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摘要：在现代生活中，人们的生产和生活越来越离不开电能，这促进了电力工业的快速发展，同时也对电力工业的供电和服务水平提出了更高的要求。电力企业办公室属于电力企业的中心枢纽部门，在企业经营管理中起着承上启下的作用。电力企业办公室的管理水平直接影响到电力企业的经营状况和发展前景。电力企业要想实现长期可持续发展，就必须改进和创新电力企业办公室的管理工作，发挥办公室的重要作用。本文根据电力企业办公管理的现状，提出了几点改进措施，为电力企业提高办公管理水平，实现长期可持续发展提供了可靠的建议。
关键词：电力企业；办公室管理；管理创新
中国经济发展进入新时代，电力企业竞争激烈。电力企业办公室的管理水平不仅关系到电力企业能否满足人们的服务需求，也关系到企业各项政策和工作的落实。为了适应新形势下企业发展的需要，电力企业不断推进改革创新，其中办公管理创新非常重要。
一、提高电力企业办公室管理质量的重要性
一方面，我国进入了中国特色社会主义发展的新时代，电力企业的办公室管理需要相应调整，以适应新时期企业的发展。另一方面，电力企业办公室在电力企业发展中发挥的重要作用，从根本上决定了创新办公室管理的必要性。电力企业办公室的工作人员负责与各部门的信息交流，将获得的信息整理并传达给上级领导，帮助上级及时掌握各部门的实际情况，做出正确的决策，起到辅助和参与领导决策的作用；办公室不仅为领导服务，也为全体员工服务，传达上级的决策，组织下属做好生产和服务工作，同时与外界保持密切联系，在协调企业内外关系方面起到桥梁作用；办公室还负责组织会议、写会议纪要、接收、保存文件、收发文件、分配人员等一系列日常杂务。
二、电力企业办公室管理现状分析
（一）缺乏办公室管理意识
在电力企业中，许多办公室管理人员缺乏主动的工作意识，没有意识到办公室管理对企业管理的重要性，处于被动的应对状态。甚至有些工作人员在工作时间上网、玩游戏等与工作无关的事情，浪费了工作时间，导致工作效率低下。办公室管理涉及各部门，类型和内容复杂，有些工作重复性高，内容固定，管理者的工作缺乏创新，只是机械地完成上级交办的任务，从长远来看会进一步降低员工的工作积极性，完全丧失创造力。
（二）管理者的整体素质不能适应新时代的发展
为了适应新时代的发展要求，电力企业对办公室管理人员的综合素质提出了更高的要求。但我国电力行业的办公室管理人员综合素质普遍较低，综合素质较高的优秀管理人才稀缺。电力企业办公室是一个综合服务部门，不仅工作内容复杂，而且工作量大，导致员工执行力差。当面对耗时费力的工作时，很多员工容易偷懒，延误工作完成，工作质量得不到保证。在新的时代，电力企业办公室不仅要做好本部门的内部工作，还要承担协调部门间工作、传递上下级信息的责任，因此员工面临着巨大的压力。
（三）缺乏健全的办公室管理机制
大多数电力企业都有一套办公管理的管理机制，但这些管理系统要么不够成熟，无法实现全方位的办公管理，要么相对落后，已经不能满足新时代的发展要求。办公室工作内容复杂，工作量大。管理人员的岗位分配存在不合理的岗位安排，导致有些人工作太辛苦，有些人什么都不做。
（四）办公室管理评价体系不灵活
电力企业的办公室管理过于复杂，在评价和考核办公室管理人员的绩效时需要考虑很多因素。然而，现有的办公室评价和评估机制过于僵化，不适合目前对办公室管理人员的评价和评估。现有考核机制的评价指标不够全面，无法从各个方面客观公正地评价办公室管理人员的工作。很多上班族按照考核机制中规定的评价指标完成工作，认真完成考核机制中包含的项目，而那些考核机制之外的项目则表现出消极的工作态度。不合理的评估机制容易打击员工的积极性，破坏团队之间的合作。
三、创新电力企业办公室管理的几项措施
（一）提高办公室管理人员的整体素质
首先，要提高办公室管理人员的管理意识，帮助他们理解办公室管理在企业运营中的重要作用，调动员工的工作积极性，提高他们的工作积极性，从思想上改变工作观念薄弱和懈怠的局面。在提高办公室管理人员的综合素质方面，可以聘请一些具有专业管理技能的工作人员，加强办公室管理团队的力量，缓解工作人员面临的巨大工作压力。可以考虑引进一些年轻员工。虽然缺乏工作经验，但工作学习热情很高，能在一定程度上调动部门的整体积极性。新员工必须接受相应的岗位技能培训，培训合格后才能负责具体工作。
由于电力企业办公工作的复杂性，需要对现有的办公团队进行各方面的培训，包括管理技能、专业知识和人际沟通。随着行业的不断发展，对办公室管理人员的工作要求也在不断变化。企业必须定期开展相关培训工作，继续进行专业知识教育，组织综合能力培训，提高员工的知识水平和实践能力。
（二）建立健全电力企业科学的办公管理制度
建立科学的电力企业办公管理系统是保证办公工作有序进行的重要保证。电力企业应根据自身发展情况和新时代的发展要求，建立一套合适的管理体系，使办公室管理人员的行为有统一的标准和规范。电力企业应抓住机遇，创新办公管理，完善原有管理体系的落后部分，在激烈的行业竞争中占据有利地位。
（三）提高电力企业办公管理信息化程度
一些电力企业的办公管理相对落后，信息化程度不高。在新时代发展的背景下，信息技术的应用可以有效提高办公管理水平。电力企业必须充分利用现代信息技术进行办公管理，利用信息技术进行沟通，加强内部信息管理，灵活使用各种信息工具。
（四）建立全面灵活的评估机制
鉴于电力企业办公室工作的复杂性，企业应尽可能建立一套完善的考核机制，实现对管理者工作的综合评价。由于办公室工作过于复杂，难以覆盖评估机制的方方面面。在调整和完善现有考核时，要增强考核机制的灵活性，以适应新时期企业的发展需要。评价指标应包括工作绩效、人际关系、工作态度、项目成绩、工作作风等方面，并采用员工自我评价、同行员工互评、上级评价等多种评价方式，确保评价机制的客观性和公正性。要建立客观公正的绩效考核体系，及时表彰和奖励工作成绩突出的个人或单位，激发每个人的工作热情。
（五）增强信息传递的效率
更新信息发送平台的设置，促进信息接收对象结构由垂直金字塔向平面形式转化，降低信息污染的概率，压缩传输层次。加强对一线员工的信息公开，可以利用各种软件拓宽信息传播渠道，加强个性化和灵活的传播，减少行动和决策之间的延迟。此外，还要建立有效的逆向沟通体系，加强各级之间的信息反馈，避免信息传递中的错误，导致工作方向的改变，给企业带来不必要的经济损失。
四、结束语
办公室在电力企业中的特殊地位体现了电力企业办公室管理创新改革的必要性，办公室管理创新也符合时代潮流。目前，我国电力企业办公室管理水平普遍较低，存在管理人员综合素质低、缺乏完善管理机制等突出问题。每个电力企业都需要在了解办公管理中存在的具体问题的基础上，针对具体问题找出有效的创新措施，从而有效提高办公管理水平。
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