陈婧华
中国航发航空科技股份有限公司 四川成都 610000
【摘要】近年，我国社会经济发展极为迅猛，公众生活水平提升明显，由此带动外出旅行需求持续攀升大，这对我国发展航空事业而言起到了不可代替的推动作用。为使日渐增加的市场需求得到最大限度的满足，我国航空产品在开始在自主研发的同时，也不断引进国外产品。要想推进我国航空产品实现可持续发展，则必须管理好各级供应商。
【关键词】航空产品；供应商管理；管理体系
对照一般工业相比，航空产品制造所用原材料具有突出的特殊性，典型的有复杂性高、技术要求精密及市场竞争白热化等。航空产品制造若想持续扩充影响力并提升竞争优势，则一定要确保产品原材料的科学选用。而合理选择原材料则必然要求各级供应商的配合。航空产品制造需要无数跨国企业参与其中，母国及他国等不同企业均要配合，面对此种复杂情况巩固并加强供应商管理至关重要。
1 供应商管理及供应商管理体系概念
供应商即指以买方为对象，为其提供产品或服务后收取相应报酬的经营实体。供应商管理的概念界定如下，以供应商为目标开展的了解、评估、选择、开发及和控制等一系列管理活动的总称。具体来说，供应商管理的是在产品生产及配件供应的整个过程内，以供应商为对象，对其资质、产品质量开展评估及后续管理的活动。供应商管理旨在为企业产品提供充足的保障施，用以维系产品的竞争力及竞争优势，直至客户对此满意。供应商管理体系则正确选择供应商、合理评估供应商绩效、确保各供应商科学竞争、构建合作伙伴关系等相关工作的整体。
2 航空产品供应商管理存在的问题
航空产品制造涉及的供应商主要分成三类，即主承包商、子承包商和中小型企业供应商。其中主承包商为主要的飞机制造方，承担着航空产品的开发、设计、总装等主要任务，典型的如波音、空客等航空公司；子承包商则主要负责航空部件、分系统的研发工作；中小型企业供应商则承担着航空零部件、原材料等的供应。鉴于航空产品供应商的复杂性，现阶段其在供应商管理方面存在着如下问题：
2.1供应商审核不健全
现阶段航空产品生产企业就供应商的审核及管理来说并不健全，多数相关工作是由企业的采购职能部门负责开展，在对供应商开展评估、审核及管理的整个过程，多选取较为笼统且简单的评价指标，导致供应商审核及管理难以数据化与量化。另外航空产品生产企业在持续重视并降低成本的前提下，多选择低价格的供应商，导致对其前期审核及中、后期管理缺乏更多的评估参照依据，造成供应商审核与管理流于表面。
2.2供应商管理不稳定
对于航空产品生产企业而言，其供应商产品质量是否符合相关质量体系的认证标准至关重要，这也是企业检验供应商产品质量的核心依据。但即使如此，少数供应商并不重视并认真执行相关产品标准规范，在通过该类质量认证体系的前期认证后，这些供应商就放松对自身供应产品的质量要求，忽略对产品质量的审核及监控，极易出现产品品质达不到航空产品生产企业要求的情况。导致一旦航空产品生产企业遇到供应商供应自身的各类产品或材料质量不达标时，只是暂时停用该不合格产品。
对于这种情况，航空产品生产企业常用解决方法为强化对供应商的质量管理，但这种强化行为多属于短期的，即未能制定长期有效的质量管理制度体系。
2.3供应商沟通不全面
就航空产品的供应商管理来说，沟通是核心，若在此过程中，企业未能与供应商保持持续的交流与有效的沟通，造成企业难以把握供应商产品的生产与供应状况，只能在确有问题发生时才联系供应商，这样的沟通对于解决问题，提升供应商沟通能力毫无意义。航空产品生产企业未保持与供应商的有效沟通既是在损害自身的利益，同时也在无形中增加沟通的成本。而对于供应商沟通来说，其自身得不到应有的重视，则无法与航空产品生产企业构建起稳定、长久的合作关系，双方均会因沟通不利而无法共赢。
3 提升航空产品供应商管理的有效对策
3.1稳定供应商审核机制
航空产品生产企业要稳定供应商审核机制，强化以供应商为对象对其产品或服务审核相关制度的持续完善，构建起规范的供应商审核机制。企业对供应商开展审核的过程中，供应商一经产生质量问题，要参照审核制度规定，既要对发生的具体问题开展分析与处理，同时也要从根源处全面剖析这些问题形成的深层次原因。同时航空产品生产企业还要强化内部所有与供应商审核的职能部门间沟通及交流，及时分享并交换对于供应商审核的有效资源，定期分析供应商存在的问题并提出解决措施。
3.2健全供应商管理体系
航空产品生产企业要持续研究并不断探索，根据其航空产品及其零部件量产前后、各种成本费用消耗等情况提出供应商管理方案及体系，并细化各类零部件及各级供应商管理原则、方针、政策及标准，在实践过程健全供应商的全面管理体系。就企业的航空产品零部件供应量化前，企业要制订严格的供应商管理体系、制度以规范供应商的控制管理，按照计划流程进行以供应商为对象的管理工作，在此过程内巩固并强化涉及的各职权部门责任分工与岗位职责，齐心努力落实供应商管理的所有工作。
3.3.强化供应商沟通制度
第一，为供应商合作及发展提供支持。航空产品生产企业涉及的供应链内的全部供应商均有着各自的经营规模与经营行为，但对于航空产品生产企业来说，各供应商均是自身供应链不可缺少的一环，因此要强化对供应商发展的支持与帮助，强化与供应链内各合作伙伴的沟通，为企业供应链整体发展提供有效保障；第二，航空产品作为供应商的核心企业，既要壮大自身，也要推动供应商发展，则强化沟通的信息化建设至关重要，只有在供应链内建立起有效的信息沟通系统，各方借助信息化手段保持时时的信息共享与交流，方能强化供应链的整体发展实力。第三，健全供应链内的整体文化。航空产品与供应商形成统一的企业文化，减少彼此间开展伙伴协作时的阻力，构建起更稳定的信任关系。第四，提高失信成本，让失信供应商寸步难行。航空产品生产企业可在供应链内强化各成员单位的信用建设，适时提高失信处罚，保持各成员间的信息处于相对理想的对称状态，以规避因信息不平失衡造成供应链内供应商商发生失信行为，提高供应商的理性决策水平。航空产品生产企业也要健全失信处惩机制建设，完善供应链整体诚信建设，一有供应商发生失信行为则接受严厉惩罚，甚至逐出供应链，以提升供应商管理中的沟通水平。
参考文献：
[1]赵弘阳. 关于航空企业供应商管理体系建设的思考[N]. 中国航空报，2020-01-24（008）.
[2]张桥、徐玲、郭玉强.国外航空企业供应商管理体系研究[J].直升机技术，2019（03）：68-72.
[3]陈琦.航空产品研制项目供应商管理模式探索[J].现代商业，2019（17）：125-126.
作者简介：陈婧华（1985-05），女，籍贯：四川省南充市，当前职务：供应商管理工程师，当前职称：助理工程师，学历：本科，研究方向：供应商管理