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基于大数据的电力营销管理创新分析郭梦琪

发表时间：2021/7/2 来源：《中国电力企业管理》2021年3月作者：郭梦琪

[导读] 近年来，随着市场经济的快速推进和科学技术的日新月异，大数据相关技术得到迅猛发展。大数据应用范围的不断拓展，电力企业也进入到发展的重要阶段。电力企业借助大数据使自身优势得以全面发挥，推行有效的营销策略。本文首先分析了大数据的特点，然后提出了大数据应用于电力营销工作的优势。

河北省唐山市国网唐山供电公司开平供电中心栗园供电所综合班郭梦琪 063020

摘要：近年来，随着市场经济的快速推进和科学技术的日新月异，大数据相关技术得到迅猛发展。大数据应用范围的不断拓展，电力企业也进入到发展的重要阶段。电力企业借助大数据使自身优势得以全面发挥，推行有效的营销策略。本文首先分析了大数据的特点，然后提出了大数据应用于电力营销工作的优势。最后阐述了大数据背景下，开展电力营销活动的具体措施，对于电力企业今后的营销工作具有积极的参考意义。
关键词：电力营销管理创新
中图分类号：TM764     文献标识码：A
        引言
        随着我国社会、经济的高速发展，人民生活质量和生活水平得到了显著提升，在这样的背景下，我国电力行业的发展也呈现蒸蒸日上的态势，电力市场的实际情况也让电力市场营销工作的重要职能得到有效显现，可以说，电力营销工作会对电力企业的社会竞争力和市场发展前景带来极大的影响。电力负荷系统能够实现对当地用电情况予以直接反应，所以对负荷控制系统在电力市场营销中的重要作用和实践应用予以分析也具有重要的现实意义[1]。
        1电力营销中应用大数据的意义
        在现代社会中，人们的生活方式逐渐发生了改变，电视等传统形式的媒体在人们生活中的作用明显削弱，传统形式广告所发挥的宣传作用也显著降低。在大数据的环境中，呈现出众多的广告传播新模式，使公众了解电力企业的途径得到了有效的拓展，促进了电力企业不同部门之间的高效合作。用户在感受到电力企业营销所提供便利条件的同时，对于电力企业的满意度也逐步提升。从电力企业层面分析，在引入大数据技术以后，其一可为政府部门提供复工复产数据，及时掌握各行业的复工趋势，为政府经济调整提供依据；其二为企业调整战略方向提供了科学合理数据支撑；其三为提升优质服务，打造“客户导向型”的服务理念提供了保证；其四可精准定位疑似分流窃电低压用户，进一步提升营销反窃电管理应用水平。做到快速、精准定位存在“违约用电、窃电”嫌疑用户，和进行智能预警通告、用电检查跟踪管理的目的，提升了反窃目标命中率、现场查处效率。有效提高窃电识别准确率，降低线损，为公司挽回经济损失，提升企业效益。最终为优化营商环境、提升客户满意度、提升公司品牌形象的打下坚实的基础。
        2电力企业电力营销的目的
        当前，市场经济已经取得了很大发展，同时电力企业也在不断地改革。电力企业需要对营销思路进行创新，结合自身情况，科学规划营销方案，使电力企业在激烈的市场竞争中占据一席之地。与此同时，电力营销的开展需要有目标，要使电力用户的需求得到满足，提高用户满意度，进而为电力企业的发展打下良好基础。在电力企业的改革过程中，创新营销策略的重要性体现在以下三个方面。（1）随着我国经济水平的不断提升，许多新型企业取得了很大进步，使得电力市场中不只存在电力企业。基于此，电力企业要想在电力市场中占领一席之地，就要使自身竞争力得到进一步提升，通过电力影响，使企业进行优化改革。（2）现阶段，环境问题受到了人们的广泛关注，在电力企业的发展过程中，造成环境污染的相关因素较多，同时传统的运营模式已无法跟上时代发展的步伐，还会使环境污染问题更加严重。因此，电力企业要创新运营模式，完善营销策略，重视新能源与可再生能源的研究，进而使环境污染得到有效改善。（3）随着我国经济水平的提高，人们对电力资源的需求量逐渐增大，传统的营销模式早已不能满足人们的要求，因此为使人们的生活质量得到提升，电力企业应尽可能提升自身服务质量，创新营销策略，使客户的各类要求得到满足。与此同时，电力企业应积极挖掘自身存在的问题，明确营销策略的改革目标，有效提高自身的营销能力与管理水平，进而在激烈的市场竞争中占领一席之地，提高经济效益[2]。

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        3大数据下电力企业市场营销模式的创新
        3.1模型分析，高效洞察业扩受限区域
        以客户为中心，构建业扩分析模型，融合公司业务数据资产及经济社会外部信息，预测业扩受限区域及受限原因，建立业扩负面管控清单，定期发布预警及告警信息，预警信息即根据用电需求预测，公变台区户均配变容量或线路业扩可开放容量将在未来一年低于警戒值，告警信息即台区户均配变容量或线路业扩可开放容量已低于警戒值：一是定期（月或半年）发布公变台区户均配变容量及配网10kV线路可开放容量；二是对户均配变容量较低的公变台区及业扩可开放容量较低的线路进行业扩受限预警，保障公司售电市场主体地位持续巩固，推进能源市场引领优势不断扩大[3]。
        3.2建设业扩受限数据流转平台
        数据作为核心生产要素，日益成为数字经济时代的重要战略资产。运用大数据技术，一是构建业扩数据流转平台，接入承德地区业扩报装数据、公用配变监测数据，实现负荷监测、电量监测、超过载监测、低电压监测等在线监测业务，实现业扩受限上下游数据的全面汇总，具备通过公变负荷数据分析公变供电能力的基础条件；二是依据数据标准与贯通规范，开展数据治理和数据融合，通过台区范围对应实现公配变台账与业扩报装申请的业务关联，开展数据标准化及关联化处理，发现并清除无法对应的失效数据、多次申请的冗余数据等不可用无效数据，同时将各专业数据完整性、准确性分析规则固化为数据清洗程序，实现存量数据的自动核对，分批滚动完成存量数据治理，全面提升多源系统数据的完整性、准确性和及时性。
        3.3强化电力市场营销的服务意识
        在电力市场营销中，电力企业的服务意识十分重要，一个企业的服务意识会对电力销售的效益造成严重影响。基于此，电力企业绝不能忽视服务意识，应对相关工作人员进行专业培训，提高销售人员的素质水平，让工作人员学习相关的专业知识。优秀的营销理念，能使销售人员明确市场变动，提高销售人员的工作能力，进而在电力市场中进行有效的销售与推广，提高企业经济效益。此外，企业在进行电力营销时，也要严格考察周围环境，通过科学分析制定具有针对性的销售推广策略，同时要采取相应的预防措施，降低环境因素对电力市场销售质量产生的影响，进而使电力营销工作质量得到进一步保障[4]。
        3.4优化市场营销方式
        电力企业在开展营销活动时要优化市场营销方式，重视产品的宣传。为确保公司宣传工作的顺利开展，电力企业需要在网站上公开销售商品的详细信息，把关注的焦点放在社交网络的宣传产品上。同时，可以使用互联网确保企业和消费者之间的信息互通。通过网络进行商品交易的方式在农村地区还未普及，因此需要加强农村网络建设，为农产品营销提供更为便捷的发展道路。另外，要加强网络营销的管理，避免不合法的事情发生，规范网络交易的秩序，促进企业长久地发展。
        结束语
        随着互联网覆盖范围的不断拓展，大数据分析技术水平持续提升，在供电企业的营销工作中引入大数据技术，一方面推进了企业营销工作理念的更新，另一方面为企业的发展奠定了坚实的基础。电力企业员工要积极学习先进的营销工作模式，与市场的发展保持一致，借助于大数据平台，实现电力资源利用效率的不断提升，满足用户需求，为电力企业发展创造良好的环境，从而提升电力企业的市场竞争力，推动电力企业的持续发展[5]。
参考文献：
[1]张晓倩.探究构建“互联网+电力营销”智能用电互动服务体系[J].电气技术与经济,2021(02):77-78.
[2]孙璐.基于负荷控制的电力营销管理分析[J].集成电路应用,2021,38(04):126-127.
[3]孔庆泽,李岩.基于大数据构建业扩受限监控体系实现电力营销服务创新[J].电力设备管理,2021(02):132-134.
[4]张璐,王超.市场经济下电力企业市场营销的创新策略[J].大众用电,2021,36(02):22-23.
[5]韩国才.大数据在电力营销工作中的应用[J].中国新通信,2021,23(04):23-25.