供应商产品质量控制及其评价体系的构建探究

发表时间:2021/7/1   来源:《科学与技术》2021年第29卷3月7期   作者:张志远
[导读] 军工企业是影响国家综合国力的重要因素,同时 也是国民经济基础的组成部分之一,在国家经济中占据着重要位置
        张志远
        中国兵器装备集团兵器装备研究所  中国 北京    102202  
        摘要:军工企业是影响国家综合国力的重要因素,同时 也是国民经济基础的组成部分之一,在国家经济中占据着重要位置,因此军工企业 在承担社会责任的同时,还要注重良性发展。供应商问题是近年来军工行业研究的热点,外协加工中,供应商是项目成功与否的重要因素,通过对供应商产品质量控制及其评价体系的构建的探究,能够帮助军工企业更加科学有效地选择供应商,同时也能够建立更加完善、更加全面的军工供应商质量控制及管理评价体系。
        关键词:军工企业;供应商;产品质量控制;评价体系
        一、供应商产品特点及质量现状
        军工产品与一般产品不同,除技术复杂、加工难度高以外,同时还具有研发投入高,周期长及使用可靠性等特点,质量要求比一般的市场上的产品更加严格,将质量作为首要的衡量目标,这就要求外包供应商对产品质量有严格的把控。军工产品企业也针对外包供应商制定了一系列标准。
        目前外协产品质量主要存在着以下几个特点:可靠性能较难控制、质量控制问题经常出现;生产材料监控效率低下,质量保证差。
        外包供应商提供的外协产品的质量,关系到整个军工产品的质量,它是军工产品的质量水平的重要组成部分,据统计,外包供应商提供的外协产品的质量水平,在整体军工产品质量水平百分之四十至六十。由此可以看出,想要提高军工产品的整体质量水平,关键在于提高外协产品的质量水平,这是保证并进一步提高军工产品质量的最佳方法。
二、供应商产品质量控制中存在的问题
        首先对于供应商方面的评价不够合理,会造成供应商的供货能力出现差异。根据经营规律和规则,供应商方面能否及时并有效地提供生产原材料与零件,对于军工企业来说,是十分重要的。同时,这个核心问题需要军工企业对供应商的选择上有合理的判断和评估。当下军工企业经常受到一些外部与内部的各方原因,导致他们选择了一些供货能力低下的企业,这就会导致后续出现一系列产品质量水平不过关问题。
        其次是军工企业没有制定明确的产品需求计划,军工企业方面需要合理制定并维护合同,将所需产品的信息进行详细地说明,以确保供应方提供的产品质量水平达标且稳定。目前大多数的军工企业都较为随意地制定合同,没有对供应方提出有关产品技术及质量的明确要求,这就造成了产品质量水平参差不齐,相关的管理工作效率无法提升。
        还有就是相关企业的投机行为,这会使得企业与供应方二者无法达到平等互利的关系,二者都是供应链系统的组成部分,其中一方的投机行为,一定会导致供应链中的其他部分的利益受到损害,利益链整体的利益也会受影响。一些军工企业会为了眼前的利益与供应商产生矛盾冲突,不仅与供应商方面讨价还价,甚至出现欺压供应商的现象,最终造成合作终止的局面。
三、供应商产品质量控制途径
1.完善供应商的评价体系
        军工企业与供应商二者的合作应该是长期合作互惠互利的关系,只有维持长期共生关系才能实现可持续发展,供应商提供的外协产品的质量水平提高,军工企业生产出来的产品的总体质量水平也会随之提高,反过来军工企业产品质量水平上升也能进一步是供应商方面的外协产品质量得到改善。军工企业需要从多种方面来评估供应商,不只要关注供应商的产品和服务水平,还需要评估供应商的质量改进水平、质量保证体系是否完善、社会责任心与持续稳定性等多方面素质。


2.完善厂际体系
        采购产品的质量,不仅受到供应商的质量保证体系影响,同时还与供应商和军工企业的厂际体系有重要关系。这需要供应商与军工企业双方彼此信任、相互支持,及时发现问题并解决,防止出现过的问题再次发生,培养双方共同抵御风险的能力,最大程度降低彼此的损失。
3.完善对供应商的激励机制
        想要实现双方利益最大化,军工企业不能在面对供应商时展示出自己的强势地位,在与供应商平等互利,友好合作的基础上,军工企业还需要制定一定的激励机制,适当地对供应商的优异表现进行奖励,这样能够更好地激发供应商进行质量水平改进与提高,调动供应商的积极性,不断改进工艺水平,将注意力更加集中在质量和持续稳定合作当中。
四、供应商评价体系构建
1.供应商评价步骤
(1)确定需求与目标
        军工类产品通常具有很强的特殊性和保密性,因此就需要与供应商长期稳定的合作关系,因此在对供应商进行评价时,首先要做的就是分析企业需要满足哪一方的需求,确认该供应商是否有建立合作的必要,在确定可以达成合作关系后,在提出具体的要求,确定评价的目标。
(2)成立评估小组
        企业建立针对供应商的评价小组,能够保证选择与评价的公平公正及专业性,评估小组的成员需要与采购、质量、生产、技术及财务等部门有密切的关系,同时还需要订购方的加入。
(3)构建供应商评价体系
        企业对供应商进行多方面综合评价时,可以将供应商评价体系作为评价的依据和标准。评估的内容覆盖多个方面,除了针对产品自身,还涉及供应方的管理能力及发展能力等。供应商只有自身素质强,才能与采购方达成长期稳定的合作。同时构建供应商评价体系,可以作为判断其是否在供给的产品方面有形成经济规模能力的标准。
2.供应商评价原则
(1)系统全面性原则
供应商评估涉及到的问题很多,评估的标准体系能够更好更全面地展现供应商的综合水平,对于主要因素,不能一楼和重复,这样才能在评估时获得的结果更加合理真实。
(2)稳定可比性原则
供应商的评价体系的构建还应该考虑到容易与供应商的指标体系相比较,遵循该原则能够更加有效地利用资源,同时也要求评价体系具有公正性和说服力
(3)指导性原则
建构对供应商的评价体系,不仅仅是为了考核供应商的各项综合素质,还应根据评价结果对供应商提供指导帮助,例如针对如何通过质量认证派专门的技术人员进行指导,这样企业自身不仅能够完成生产目标,供应商也完善了自身,达到互惠双赢的结果。
3.军工企业供应商评价实施   
4.军工企业的产品通常技术非常复杂,要求很高,采购的产品相应就会增加,这样就导致供应商增多,供应商评价在这种情况下起到重要作用,通常对于供应商的评价方式有如下几种:
A.函调方式
B.现场考察方式
C.产品鉴定
D.业绩调查
以上的评价方法各有优缺点,在实际应用时,会受到多重因素的限制,不可能有一个最准确的评价方法,因此在实际运用当中,军工企业通常会根据供应数量及对供应商的了解,还有物料的价值和重要性等来采用相对合理的方法。
结论:
        军工企业产品为国防现代化建设提供武器的支持,是国民经济的基础,改革开放以来,军工企业随着大环境的变化,走上了由政府主导,企业面向市场为主要特征的渐进式经济演化道路。不同于普通企业,军工企业对于产品生产有着特殊要求,在这种情况下,军工企业选择评估供应商,建构合理的评价体系是十分重要的。供应商的选择机制是多样的,根据企业不同情况来选择适合的理论与方法,制定标准和实施规则,才能保证军工产品的质量水平
参考文献:
[1]仲维清,侯强.供应商评价指标体系与评价模型研究.数量经济技术经济研究,2003(3)
[2] 霍佳震,雷星晖,隋明刚.基于供应链的供应商绩效评价体系研究.上海大学学报,2002(2)
[3] 何炬.供应链管理中的供应商选择机制.科学学与科学技术管理,2003(9)
[4]贾东浇、唐任仲,丁祥海.供应链合作伙伴的选择和评价.高技术通讯,加04年第9期
 

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