孙学朋
内蒙古东部电力有限公司国网库伦旗分公司 内蒙古 通辽 028200
摘要:电力营销稽查的主要任务就是对电力营销工作进行监督和检查,及时的发现电力营销中的错误和解决发生的事故,检查违规用电的行为并对其进行惩处,促进电力行业的合法运行。电力营销稽查的工作范围很广泛,解决在电力营销中出现的各种错误,以及对会造成较大事故的因素进行检查,确保用电的安全性。电力稽查会通过落实一系列监督政策来约束电力营销,确保电力营销的过程是合法且规范的。
关键词:电力营销;稽查;效率
1电力营销稽查对电力营销效率的影响
1.1可以不断对电力营销理念进行革新
电力企业在经营管理的过程中,通过开展电力营销稽查工作,可以实现电力营销理念的改革和创新,为电力营销工作的有序开展提供有力的保障。同时,通过加大对电力营销稽查管理的关注度,可以将电力企业内外部稽查进行有效统一和融合,为电力营销工作的顺利开展创造了良好的条件。此外,电力企业通过充分利用电力营销稽查机构的优势,在解决当下最新问题的同时,实现电力营销稽查方案的修正、优化和完善,以实现电力营销稽查的标准化、规范化管理,从而为电力营销工作内容注入了新的活力,引入了新型管理理念,从而全面改革和创新电力营销理念。
1.2可以进一步完善电力营销管理模式
电力企业在电力营销稽查工作的过程中,还可以实现电力营销管理模式的优化和完善,确保电力营销管理模式的科学性和合理性,为最大限度提高电力营销效率和质量打下坚实的基础。同时,电力企业在实际的管理发展过程中,通过不断强化电力营销稽查工作,可以在第一时间发现和解决电力营销工作在开展中遇到各种问题,有利于有效提升电力营销效率和质量。此外,电力企业通过科学合理地应用电力营销稽查手段,可以及时整理和总结在某一时期内的电力营销工作内容,并分析和解决这一时期遇到的电力营销管理问题,为后期优化和完善电力营销稽查工作的内容提高了正确的方向和目标,使电力营销效率和质量的得以显著提升,从而为有效提高电力企业生产力和市场核心竞争力发挥出重要作用。
2电力营销稽查的基本内容
目前,电力营销稽查有时会进入一种无序的状态,经过分析,很大程度上是由于电力稽查的内容不明确的结果,这样一来,电力营销稽查人员就不能采取具有针对性的措施。
2.1内部的监察管理
内部监察管理的对象是电力工作人员,主要针对的是电力工作人员不和章程的行为,通过采取一定的措施纠正不良的行为,电力营销稽查人员要实行内部的监察和管理,就应该对以上的行为进行规范,落实到具体行为上,就是对用电的各项指标数据进行二次审核,一一监察,账单和用电量不符的,要找出原因,追究责任人,发现有渎职行为的,要及时报告上级,采取惩戒的措施,内部的监察工作就是对电力内部的从业人员进行监督和规范。
2.2外部实施检查
外部实施的检查主要的对象就是用电的居民或者企业;我国自从实行经济体制以来,经济势头发展良好,但是也出现了一些不尽如人意的问题,因此,电力营销稽查人员在外部检查的环节中主要针对的就是违章用电和非法偷电的行径,这些行为的责任人无非是个人和企业,检查中,要对电表进行管理,确保输电线路的正常运行,同时要依法打击对电力市场秩序造成混乱的行为,
2.3电力营销稽查制度
制度对行动有一定的指导和规范作用,电力营销稽查同样需要合理化的制度作为指导,在执行电力营销稽查任务之前,首先应该根据制度了解自己将要进行的工作,如果没有营销稽查制度和体系,那么工作的开展就会出现混乱,因此,电力营销稽查必须有一套系统化的制度作为保障,同时要设立专门的电力营销稽查小组,有组织性地开展工作,按照经验,一般在电力营销稽查部门设置一位管理人员,相当于经理的职务,然后由专业人士组成小组,因为只有对电力行业认识到位的人员才有助于营销稽查活动的开展,营销稽查人员的工作责任,首先要对电力营销规定的业务进行充分了解,然后规定时间,保证用电检查,电能计量,装电表等的工作质量,纠正发现的不正确行为。
2.4信息反馈
电力营销稽查人员的实际稽查行为,收到反馈信息后,才能对效果进行评价,这样才能与既定的工作要求和达到的效果进行对比,以便找出稽查行为的不足之处,及时采取措施进行纠正,以便在下一阶段的稽查过程中有所借鉴,使下阶段的工作可以开展得更好。
三、利用电力营销稽查提高电力营销效率的途径
3.1强化电力营销稽查管理水平
加强电力营销稽查,这是提升电力企业营销水平的有效举措。它反映在下列几个方面:一是结合电力企业的实际情况,对营销业务作出客观地评估。二是及时地对工作策略、计划进行调整。稽查时,必须弄清电力企业究竟属于哪种业务类型,对电力营销工作现行的情况进行分析,找到工作中出现的不足,同时提出可靠的解决方案。而电力营销,涵盖了对业务台账进行清查与盘点、完成工作传票、管理资产卡以及检查电费台账。需在第一时间找到账目中的问题,同时进行解决,从根本上提升电力营销总体的工作效率。
3.2积极运用信息化电力营销稽查手段
时代在向前,对电力营销稽查也应当精准地定位。借助信息化技术,提升电力营销稽查总体的工作水平和效率。如今电子商务已经在各地全方位地推广,网上支付也被大量地引入到电力营销中。除了要遵从电力企业既有的规定外,同时还需融入和利用新兴、领先的信息技术,努力搭建起“网络惠民平台”,从而为基层群众提供安全、平稳的电力投诉平台。正因为此,有关部门需借助信息技术来对电力营销工作实施监督,推动营销稽查事业的发展。
3.3建立专业的电力营销稽查队伍
电力企业必须要以电力工作规范为基准,对营销稽查人才展开全方位、订单式培养。同时,要将人才培养纳入企业日常的管理工作中。挑选适当的工作人员,组建优秀的营销稽查部门。针对新入岗职工,需要组织他们参加岗前培训,对营销稽查相关的知识进行考核。同时,实施和贯彻持证上岗的工作准则。针对营销稽查老员工,同样也要定期参加实践,了解电价、反窃电、电费管理、用电管理、供电服务,同时包括市场管理以及营销信息系统在实践工作中的应用等多板块的稽查知识,逐步增强自身的工作能力,确保电力营销工作的精准性、有序性。
3.4完善电力营销稽查考核机制
电力市场在逐步地完善,电力部门既有的考核机制也日益地健全。为顺应新时代的工作要求,电力企业必须完善电力营销稽查相关的考核制度。而电力部门同样也需根据稽查人员自身的基本情况,分配相应的工作。针对计量管理、电价电费以及用电检查稽查等几项工作,需做到分工细化、明确。编制不一样的工作内容,同时将各项工作深入到个人手中。借助奖惩机制来增强电力营销稽查人员的工作能動性,将工作绩效和员工的薪资水平进行结合。通过经济、精神以及晋升鼓励等不同类型的方法与途径,激发员工在工作中的能动性。
结语
电力营销是电力公司与客户对接,完成电力产品销售工作的关键一环。为了能够使电力销售过程高效进行,并为客户提供更好的服务,需要开展电力营销稽查工作,监督电力企业遵守相关法律法规,规范营销行为。在服务社会的同时,确保企业的经济效益不受到损害,并且为建立更加规范的电力市场环境提供大力支持。
参考文献
[1]邢春森.浅谈供电企业电力营销稽查[J].中小企业管理与科技:下旬刊,2019(11):5-6.
[2]杨阳,师慧.电力营销稽查管理中存在的问题及其处理措施[J].中国高新技术企业,2018(30):11-13.