建立学习型企业培训管理体系的对策

发表时间:2021/7/2   来源:《中国电力企业管理》2021年3月   作者:周培、姚艳琳、潘思琪、吴巧
[导读] 我国经济全面对外开放进入了崭新的阶段,作为国民经济重要组成部分的各类企业,所面临的时代背景和经营环境发生了巨大变化。

国网随州供电公司  周培、姚艳琳、潘思琪、吴巧

摘要:我国经济全面对外开放进入了崭新的阶段,作为国民经济重要组成部分的各类企业,所面临的时代背景和经营环境发生了巨大变化。党中央国务院及时做出“加快构建终身教育体系,促进学习型社会的形成积极推进学习型组织和学习型社会社区建设”的决定,各类企业作为社会构成中最重要的组成部分,应当适应时代要求,根据本身特点,努力创建学习型组织的管理模式,以提高企业经营管理水平,尽快推动学习型社会的建立,这既是富有时代精神的战略思想,也是推动企业持续稳定发展的要求。
关键词:学习型企业、培训管理体系、培训计划、对策
        21世纪的中国企业文化,要从转变观念入手,通过观念的转变来形成公司高层、普通员工对培训的重要性的深刻认识,进行系统化的培训机制建设,对培训过程进行科学的设计、对培训结果有效利用,以学习型文化来引导企业的员工培训行为。每个企业必须比竞争对手学习的更快更好,并有计划地进行人才的再培训,才能在竞争中处于优势。通过提高组织的群体智商,使员工活出生命意义,自我超越,不断创新,达到组织财富递增、服务超值的目标具有持续的学习能力及高于个人绩效总和的综合绩企业如能将自身建成学习型组织就可称为学习型企业。
        一、建立学习型企业的必要性
        1.建立学习型企业是进一步提升企业综合竞争力的战略举措
        学习型企业理论的创立为企业“全面增强体质”提供了一剂良药,是全面提升企业竞争力较好的解决之道和良好契机。因为组织学习本身就是一个系统,它几乎囊括了企业管理中所有重要的因素,如人、组织、决策、沟通、技术等等。它不是一个一蹴而就的项目,而是一个持续的修炼过程,是一项系统工程。通过周密筹划的组织学习过程,企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率,不断创造出新知识,而且可以从各方面学习,不断提高自身能力,弥补缺陷与不足。积极开展创建学习型企业活动,让全体员工结合工作实际,永远保持学习的动力,不断用最新思想、最新知识、最新技术武装自己,在持续不断的学习中,挖掘自身潜力,增强创新能力,为企业开拓市场,取得市场主动权,提供精神动力和智力支持,是增强企业综合竞争力的一项重要战略举措。
        2.建立学习型企业是企业生存发展的内在要求
        学习是企业获得生存与发展的基本条件,贯穿于企业管理过程的始终。企业的成长过程就像人的成长过程一样,也是一个持续不断的学习过程。实践证明,真正有生命力的企业是那些不断学习、善于学习的企业。从更深层次来看,企业不仅要学习,而且必须讲究一定的学习质量。生态学原理告诉我们,企业学习的速度必须等于或大于其环境变化的速度。企业必须增强其学习能力。未来真正出色的企业,将是能够设法使企业各层面的员工全心投入,并有能力不断学习的组织。
        二、建立学习型企业的步骤和途径
        1.建立学习团队,进行局部试验。


通过前期准备和形势评估之后,如果决定建立学习型企业或按照学习型企业进行企业再造,可以首先考虑在小范围内建立一到两个学习团队,进行局部试验。并且领导者需要亲自以设计师、参与伙伴和教练员的身份参与进去。
        2.企业领导层理解和掌握学习型企业基本知识和精髓,进行前期的理论、思想和经验准备。企业领导层是建立学习型企业的发端者和推动者,并且在学习型企业中扮演设计师、参与者和教练的角色。所以,领导层必须对学习型企业的基本知识和精髓了解通透,最好能够对已有的学习型企业案例进行分析,以获得必要的经验,为本企业建立学习型企业进行前期的理论、思想和经验准备。
        三、完善企业培训内部机制
        1、做好企业培训计划
        首先,培训计划必须有明确的培训目的、要求、内容、考核等具体项目,具有鲜明的针对性、实用性和职业性;其次,做好培训对象的动员工作,使培训对象抱着强烈的受教育的愿望参加培训,形成两个积极性;最后,选择适合的培训机构,做好前期的各项准备工作,必须是培训机构和教师熟悉的了解企业的现状、培训思想、目的、要求,培训机构拟定的培训方案应征的企业的同意。
        2、改进培训方法
        在美国,企业培训的手段多种多样,多媒体和计算机网络等技术在美国的培训中应用较为广泛。我国除了传统的课堂讲授法以外也可以吸收国外的多种方法,如:讨论式,针对学习中的问题展开讨论或辩论,活跃气氛;主讲式,对于难点可请人或让骨干主讲,请部分人发言;沙龙式,寻找一个适合场所,举办轻松、活泼、形式多样的学习活动;娱乐式,将知识与游戏结合起来;对技术性强的,尽量模拟实际工作环境;在培训中展开竞赛,让学员产生压力,对成绩好的要给与奖励,同时将培训和上岗、晋升结合起来,使培训产生激励作用。
        3、重视培训效果评估
        在评估一个培训计划或项目的效果和效益时,可参考科卡帕切提出的“四标准”,即:一是学员的反应。即评价学员对整个培训过程的意见和看法,对培训计划是否满意、是否喜欢、是否认为有价值,包括对培训内容、讲课老师及主持人的水平、培训的方式、时间安排、环境设施等各方面反映程度;二是知识标准。即员工通过培训学习所获得的有关工作原理、技术、技能、程序、态度、行为等;三是行为标准。即培训过后培训学员返回工作岗位的行为变化,主要是指工作中的表现和绩效;四是成果。及培训活动的开展对企业及工作环境产生什么影响,培训的投资回报,包括顾客对雇员的投诉是否减少、废次品率是否得以改进、废品成本是否降低、人员流动是否减少、员工满意度时都增加、劳动生产率是否提高、销售额是否上升、利润是否增加等等。这四个标准可以从不同的侧面、不同的层次提供培训信息,对培训工作进行检测,发现培训工作中存在的问题。
        四、总结:
        建立学习型企业培训管理体系是企业实现长久经营发展的前提保障。为此,就需企业内部高策管理者能够愈加重视高效培训管理体系的构建,积极投身于实践探索当中,以积累更多的实战经验,探求企业真实需求,结合企业实际的发展境况及未来发展需求,构建高效培训管理体系。

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