合同在匹配度较高的区域进行竞价转让,以此使企业在区域营销和供电过程具备较高的经济合理性,激发营销部门的工作能动性,促使电力企业的市场营销打开新模式。
2.3不断创新营销管理的机制
在解决电力营销管理模式单一化的问题时,最为有效的措施便是创新营销管理机制。企业应当做好市场调研工作,其目的在于了解真实市场的情况,保障营销管理规划始终都具有较强的科学性。与此同时,电力企业还需要注意加强信息系统的建设工作,掌握电力用户的根本需求,不断听取用户的建议,这样才能真正有效地完善电力营销管理的机制。另一方面,还应当注重规范电力营销管理的模式构建,使得其更加适合市场变化的实际情况,让管理工作模式更加具有规范化,特别需要注重的要点是,要使得管理业务流程更加优化,使得整个业务流程的开展进程得到加快,这样可以确保电力营销管理工作达到一定程度上的较高效率,并且还可以使得电力企业获得持续化发展的效果。正是因为如此,有关人员应当采取措施,不断创新电力营销管理机制,这样才能使得存在的问题得到更为彻底的解决。
2.4建立健全营销管理信息系统,全面实现营销管理的信息化
企业要对营销系统中的新概念和新技术积极引进,并对计算机网络技术与信息技术予以充分利用,建立健全相应的营销管理信息系统,在电力市场分析预测的基础上,实现电力营销管理的规范科学化、管理集中化、缴费银行化、考核制度化等,全面提升电力企业的营销管理水平。具体来说,主要表现为以下几个方面:建立健全电力市场分析与预测信息系统,利用计算机及互联网收集国家新新政策、电力供求平衡情况、市场需求以及经济发展等一系列最新电力市场动态,加快电力市场分析预测数据的更新速度,运用合理的分析预测方法,确保市场分析预测的科学性与精准性,从而为电力企业的营销管理提供参考。对系统的用户信息予以建档管理。将用户信息在网络上登记,并做好详细的标注和分类,有效实现用户的网上开发和定向、跟踪服务。建立健全对内信息管理系统。与企业内部各部门网络系统进行实时连通,从而实现信息及时传输、更新及交流,为确保营销管理信息的统一性打下坚实基础。
2.5重视电力人员能力培养
要想对供电企业的电力营销管理起到提升的作用,就应当不断提升工作人员的专业素养和技术能力,提高团队的整体服务质量,使企业朝更好的方向发展。在这一点上,企业应当做到对外主动吸引高素质人才,提高营销团队的整体质量,对内要做到对现有团队进行大力整顿,组织人员进行培训和学习,促进现有员工的专业知识和技能,同时要在现有的团队中引进新的知识,注重现代化发展的要求和标准,将全新的理念融人到营销团队中,为员工提供更多自我提升的机会和发展空间。不仅如此,电力企业还应当加大对员工的理论知识素养,不断提高员工的综合素养,并利用人性化的管理模式,增加员工的责任意识,建设更加多样化的电力营销团队,更好的促进电力市场化交易和电力企业发展。
3 结束语
新时代背景下,电力企业继续沿用守旧传统单一的电力营销管理制度,已经不能适应激烈竞争的市场。需要不断的创新,为用电客户提供精准服务。而改变原有营销管理模式,是一个复杂的过程,需要多方努力。在电力营销管理创新的过程中,也要不断加强电力企业管理人员对电力营销管理的重视。在大数据发展背景下,电力企业管理人员更要关注创新营销的重要性,根据市场发展需求,与企业自身实际情况相结合,制定出科学合理的管理制度。
参考文献
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