杨笠
中航西飞民用飞机有限责任公司 陕西西安 710086
摘要：以客户为中心、市场需求为导向，通过打造内部生产经营运行协同管理平台、外部相关方服务平台、社会化专业服务平台，构建基于资源高效整合与优化配置的智慧化网式供应链管理体系；通过供应链间的设计、采购、生产、销售和服务协同，促进上下游资源整合与高效配置，提升企业快速响应市场能力和运营效率，引领行业转型升级。
关键词：智慧化;网式供应链;资源整合
引言
构建基于资源高效整合与优化配置的智慧化网式供应链管理体系,通过打造外部相关方服务平台，汇聚上下游企业等产业链资源，形成跨界融合的产业生态圈。
1明确项目建设基本原则、指导思想、目标
1.1明确项目建设基本原则
智慧化网式供应链管理体系建设基本原则：坚持整合与优化结合、专业化与一体化结合、灵活性与韧性结合，通过跨界融合汇聚信息流、物流、资金流、商流等要素，打破企业、行业、区域和技术边界，促进供应链运营的同步化、交互化、智慧化，实现供应链价值的协同创造。同时，以供应链与互联网、物联网深度融合为路径，以信息化、标准化、信用体系建设和人才培养为支撑，探索发展供应链管理新理念、新技术、新模式，高效整合各类资源要素，打造大数据支撑、网络化共享、智能化协作的智慧化网式供应链管理体系。
1.2确定项目建设指导思想
加快产业与“互联网+”“大数据+”“智能+”的深度融合，创新供应链网络化协同、智能化协作、服务化转型模式，促进经济结构调整、发展方式转变和产业转型升级。以客户为中心、需求为导向，推动供应链管理模式由传统的链式向智慧化网式转变，全面打通从设计、采购、生产到销售和服务的供应链各个环节，促进供需精准匹配、资源优化配置、生产服务协同，助力行业向“智造+服务”转型升级。
1.3制定项目建设目标
以高效协同、提质增效为核心目标，运用新一代信息技术，构建集采购端、生产端、销售端于一体的智慧化供应链体系，系统提升企业分析决策、资源整合、产品研发、生产经营、成本控制、配送服务等能力，进一步增强核心竞争力，促进企业高质量发展。实现与产业链相关方的协同研发、协同设计、协同制造、协同服务，系统降低供应链上下游之间的交易成本，打造共享、共创、共赢的智慧化供应链生态圈，引领行业转型升级。
2搭建内部智慧化网络平台，促进生产经营高效协同运行
2.1生产管理协同
智慧化网式供应链管理体系建设的要旨之一就是生产体系的协同，具体体现为与企业ERP、MES、物流系统、检验化验等系统的无缝对接，并对生产业务流程进行系统的信息化改造。为此，一方面通过整合所有产线的信息资源，对生产系统进行全面的调整优化和智能化提升，以敏捷协同促进生产系统降本增效。另一方面，通过电子商务平台接收客户的订单，运用大数据技术对订单进行合同评审和安排生产计划，实现对客户需求的快速响应；在生产过程中及时收集处理订单进度数据信息，形成对订单生产全流程的质量监控、进度跟踪和问题追溯分析；完成订单生产任务后，通过内部业务链和外部供应链的紧密衔接，实现按时交货；完成订单交货后，紧接着为客户提供售后服务，及时反馈来自市场和客户的各种信息，并帮助客户解决相关问题。
2.2销售服务协同
运用新一代信息技术，与战略合作客户建立了协同供应链系统，为战略合作客户提供涵盖订单生成、排产计划、生产过程、入库检验及销售、财务、物流等主要业务的全面、及时、个性化协同服务。客户可通过供应链协同系统，实时跟踪订单的生产、库存、在途运输、到货及结算情况。同时，建立并不断完善客户评价系统，及时响应客户诉求。
2.3物流调度协同
智慧化网式供应链管理体系集成应用了多种先进信息技术，实现了对物流作业的动态、高效调度管理，解决了物流计划、运输车辆进厂装货、仓库收发货作业时间窗口协调等信息无法实时掌控导致的物流作业效率低的难题，客户可通过手机APP随时随地对订单物流进行全程跟踪，以便选择最佳时间窗口安排装货、接货、卸货。
3打造外部相关方服务平台，高效整合上下游资源
3.1供应商管理平台
通过供应商管理平台建设，形成了完整的供应商资料库，实现对供应商从引入到退出的整个生命周期闭环管理。该平台积累了物资采购审批记录、供应商资料变更记录、供应商诉求记录等信息，为分析管控原辅材料采购价格、质量以及开辟新供应源等提供了数据支撑。同时，将供应商管理平台与集团现有ERP系统对接整合，贯通了采供业务全流程，进一步提升了企业整合内外部资源、管控风险和保供降本的能力。
3.2云商平台
运用先进的网络和信息安全技术建立的C2M云商平台，将公司的营销、市场和服务等部门业务有机整合，形成统一的客户服务管理平台，提升了市场预测、接单响应和客户服务能力。同时，通过云商平台整合电子商务实体、市场交易事务、信息流、资金流、物流等要素，为客户提供更优质的服务，进而提升客户满意度和忠诚度。
3.3智慧物流平台
建立多式联运物流服务体系，打造智慧运作、全程可视、信息集成、资源共享的智慧物流平台，形成了跨界融合的产业生态圈，实现了预约提货、预约派车、发运计划自动生成、门禁自动放行、厂区路线智能规划导航、用户收货确认等关键节点信息的数字化交互和可追溯，既保障了物流有序可控，又丰富了客户体验。
4构建社会化专业服务平台，促进社会资源整合
供应链交付平台为充分整合社会资源，构建了E2E供应链交付平台，实现与供应商、用户之间的信息数据全面交互、流程串联，促进产业链上下游企业降本增效。
5持续优化服务生态，形成内外联动的供应链网式结构
过合作银行为平台申请定制化融资额度，让平台上通过评估认证的客户获得相应的信用额度和账期，从而便捷高效地选货购货形成应收账款；同时，平台依据应收账款获得银行流动资金支持。供应链金融平台实现了服务在线化、营销互联网化、工作流程标准化及风控自动化，显著提升了产业链上下游企业的资金周转率。
通过云平台搭建了基于冶金行业的MRO工业品网上商城，结合现有电子招标平台的相关功能，开发了基于招标、核价流程的网上工业品超市。通过招标优选的供应商及其产品的相关技术参数、价格等信息均可在网上超市发布，用户可以在线浏览商品、签署合同、下单、跟踪查询订单和物流信息以及对供货进行评价。供应链金融平台通过与银行支付平台、物流平台、金税系统等第三方平台对接，这种新型商业模式，一方面使得招标环节前移，提升了采购效率；另一方面通过集中采购形成批量优势，降低了采购成本，同时有助于供需双方形成长期稳定的合作关系。
结束语
智慧化网式供应链管理体系建设成效显著。在内部生产管理方面，通过设备互联、数据集成、模型控制，促进生产过程的精准化、柔性化、敏捷化。在外部协同方面，通过打造外部相关方服务平台，汇聚上下游企业等产业链资源，形成跨界融合的产业生态圈。
参考文献
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