陈亭序
国网内蒙古东部电力有限公司新城区供电分公司 内蒙古通辽市 028000
摘要:伴随着科学技术的发展进步，在当前的社会生活之中，对于新技术的应用已经到了很高的程度。现在已经步入了信息化时代，大数据逐渐显示出了其飞快的发展速度，在大数据的背景之下，社会各个行业都在进行信息化建设。对于旧有的电力营销模式来说，其存在有很多的缺陷，已经不是很适应现在的信息化时代，其对于电力数据的发掘能力不足，没有电力数据的深度分析，对于电力营销没有很大的助益，因此要进行基于大数据平台的电力营销信息化建设，使得电力营销能够进一步发展，提升其营销业务的服务能力和服务质量。
关键词:大数据平台;电力营销;信息化建设
大数据平台技术架构建设后，构建移动互联网智能营销服务，使电力营销对大数据时代，提供全方位的服务，在电力营销数字体系建设中，电力营销的数据挖掘能力和分析能力都得到很好的提高、电力营销服务水平也获得客户较高满意评价。
一、大数据时代下电力营销存在的问题
1.1电力企业整体的管理设计理念较为落后
电力营销管理的传统模式不同于其他行业，电力企业营销管理原本是处在一种垄断性质的管理模式下，所以在相当长的时间里，行业里的企业并没有充分的调查了解电力消费市场的发展情况，没有充分了解、正确认识其用电户的需求。随着时代的进步以及国民经济的快速发展，人们对于电力的需求有着更为高质的要求，这就使得未曾充分了解消费市场的旧有垄断模式无法满足消费者的新的用电需求。在实际的电力行业运行过程中，电力营销管理遵循旧有模式导致服务质量以及效率都不尽人意，无法得到消费者的满意。
1.2电力企业的营销方式不够完善
目前，电力企业的营销制度还存在不足，对消费市场没有精准的定位，缺少创新变革的精神。电力产品不同于其他类型的产品，电力产品需快速的满足消费者的使用需求，其营销方式过于集中，这也导致电力行业的信息数据和资金无法完全的和消费市场相互匹配。营销方式的不完善，使得其工作效率低下，无法得到提高，人员配置和各类设备存在着各种重复性问题。企业的生产部门与营销部门之间没有紧密的配合，在电力供应发生问题时，无法及时的进行问题解决，导致服务质量大大折扣，无法满足客户的需求。
1.3电力营销中电费回收存在着风险性
近些年，我国经济增长速度加快，电力企业的发展也受到相应影响，因为电力企业的发展周期使得在营销过程中电费回收有着一定的风险性。特别是在改革开放后，在实践的过程中，电力企业也有了其发展。如今的电费回收呈现多样化的特点，但也有着很多的问题存在。比如在偏远乡下，用户缴费大都是节假日或是下班的时间，而收费处没有对此进行合理的安排，电力企业也没有提前预收的意识，这就导致缴费过程中有着诸多不合理之处。而在大数据平台的帮助下，电力企业可以更加合理有效的安排收费时间和方式。
二、信息化建设结构和规划
在大数据技术应用下，移动互联网进行智能营销服务，全方位的服务体系提升，进行大数据平台的结构规划是利用科学技术实现电力营销信息化建设的工作。重要手段是使用数字技术，深度分析用户相关数据，例如目标区域内的用户心理预期、用电潜力、实际用电量等，提供可靠的理论数据支持，免费赠送对目标区域用户有价值的电力推送信息，使得用户能够对电力企业产生信赖感。传统的电力营销，以最终完成电力营销任务为准。在用户价值、数据支持等方面存在欠缺。大数据平台应用下整体框架结构，由服务器、智能应用、网络层、恢复备份等组成，能够在操作系统中通过虚拟器和服务器的结合进行模块的处理，将收集到的用户信息数据进行初步储存，了解用户的用电需求，提供个性化服务。
电力营销系统的建设过程中，对于用户消费心理等获取的相关数据，能够进行处理和存储。汇总大量的数据之后采用科学存储和计算的方法提高速度，提升信息分析的效率，有针对性的解决电力企业服务意识薄弱的问题。大数据平台调度模块，合理的进行数据的调度。剔除无用的信息，运用智能应用层，强化查询和统计功能，及时为营销方掌握用户的用电信息，深入挖掘用电深度。
三、电力企业应用大数据技术开展信息化电力营销的工作研究
3.1提高电力营销数据信息的安全
通过大数据处理技术的应用，电力公司必须充分保证电力数据信息和系统运行的安全。在构建电力营销信息平台时，电力员工必须确保从营销平台的应用层，网络层和用户层开始的各个层次之间的数据传输的质量和安全性。建立电力营销信息平台需要维护所有施工环节的工作。
在电力营销信息建设中，还要建立相应的网络安全保护体系，有效抵御网络病毒的恶意攻击，提高电力处理信息系统及相关数据和信息的运行安全性。必须可靠。在建立电力营销信息的过程中，也有必要加强工作团队。信息处理系统的运行提高了电力销售业务的效率，烧掉了一些工人，并且由于在实际工作中缺乏安全意识而导致了电力事故。因此，在电力营销信息化建设过程中，有必要加强对员工的培训。一是提高相关电力人员的安全意识，二是电力销售人员的专业技能。第三是加强对电力营销人员的培训，促进他们的工作，负责任的管理可以更有效地保证电力营销系统的安全。
3.2电力营销数据信息资源整合
电力营销和大数据技术的成功结合释放了电力信息的潜在价值，并为电力公司提供了最直接，最有效的数据信息。传统的电力营销工作不仅需要消耗一定数量的人力和物力来收集电力数据，而且还需要一定的工作时间和成本来对电力数据进行后分析和处理。是。通过应用大数据技术，适当压缩电力数据的采集和处理周期，适当控制工作成本，有效提高电力公司的电力营销效率。
将电力营销数据与大数据处理技术结合在一起时，大数据处理技术需要相关计算机系统的有力支持，而收集和传输基层数据则需要相关电力设备的工作。因此，电力公司需要改善电力基础设施的建设。为电力营销的大数据处理提供稳定的数据支持，提高电力营销运营的质量和效率，并在构建企业电力营销信息化过程中合理避免可能的系统数据风险，需要建立完整的电力数据反馈系统。
3.3电力营销中电费收取风险的合理评估
收电费只是电力营销工作的一部分，收电费直接影响公用事业的运营经济。收取电费单涉及某些安全风险，这主要体现在用户的支付意愿和支付能力上。如果用户的信誉不足，并且大举违反了支付合同，那么电费的收取将有一定的经济损失。但是，用户将无法支付相应的电费，并且电费的回收也将丢失。借助大数据技术的支持，您可以定性和定量地评估电费的安全风险。电力公司要向用户提供安全稳定的电力时，会签订服务合同。为了更好地评估用户的功耗行为和完整性级别，该实用程序可以获得用户的历史计费信息和功率数据。为了更好地评估用户电费的安全风险，使用计算机系统来客观地分析用户的信用度，偿付能力和支付意愿。
结语：
如今我们已经步入了信息化时代，人们的生产生活都离不开电能的支持，电力企业要想获得长久发展，必须要做到与时俱进，借助信息化技术来提升供电质量和供电安全，做好电力营销服务，提升客户满意度。在大数据平台的基础上建立电力营销信息化数据平台，能够充分利用大数据技术的集成、分析、处理、存储等技术优势，实现电力营销信息化发展。当然在平台的建设过程中，也要充分做好相应的安全管理工作，切实保障数据安全。
参考文献：
[1]刘芯宇.基于大数据平台的电力营销信息化建设[J].电子技术与软件工程，2018，10：217.
[2]刘瑾.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].科技风，2018，27：236.