罗光
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摘要：当前，我国通信技术仍存在着一些不足之处，其本身也存在着一些问题，在项目中易存在各类风险，对人们生命财产安全造成直接威胁。这就要求相关人员引起重视，制定完善的风险管理策略，提升抗风险能力，提升通信企业的综合竞争实力。
关键词：通信工程；风险管理；控制策略
1 通信项目进行风险管理的主要特点
1.1客观性
对于通信工程来说，设备的稳定运行是工程的可靠保障，同时二者之间有着密不可分的关系，设备的稳定运行与外界环境也存在着必然的联系。例如，一旦气候出现改变，就会对通信设备产生不利影响，并影响到通信质量。
1.2不确定性
通信工程规模大，且覆盖范围广，在实际进行建设时，部分风险是能够预期的，一旦遇到风险，能够及时启动应急制度，以降低风险。另外，还能够合理应用多种防控手段，避免风险的产生。但是部分风险是不能够预估的，这就对风险控制工作存在着较大的困难。在研究中可知，一旦遇到风险因素，管理人员就要及时做出反应，并采取有效的方法进行处理，同时对风险因素全面进行分析，为后期风险控制工作提供依据。
2 风险管理内容
2.1 质量方面
通信工程进行建设时，质量是进行风险管理与控制的关键因素，如果质量达不到要求，就会对客户满意度造成极大影响，同时对区域通信质量也会产生极大的阻碍。一般来说，通过质量风险可从以下几点进行探究。一是规划不完善，如对客户的具体需求缺乏准确了解，在设计过程中出现失误，影响到设备，同时导致配套设施出现报废等现象;二是风险管理过程中，降低了成本，进而使建设质量得不到满足，通信项目建设标准也无法实现。
2.2 成本方面
通信工程建设过程中，成本控制与管理也是一项重要环节。结合实际分析，成本风险包含材料预算及其成本测算风险。材料预算风险是由于规划不到位，导致对材料预算出现错误，如勘测不准确，站点材料估算不足，导致成本的增加;而成本测算风险是项目在建设过程中，耗材市场价格产生大幅度增加，如基建材料上涨等，进而导致通信工程整体成本的增加。
3 通信工程存在的问题
3.1缺乏完善的机制
通信项目风险管理机制涉及到较多内容，对风险管理方面，不仅指风险自身，还包含风险技术及其管理人员等内容。第一，目前，多数通信企业承接项目缺乏完善的风险管控机制，通常是结合传统通信工程经验完成的，导致项目管理机制存在着较多的不足之处，使风险管控工作不能形成有序的工作;第二，工作人员缺乏正确的认知。在风险管理过程中，具有侥幸心理，对工作整体效果造成不利影响。
3.2 管理组织不足
第一，项目管理过程中，缺乏专门的风险服务组织，管理团队人员缺乏明确的分工，同时定位不准确，影响到队伍整体发展，同时阻碍项目有效开展，缺乏有效的风险管控，就会阻碍各监管部门工作的开展;第二，风险管理人员专业素质不足。通信工程进行工作时，部分企业没有组建专业风险管控队伍，导致项目遇到风险的时候，无法及时有效的得到处理;第三，风险管控队伍人员未进行明确分工，责任不到人，不利于项目无法高质量的进行建设。
3.3风险管理意识不足
通信项目风险管理人员缺乏风险意识是影响其问题的重要因素之一。
第一，大多数企业没有建立风险管理专门机构，而是由其他部门进行管理的，导致通信项目风险管理工作流于表面形式，对效果造成不利影响;第二，忽略了对风险的检测，由于缺乏积极性，导致在工作过程中，存在着一定的滞后性，原本不会影响到工程的，只要进行管理，就不会扩大风险;第三，部分企业没有危机意识，在项目管理过程中，仍采取传统的管理模式，是影响企业风险的主要根源。
4 提升通信工程项目风险管理措施
4.1进行科学、有效的风险识别
风险识别涉及对可能影响通信工程项目的风险的分析和讨论。讨论的结果和可能产生的影响以不同的形式得到保留。要找出工程项目的风险主要原因是有效避免在施工过程中发生风险的可能性，以确保风险对整个项目的影响最小，不会造成持续的，直接影响系统建设的重大问题。此外，风险识别是一个持续和长期的过程，随着通信建设项目的发展，我们开始完成的风险识别记录也需要更新。项目的发展和地理位置等各种因素也将发生变化，我们必须不断地查明项目的风险隐患，并迅速消除潜在的危险。这将减少项目风险管理费用，提高风险管理的效率，减少整个通信工程项目的风险，并充分利用项目风险管理工作为通信工程项目创造更大经济和社会效益。
4.2风险识别的有效管理
通信项目建设时，强化风险的识别管理，对风险是否存在进行确认，若存在风险，就要及时采取防护策略进行处理，以使各类风险进行有效控制。负责人员对于存在的影响因素全面进行监管，以更好的进行识别，同时对风险的隐藏性引起重视。在识别风险过程中，可从以下两点进行探究。一是测试表法。工作人员对通信工程可能存在的风险点进行确定，同时制定测试表，对各类风险进行探究，从而找到存在的风险隐患，进而对其危害进行深入剖析;二是流程图法。通过流程图的绘制，使工作人员对各阶段做好有效预测，同时结合流程间的关系，对项目风险进行有效判断。
4.3强化风险监控管理
对于通信工程风险进行确认以后，工作人员还要对风险做好监督，以有效控制风险。一是建立完善的风险监控预警制度，根据项目实际特点，对可能存在的风险进行估算，从而强化对各风险点的有效监控;二是风险管控制度。对于需求变更做好准确评审，要求全员对各需求变革是否合理进行说明，从而对需求确认以后，设计与施工单位做好签字;三是对于监理人员学历及其资格等信息严格进行审核，要求监管人员之间做好沟通与交流，在监督与管理过程中，将存在的问题进行处理。
4.4建立健全风险控制体系
通信工程由立项到施工，都会出现各种各样的风险，对参建方利益产生重要威胁，因此，就需建立完善的风险控制体系。第一，工作人员对风险重点进行明确，并建立完善风险管控体系，参建方评审对其进行严格审核，同时建立档案系统，方便后续进行查询;第二，建立监督体系，完善风险控制机制，发挥出监督职能，由项目立项到施工，全程进行监管;第三，责任机制的建立，对各岗位职责进行明确，结合项目规范，建立奖惩机制，对于表现突出的人员给予一定的奖励，增强工作人员工作热情，促进工作效率的提升。
4.5强化实施阶段的风险应对
首先，提高部门间协作的能力，提高服务效率，缩短通信冲突时间，改变高峰期间的通信频次，并对特定地点的通信项目采取紧急行动。其次，建立一个标准化的更改流程和程序，每当考虑需求更改申请时，必须说明每项需求的更改是否合理。如果确认变更需求之后需要设计单位(甲方)和实施单位(乙方)的各个接口的负责人做签字说明。
总而言之，通信工程建设过程中，会存在着不可预见的风险，强化风险管理与识别，能够有效避免风险。同时风险管理与控制工作又是一项复杂的工作，相关企业要对风险类型进行深入剖析，采取有效的策略，对风险进行控制，减少风险发生率，降低企业经济损失。
参考文献
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