罗舒翼 曾阳 程洁
中国民用航空飞行学院公安局 四川省 广汉市 618307
摘要：近年来，人工智能技术日趋成熟，应用在生活的各个方面。随着新冠疫情的爆发，人工智能技术在民航防疫领域的应用更是必不可少。一方面民航领域的疫情防控至关重要，离不开人工智能技术的应用，另一方面对于人工智能在民航领域的疫情防控也离不开法律的规制，避免人工智能在应用时造成人身权益和财产权益的损害，使人工智能在民航领域的疫情防控应用能够安全合理的进行，保证人们的权益不会受到损害。
关键词：人工智能应用；民航防疫；法律适用
伴随着新冠疫情的蔓延，民航领域也受到了新冠疫情的威胁。由于民航运输人员密集、流动性大、班次较多的特点，导致了民航领域疫情防控的难度增大，因此为了减少民航防疫的压力，人工智能在民航领域的应用必不可少。但是在人工智能防疫的适用过程中依旧出现了一些问题，本文也是从人工智能在民航领域防疫的应用出发，从法律角度去分析如何规制问题，使人工智能在民航防疫方面能够安全应用。
一、人工智能在民航防疫应用的现状与意义
（一）人工智能在民航防疫的应用现状
目前针对民航领域的人工智能适用范围主要有AI热成像的应用和利用人工智能准确追踪发热人群。AI热成像技术主要针对的是人体测温，只需对人脸的面部识别就能将有关人员的温度情况显示在屏幕上，提高了测温效率。而对于人工智能追踪技术是指在机场时，通过摄像头对于人脸信息的采集并及时将信息上传到电脑系统，对于需要追踪的人群可以及时跟踪，并且不会使被追踪人群发现，提高了追踪的隐蔽性。通过AI热成像技术与人工智能追踪技术使民航领域的疫情防控初见成效，并且人工智能技术也在不断完善、逐渐成熟。
（二）人工智能在民航防疫的应用意义
从AI热成像技术与人工智能追踪技术来分析，与传统技术相比在人工成本的节约上优势较为明显[1]。AI热成像技术测试准确，节省人工，效率高效。在疫情高发阶段发热人群众多，且发热突然，对于机场来说很少会配备专业的医护人员对于发热人群进行集中治理，并且机场实行一人一岗制度，工作人员也不能离开工作岗位。采用AI热成像与人工智能追踪时，只需一人将测温仪器打开，坐到电脑前就可以掌握发热人员的信息，并且只需对发热人群进行集中控制即可。目前对于人工智能的应用不仅在民航防疫领域，还有铁路、客运、医院部门都使用了人工智能技术，目前我国防疫事业取得的巨大成功与人工智能的应用密不可分。
二、人工智能在民航防疫应用中存在的问题及法律分析
（一）温度检测中存在测试错误
人工智能归根结底是属于技术范畴，并不具有人类的思维与相应的辨别能力。人工智能只能按照人类事先为它编排好的程序进行工作，而面对突发情况和难以辨别信息的情况时不能及时做出应对措施。因此，在机场设置的人工智能测温设备也会出现检测错误的情形。这种情况通常会分为两类，一种是将未发热人群判别为已发热人群。另一种是明明是已发热人群而并未检查出发热迹象，出现漏检的情形。无论是上述哪种判断失误都会造成不良影响，导致民航防疫工作难度加大，影响被误判的发热人群正常出行等。其实发生仪器误判的情况也是人工智能设备常常出现的情况。由于人的脸部构造复杂多样，程序人员在为检测仪器编程时难免会出现对于一些特殊人群的人脸构造难以覆盖的情况，这也是程序编程领域的一块短板。
因此针对于特殊人群的温度检测需要增加复查程序来增加测温的准确性，使民航防疫的工作更加完善。
（二）群众信息泄露问题
人工智能在民航防疫应用中，会将检测到的信息录入电子系统中作备份，以便在日后的人员追踪过程中能快速找到被追踪人员。录入的信息与全国信息系统联网，只要一键便可以调出所有的个人信息，因此保护民航防疫过程中被检测人员的个人信息至关重要。虽然我国《民法典》针对于个人的隐私予以法律保护，并且规定了违法人员对于侵犯隐私权利的赔偿责任。但是对于侵犯个人隐私，贩卖个人信息的行为仍然屡禁不止，尤其针对防疫事项上的个人信息，事关被检测人员的个人发展，如果该种信息被盗用或者被泄露，将严重威胁相关人员的正常生活，甚至严重到侵犯他人生命健康的权利[2]。因此对于民航防疫过程中个人信息的保护至关重要，不仅要防止人工智能检测到的信息被泄露，更要防止被检测人员的一切个人信息被违法人员利用，避免损害被检测人员的财产与人身安全。
三、人工智能在民航防疫应用中的优化对策和法律应对方法
（一）设置温度检测复查程序，提升测定准确性
面对人工智能在温度检测中存在的误判问题，应该设置温度复查程序来提高温度检测的准确度。在民航防疫过程中，人体温度是体现被检测人员是否应该被隔离的标准。因此，温度的检测错误不仅会影响机场的防疫工作是否能够顺利进行，也会对被误判的被检测人员产生负面影响。为防止误判情况的损害进一步扩大，将误判的损失控制在最小，可以在登机口设置温度复查检测人员。对于设置专业人员来检测温度主要是出于多方面考虑。机场已经在入口处设置人工智能检测系统，基本上可以将高温人员检测出来，由机场进行集中管控。但是，人工智能对于复杂性的人脸识别可能会出现误判情况，使得已高烧人员进入客机，威胁他人的生命健康。而在登机口处设置专门测温人员就是为了防止误判人员进入客机，为温度检测准确性和防疫工作覆盖一层保险。并且人工智能误判的情况属于少数情况，温度复查的工作量也不会繁重，并不影响乘务人员的其他工作。设置这种复查程序一方面能够保证温度检测的准确性，另一方面也能够提升防疫工作的质量，保证乘客的人身安全不会受到疫情的侵害。
（二）成立法制监督小组，加强法律保护力度
隐私权是公民的一项合法权利，不受外界侵犯，并且受到法律的保护。而且对于侵犯隐私权的行为，法律也会对违反人员进行惩处，严重侵权者要承担刑事责任。尤其针对民航防疫领域来说，疫情期间公民的个人信息与隐私保护更要上升到国家意识层面，对于公民的个人信息予以全方位的保护。对于民航防疫的个人信息由人工智能系统统一采集并且上传到国家信息系统，正是由于全程都在网上进行，使得一些网络犯罪分子有可乘之机，盗取公民个人信息，不仅包括公民的疫情信息，还包括公民的居住与工作信息，严重影响了公民的正常工作与生活。因此对于民航防疫的信息保护需要成立专门的法制监督小组，保护公民的疫情信息与其他信息不被窃取。法制监督小组应该由技术人员与法律人员组成，一方面在人工智能系统出现问题时技术人员能够及时维护，并设置加密程序，对公民的个人信息予以保护。而设置法律人员是为了保证相关人员在受到侵害时能够给予法律意见，并且对于违法人员提出法律处理意见，使违法人员受到应有的法律惩罚。
结语
民航交通是人们日常出行必不可少的交通方式，而民航领域人员密集的特点也导致了民航防疫工作难度较大，虽然人工智能在民航防疫领域已经得到广泛应用，但是对于应用过程中出现的问题更是应该予以解决，只有这样才能保证人工智能在民航防疫领域的持续利用，也能够保障防疫工作取得最后的胜利。
参考文献
[1]陈毓夔.浅析大数据和人工智能在民航维修安全管理的应用[J].科技资讯,2020,18(22):45-46,50.
[2]李彤,王樱琦,邵荃.人工智能技术在民航防疫中的应用问题及法律应对[J].南京航空航天大学学报（社会科学版）,2021,23(1):90-95.