李敏
岑溪市水利供水有限公司 广西岑溪 543200
摘要：供水企业是经济社会运行过程中不可或缺的公用型企业，对人民群众的生产生活具有显著影响，同时与经济建设、社会发展、民生事业存在千丝万缕的联系。因此，加强对供水企业议题的探讨，无疑具有现实意义。本文重点分析了供水企业职工教育培训工作的相关话题，阐述了职工教育培训工作的重要意义，同时提出了推动供水企业职工教育培训工作发展的对策及建议。
关键词：供水企业；教育培训；职业技能；水务知识；服务水平
随着近年来近年来经济社会发展的加速以及城市化进程的推进，基础设施建设与保障问题成为社会热点，并与人民群众日常生活产生了密切联系。在城市运行和经济建设过程中，保证稳定持续用水是各类工作推进的前提。为此，供水公司与相关单位要发挥积极作用，切实提升工作能力，确保供水工作扎实推进，确保各类用水需求得到有效满足。从供水企业自身发展与管理深化的角度来说，通过强化职工的教育培训工作，可以切实增强职工的工作能力，确保企业日常生产经营水平稳步提高。因此，职工针对性的教育培训工作对供水企业整体发展而言至关重要，务必要引起足够重视。
1 供水企业职工教育培训工作的重要性分析
针对职工的教育培训是以提升供水企业职工的职业技能、道德水平、工作能力和管理效能为目的的工作，对供水企业的日常生产、经营、管理、发展都具有独特意义，要格外引发关注。
1.1教育培训是提升职工素质与专业技能的重要举措
供水企业既是服务型企业，也是技术密集型企业。尤其是随着互联网时代深度影响传统行业发展，供水企业也在谋求生产、经营、营销与服务的转型，因此各个岗位与部门的职工都要主动适应变化，以提升职业技能和服务水平。加强教育培训工作，开展定期定向的教育培训，可以稳步提升供水企业职工的职业素质、专业化技能、操作水平和服务能力，同时改进广大职工的工作价值观和团队理念，确保供水企业日常工作稳步推进。
如，通过推进“互联网+”相关主题教育培训，可以帮助广大职工了解、掌握供水工作与互联网的密切联系，形成信息化思维，进而更好的武装头脑，提升职业技能和工作水平。职工的教育培训也是供水企业人力资源工作的重要组成部分，对企业的人力资源开发、管理和配置具备正向推动作用。所以，要高度重视职工的教育培训工作，以此作为拉动职工素质提升和专业化技能培养的重要抓手。
1.2教育培训对供水企业强化内部管理具备显著作用
供水企业既是服务于国计民生的公共服务型企业，同时也是基于市场经济特性形成的企业，所以日常的生产、运营、销售、营销、管理等工作与一般的社会企业别无二致。从推进供水企业有效内部管理的角度来说，务必要加强对职工的教育培训，以此来提升职工的综合能力，为内部管理工作的有效落实奠定基础。职工教育培训本身就是企业人力资源工作的重要环节，而日常的教育培训可以进一步净化职工思维，提升企业职工的责任感和大局意识，进而为企业管理工作的有效落实塑造良好氛围。
如，通过建立健全教育培训的规章制度，可以塑造职工的制度化思维，为管理工作确立规范；通过推进水务专业化知识的定期培训，可以将企业的生产、销售与内部管理相结合，进而提升管理的反馈价值，更好的作用于供水企业的生产销售工作，切实提升企业经营水平。
1.3教育培训可以塑造积极开放的良性企业文化
建优质企业文化对供水企业可持续发展至关重要，而加强职工的教育培训则对此类工作的推进具有积极助推作用。教育培训涉及不同岗位、不同机构，同时培训与教育涉及的内容也十分复杂，主要以供水企业职工的职业道德、专业化技能、水务知识、管理技巧、沟通服务方法、信息化素养等为主体。通过定向的教育培训，供水企业职工可以进一步明晰岗位职责，提高大局意识和专业化认知能力，塑造良好的工作观、奉献观和团队精神，这些都是供水企业文化建设的重要内容。
通过定期教育培训，广大职工可以积极融入到供水企业的日常实践活动中去，不仅能够在丰富个人业务知识和技能基础上提升工作能力，同时可以为所在岗位、所在集体作出更大贡献。同时，借助有效的教育培训，广大职工的团队意识、服务精神、奉献精神可以不断提升，这也给供水企业文化体系的构建提供了有力支撑。因此，良好的教育培训对塑造开放、包容、积极向上的企业文化具有重大意义。
2 推进供水企业职工教育培训的思路及建议
为确保供水企业的日常工作再上新台阶，必须要定期推进职工的教育培训工作，以切身提升职工的工作能力和职业素质，为企业发展提供支持。
2.1推进职业技能与专业知识教育培训工作
供水企业的日常经营工作以水务为核心，因此保障供水安全和稳定是核心诉求，而这也是职工教育培训工作的重要立足点。针对广大职工的教育培训，要突出对职业技能、业务知识、专业技能、操作流程和要求等方面的重视，提高教育培训效果，确保职工不断增强业务能力、职业技能和综合素质。
如，定期组织业务部门职工参与业务定点培训，针对水务知识、智慧水务、互联网操作等技能进行讲座、培训，提高职工的业务技能。同时，应当深入挖掘供水企业内部师资潜力，通过考核选拔，挑选出企业技术骨干、业务精英等，让其兼职职教培训工作，对参训者提供针对性的技术指导。
2.2加强职工的职业道德与服务能力教育培训
不断提高供水企业职工的职业道德水平和服务能力，不仅是供水企业持续发展的重要步骤，也是提升职工工作水平与“战斗力”的基本保障。尤其是引导广大职工牢固树立“服务意识”与“职业道德精神”，兢兢业业做好本职工作，对保障企业正常运行至关重要。如，要通过定期宣讲活动、服务培训、水务职业素养教育等活动，传播“服务触及每个角落”的理念，让广大职工认识到：供水企业所有工作环节是环环相扣、密不可分的，从制水生产、营业抄收，到设计施工、安装维修等，都需要业务精神和服务理念的支撑。通过有效培训和教育，职工业务素质、职业精神与道德水准不断提升，企业的整体发展自然可以“水涨船高”。
2.3立足管理实践，开展中高级管理人才培训
供水企业是面向市场化需求设立的公共服务型企业，同时又具备商业化公司的特性，因此日常管理工作至关重要。除了针对业务人员、操作人员、服务人员、市场销售部门职工的培训和教育工作外，还要加强对中高级管理人员的教育培训工作，切实提升管理人员的管理意识、管理经验和沟通协调能力，确保供水企业管理创新，确保培训教育工作效果得到更好展现。
如，定期组织企业中高级管理者去同类企业参观、学习，开展业务及管理研讨会，参加由专家学者主讲的培训活动等，以提升管理认知，强化管理思维。同时，要定期组织走基层及一线调研活动，提升个体及集体实践能力，为管理工作提供依据。将各类教育培训活动相互统筹，增强管理人员素质，为供水企业管理创新提供支持。
3 结语
总之，推动供水企业的职工教育培训工作，不仅关系到职工的个人成长和进步，同时也与企业的生产、经营、市场运作及管理工作存在密切关联，其重要性不言自明。确保供水企业职工教育培训工作全面发展，要多项举措并举，提升周期性培训和教育活动深度，为广大职工创造良好的实践活动氛围，促进职工身心发展，提升职工的水务技能、管理水平、团队意识、道德素质和综合工作能力。
参考文献
[1] 高铭. 国有企业员工教育培训质量的提升策略研究[J].赤子,2019,(33):281.
[2] 刘德球. 如何加强供水企业员工教育培训[J].东方企业文化,2015, (22). 李敏
岑溪市水利供水有限公司 广西岑溪 543200
摘要：供水企业是经济社会运行过程中不可或缺的公用型企业，对人民群众的生产生活具有显著影响，同时与经济建设、社会发展、民生事业存在千丝万缕的联系。因此，加强对供水企业议题的探讨，无疑具有现实意义。本文重点分析了供水企业职工教育培训工作的相关话题，阐述了职工教育培训工作的重要意义，同时提出了推动供水企业职工教育培训工作发展的对策及建议。
关键词：供水企业；教育培训；职业技能；水务知识；服务水平
随着近年来近年来经济社会发展的加速以及城市化进程的推进，基础设施建设与保障问题成为社会热点，并与人民群众日常生活产生了密切联系。在城市运行和经济建设过程中，保证稳定持续用水是各类工作推进的前提。为此，供水公司与相关单位要发挥积极作用，切实提升工作能力，确保供水工作扎实推进，确保各类用水需求得到有效满足。从供水企业自身发展与管理深化的角度来说，通过强化职工的教育培训工作，可以切实增强职工的工作能力，确保企业日常生产经营水平稳步提高。因此，职工针对性的教育培训工作对供水企业整体发展而言至关重要，务必要引起足够重视。
1 供水企业职工教育培训工作的重要性分析
针对职工的教育培训是以提升供水企业职工的职业技能、道德水平、工作能力和管理效能为目的的工作，对供水企业的日常生产、经营、管理、发展都具有独特意义，要格外引发关注。
1.1教育培训是提升职工素质与专业技能的重要举措
供水企业既是服务型企业，也是技术密集型企业。尤其是随着互联网时代深度影响传统行业发展，供水企业也在谋求生产、经营、营销与服务的转型，因此各个岗位与部门的职工都要主动适应变化，以提升职业技能和服务水平。加强教育培训工作，开展定期定向的教育培训，可以稳步提升供水企业职工的职业素质、专业化技能、操作水平和服务能力，同时改进广大职工的工作价值观和团队理念，确保供水企业日常工作稳步推进。
如，通过推进“互联网+”相关主题教育培训，可以帮助广大职工了解、掌握供水工作与互联网的密切联系，形成信息化思维，进而更好的武装头脑，提升职业技能和工作水平。职工的教育培训也是供水企业人力资源工作的重要组成部分，对企业的人力资源开发、管理和配置具备正向推动作用。所以，要高度重视职工的教育培训工作，以此作为拉动职工素质提升和专业化技能培养的重要抓手。
1.2教育培训对供水企业强化内部管理具备显著作用
供水企业既是服务于国计民生的公共服务型企业，同时也是基于市场经济特性形成的企业，所以日常的生产、运营、销售、营销、管理等工作与一般的社会企业别无二致。从推进供水企业有效内部管理的角度来说，务必要加强对职工的教育培训，以此来提升职工的综合能力，为内部管理工作的有效落实奠定基础。职工教育培训本身就是企业人力资源工作的重要环节，而日常的教育培训可以进一步净化职工思维，提升企业职工的责任感和大局意识，进而为企业管理工作的有效落实塑造良好氛围。
如，通过建立健全教育培训的规章制度，可以塑造职工的制度化思维，为管理工作确立规范；通过推进水务专业化知识的定期培训，可以将企业的生产、销售与内部管理相结合，进而提升管理的反馈价值，更好的作用于供水企业的生产销售工作，切实提升企业经营水平。
1.3教育培训可以塑造积极开放的良性企业文化
建优质企业文化对供水企业可持续发展至关重要，而加强职工的教育培训则对此类工作的推进具有积极助推作用。教育培训涉及不同岗位、不同机构，同时培训与教育涉及的内容也十分复杂，主要以供水企业职工的职业道德、专业化技能、水务知识、管理技巧、沟通服务方法、信息化素养等为主体。通过定向的教育培训，供水企业职工可以进一步明晰岗位职责，提高大局意识和专业化认知能力，塑造良好的工作观、奉献观和团队精神，这些都是供水企业文化建设的重要内容。
通过定期教育培训，广大职工可以积极融入到供水企业的日常实践活动中去，不仅能够在丰富个人业务知识和技能基础上提升工作能力，同时可以为所在岗位、所在集体作出更大贡献。同时，借助有效的教育培训，广大职工的团队意识、服务精神、奉献精神可以不断提升，这也给供水企业文化体系的构建提供了有力支撑。因此，良好的教育培训对塑造开放、包容、积极向上的企业文化具有重大意义。
2 推进供水企业职工教育培训的思路及建议
为确保供水企业的日常工作再上新台阶，必须要定期推进职工的教育培训工作，以切身提升职工的工作能力和职业素质，为企业发展提供支持。
2.1推进职业技能与专业知识教育培训工作
供水企业的日常经营工作以水务为核心，因此保障供水安全和稳定是核心诉求，而这也是职工教育培训工作的重要立足点。针对广大职工的教育培训，要突出对职业技能、业务知识、专业技能、操作流程和要求等方面的重视，提高教育培训效果，确保职工不断增强业务能力、职业技能和综合素质。
如，定期组织业务部门职工参与业务定点培训，针对水务知识、智慧水务、互联网操作等技能进行讲座、培训，提高职工的业务技能。同时，应当深入挖掘供水企业内部师资潜力，通过考核选拔，挑选出企业技术骨干、业务精英等，让其兼职职教培训工作，对参训者提供针对性的技术指导。
2.2加强职工的职业道德与服务能力教育培训
不断提高供水企业职工的职业道德水平和服务能力，不仅是供水企业持续发展的重要步骤，也是提升职工工作水平与“战斗力”的基本保障。尤其是引导广大职工牢固树立“服务意识”与“职业道德精神”，兢兢业业做好本职工作，对保障企业正常运行至关重要。如，要通过定期宣讲活动、服务培训、水务职业素养教育等活动，传播“服务触及每个角落”的理念，让广大职工认识到：供水企业所有工作环节是环环相扣、密不可分的，从制水生产、营业抄收，到设计施工、安装维修等，都需要业务精神和服务理念的支撑。通过有效培训和教育，职工业务素质、职业精神与道德水准不断提升，企业的整体发展自然可以“水涨船高”。
2.3立足管理实践，开展中高级管理人才培训
供水企业是面向市场化需求设立的公共服务型企业，同时又具备商业化公司的特性，因此日常管理工作至关重要。除了针对业务人员、操作人员、服务人员、市场销售部门职工的培训和教育工作外，还要加强对中高级管理人员的教育培训工作，切实提升管理人员的管理意识、管理经验和沟通协调能力，确保供水企业管理创新，确保培训教育工作效果得到更好展现。
如，定期组织企业中高级管理者去同类企业参观、学习，开展业务及管理研讨会，参加由专家学者主讲的培训活动等，以提升管理认知，强化管理思维。同时，要定期组织走基层及一线调研活动，提升个体及集体实践能力，为管理工作提供依据。将各类教育培训活动相互统筹，增强管理人员素质，为供水企业管理创新提供支持。
3 结语
总之，推动供水企业的职工教育培训工作，不仅关系到职工的个人成长和进步，同时也与企业的生产、经营、市场运作及管理工作存在密切关联，其重要性不言自明。确保供水企业职工教育培训工作全面发展，要多项举措并举，提升周期性培训和教育活动深度，为广大职工创造良好的实践活动氛围，促进职工身心发展，提升职工的水务技能、管理水平、团队意识、道德素质和综合工作能力。
参考文献
[1] 高铭. 国有企业员工教育培训质量的提升策略研究[J].赤子,2019,(33):281.
[2] 刘德球. 如何加强供水企业员工教育培训[J].东方企业文化,2015, (22).