曾长铖
中国石油东方地球物理公司新兴物探开发处 河北省涿州市 072750
摘要：微机也就是计算机，随着人们生活水平提高，计算机已经走进家庭，在生活中扮演着重要角色。文章从计算机的使用要求出发，指出硬件和软件系统的维护要点，阐述了常见故障和维修方法。
关键词：计算机；使用要求；维护要点；故障；维修方法
信息时代，智能终端产品成为生产生活中必不可少的一部分，计算机就是其中的一种。计算机在运行中，严格按照使用要求操作，定期进行维护，及时处理故障，才能保证设备稳定运行，延长使用寿命[1]。以下结合个人实践经验，探讨了计算机的使用、维护和维修方法。
1．计算机的使用要求
1.1 环境要求
根据出厂文件和使用说明书，计算机的使用环境要求是：①将其放在稳定、干净的平台上，且平台上不能有产生震动的设备。②避免阳光直射，不宜长期接触外界环境，尤其远离水源；③将温度控制在10-35℃，湿度控制在30%-80%。④电压为180-240V之间，而且电源要有接地线。⑤使用过程中，远离强电磁场。
1.2 操作要求
第一，开机关机。计算机在开机关机瞬间，会有较大的电力冲击，为了减小冲击，开机时应先开启外部电源，再开启主机电源；关机时先关闭主机电源，再关闭外部电源[2]。需要重启时，最好在主机电源关闭后20s再重启；如果长时间不用，应关闭电源插座开关。若系统故障无法正常关闭，可关闭主机电源强行关闭系统，重启后解决故障。
第二，数据备份。日常使用计算机，应养成数据备份的习惯，尤其是重要的文件、数据、软件等。即使计算机受到病毒侵入，数据也不会丢失，可通过备份数据找回。
第三，其他。如果是台式机，在电源开启的状态下，最好不要移动主机设备，搬动时注意轻拿轻放。对于USB以外的接口设备，均要在断电条件下进行插拔操作，否则容易烧毁接口或芯片。
2．计算机硬件和软件系统的维护要点
2.1 硬件维护
计算机硬件系统的维护要点有：①整机方面，确保环境通风整洁，如果设备表面和主机内有灰尘，应定期进行清理，防止散热不良影响运行稳定性。②显示器方面，显示器后面不要堆放杂物，通电状态下不要触摸显示屏，虽然静电较小不会危害人身健康，但会损害显示器。③主板方面，不打开机箱一般不会接触，日常使用中各个接口部件不要随意插拔，应在断电条件下操作。④CPU方面，CPU是计算机的处理核心，如果长时间在高温、超频情况下运行，会产生电子偏移效应，直接缩短CPU的寿命，降低了CPU的性能。⑤硬盘方面，硬盘最怕震动，计算机在运行期间不要移动，也不要靠近产生震动的设备。⑥驱动器方面，当驱动器正在运行（即指示灯亮时），不要取出磁盘。也不要关机操作，否则会损坏磁盘，造成数据丢失[3]。⑦内置电池方面，如果长时间不使用计算机，再次开机前先检查CMOS电池，电池无电要及时更换。
2.2 软件维护
计算机软件系统的维护要点有：①各种驱动程序，例如主板、显卡、网卡、声卡等，由于这些程序不通用，而且型号较多，应建立专门的文件夹保存，方便后期查找和使用。②系统软件要进行备份，一般在C盘内备份。目前的计算机大多配置了一键恢复系统，其核心就是系统软件备份。③安全防护软件，以防火墙、杀毒软件为代表。随着电脑病毒更加多样化，计算机联网后的病毒感染几率增高，安装防火墙或使用杀毒软件，可以对病毒进行识别和隔离，避免造成系统损害、数据泄露丢失等情况。④补丁升级。
操作系统本身不是完美的，设计者在开发过程中也可能存在漏洞，俗称为bug。以微软的Windows系统为例，会定期公布系统补丁包，用来修复系统设计上的漏洞，促使系统更加安全稳定运行[4]。⑤分盘使用，并定期整理文件。一般情况下，C盘存放操作系统，D盘存放各种软件，其他文件数据则存放在E盘、F盘中。分盘使用的优点，是能提高硬盘的使用效率，有助于病毒隔离和文件管理。⑥整理磁盘碎片。计算机使用过程中，应间隔一段时间对磁盘碎片进行整理，释放出磁盘空间，提高系统性能。尤其是C盘，系统运行会产生大量垃圾文件，这些文件无法自动清除，会导致系统运行减慢。⑦当计算机启动失败后，应学习使用USB光驱、软驱、移动硬盘等工具，对系统软硬件进行维护，必要时重新安装操作系统，或选择一键恢复系统。
3．计算机常见故障和维修方法
3.1 故障分类
计算机发生故障，主要分为硬件故障、软件故障两类。其中，硬件故障占比约5%，主要是硬件发生损坏、线路接触不良、元件老化等引起的。对于此类故障，应该由专业人员进行维修。软件故障占比约95%，主要是操作不当、病毒入侵、程序出错等引起的，对处于此类故障，可先尝试自行修复，修复无果再由专业人员进行维修。
3.2 维修原则
计算机出现故障后，维修时遵循先想后做、先易后难、先软后硬的原则[5]。①先想后做。面对故障保持冷静，回顾计算机在故障前的使用情况，分析故障发生的原因有哪些，然后动手尝试修复。②先易后难。故障出现后，先从简单的维修途径入手，然后逐步提高技术难度，而不是一开始就进行专业性的维修。这里的简单，首先是观察计算的运行环境，是否满足使用要求，看设备、线路外观，有无发生变形、裂纹等。其次听设备有没有异常声响，主机有无发生报警声。再次是闻机箱内部和线路有无烧焦味道。最后用手触摸元件表面，主要是CPU、显示器、硬盘等，根据温度高低判断是否正常运行。③先软后硬。对于故障的分析和处理，先从软件系统入手，判断软件运行环境是否正常。如果软件系统没问题，再考虑硬件问题。在实际情况中，软件系统引起的故障要高于硬件，且软件故障的处理比硬件要简单。
3.3 案例分析
以某计算机为例，基本配置是：2.8GHz CPU，Intel865 PE主板，1G SDRAM内存，7300GT显卡，500G硬盘，使用的操作系统是Windows 7。该计算机使用时，开机后显示屏的电源指示灯亮，但没有视频信号，也没有报警信息。
对于该故障，首先想到的是计算机没有自检，或自检流程未完成。遵循先想后做、先易后难、先软后硬的原则，故障排除方法如下：①确认POST启动，打开机箱检查后，拔掉RESET键连线，故障依然存在。②检查CMOS设置，利用CMOS跳线放电，并清空CMOS设置，故障依然存在。③确认CPU性能，更换CPU后故障依然存在。④确认BIOS芯片内容，更换BIOS芯片后故障依然存在。⑤以上操作完成后，认为故障原因并非在软件系统，而是硬件系统，考虑是主板损坏所致。更换主板后，重启计算机正常运行，显示屏上出现视频信号，故障解除。
4．结语
综上所述，计算机在日常使用中，既要满足环境和操作上的要求，又要定期对硬件和软件系统进行维护，才能确保计算机稳定运行，延长各项元件的使用寿命。文章针对计算机故障，指出先想后做、先易后难、先软后硬的维修原则，结合实例案例介绍了故障排除方法，希望为实际应用提供借鉴。
参考文献：
[1]王芹.计算机软件、硬件日常维护的研究与实践[J].硅谷,2013(12):91-92.
[2]吕海玲.浅析计算机的日常使用和维护[J].中国高新区,2019(14):189.
[3]尹超.计算机在日常使用中的维护与保养思路[J].数字化用户,2018,24(10):128.
[4]陈玉芬.计算机使用过程硬软件的常规维护[J].电脑知识与技术,2021,17(6):220-221,228.
[5]张传娟.计算机的正确使用与维护[J].福建电脑,2016,32(12):163-163,159.