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摘要：人力资源是企业的战略型资源，如何将人力资源做到最优化配置和管理是企业管理的核心工作，而绩效管理既是人力资源管理的核心要素，也是人力资源管理的重要手段，一套设计科学、应用有效、公正务实的绩效管理系统，不仅可以提升企业员工的工作积极性，也是企业统一方向、战略落地、高标准执行保证的必备要素。本文主要对绩效管理在企业管理中的应用和重要性进行分析，并针对分析发现的问题提出改进思路和方向。
关键词：绩效管理；人力资源管理；作用
伴随着市场经济竞争趋势的加剧，人力资源在企业发展过程中的重要性开始进一步凸显出来。和传统的物质资源相比，人力资源能够为企业创造出更多的价值增值，继而提升企业的竞争力。尤其对于人力资源管理中的工作绩效进行管理，能够更好地促进企业向着自己的战略目标前进。现如今很多企业以开始由笼统的人力资源混序管理，转为聚焦人力资源专项模块的深度匹配，良好的人力资源观，能够极大地夯实企业的持续发展基础，增加企业内生发展动力。人力资源管理以毋庸置疑的成为企业的管理核心。
一、绩效管理在企业人力资源管理中的作用
1、改善企业人力资源管理模式
绩效管理是企业人力资源水平得以提升的关键，可以激励员工全身心地投入工作。一是利用科学、有效的绩效管理方法，可以改善企业人力资源管理模式，使管理工作更加规范，从而为员工和企业共同成长奠定基础。二是利用科学、合理的绩效管理方法，可以客观评价员工的工作情况，指出员工工作不足之处，及时改正，提高工作效率，更好为企业服务。三是利用科学、可行的绩效管理方法，可以获取详尽的绩效数据，为企业人事调动、职业规划、晋升加薪等提供依据，以此构成一个企业和个人相互促进的良性循环模式。
2、提升企业薪酬管理效率
企业薪酬管理主要是指企业对内外环境的影响进行综合考虑后，制定出薪酬结构、薪酬形式。其主要内容包括内外部回报。内部回报是指企业决策、责任承担等内容。回报是指员工工资、奖金、福利等。通过绩效管理可以根据员工的不同表现，制定不同的奖励制度，并约束员工行为；这样就可以实现薪酬分配制度的公平、合理，从而提升员工的创造力。
3、是人才进行选拔的重要依据
绩效评价是人才选拔工作的主要依据，而人才选拔则是绩效管理结果的应用体现。开展人才选拔工作，其基本在于岗位对于人才能力素质的要求，并且，这一种要求能够体现出的，正是绩效管理工作的主要内容和首要任务。
二、人力资源管理中绩效管理存在的不足
1、绩效管理体系缺乏合理性
当前一些企业的绩效管理体系存在这样那样的问题，其原因归根结底主要有两个方面：第一，尽管人力资源管理部门已然认识到绩效管理的重要性，但是却对人力资源管理的相关知识缺乏全面认知，也没有充分认识到绩效管理在具体管理工作中的具体应用方式，这就导致企业的绩效管理体系无法与企业战略目标充分融合，因此绩效管理体系的实际应用性较差。第二，绩效管理工作是变化的、动态的，企业应根据自身所面临是市场环境和内部变化，来确定相应的侧重点。人力资源管理者却往往忽视这一点，或者是对其了解不够充分，不能根据企业内外部环境的变化，及时调整绩效管理体系，从而无法充分发挥绩效管理的推动作用。
2、绩效管理沟通与反馈效果差
现阶段我国事业单位，员工的考评结果和考评的评语可以有领导单向的修改。
因为每个人的考评角度不同，在对员工进行最终考评的时候，难免会出现不一样的地方。为了缓解这种情况的出现，往往以事业单位最高层领导的评语为最终的考评结果。与此同时，这也产生了一些问题，绩效管理被考核者的直接上级会因为被考核者的结果无法被自己考核而产生一定的抵触情绪，影响工作的积极性。事业单位员工也会认为，直接上级没有权力，甚至出现不服从领导管理的现象，正常的工作安排无法被执行下去。此外，在许多情况下，评价结果最终会被发送到最高层领导人的那里进行最后的审核。因此，有些考核结果不是很好的员工会将消极情绪转移到领导层，他们认为，这是领导的故意刁难，所以难免会对领导产生一定的偏见。一些传统文化不适应现在的社会发展，必须体现在评价体系中。典型的如求同存异心理，官本位反映到考评中，具体表现为官腔现象比较严重；人情和关系网反映到考评中，关系越好，考评结果就越好，人际交际能力差的，也被归为工作表现不好的一列，严重影响了考核结果的真实性。
三、人力资源管理中绩效管理的优化策略
1、完善绩效管理制度
无规矩不成方圆。只有完善绩效管理制度才能保证绩效管理工作的规范落实，才能发挥出绩效管理工作的作用。因此现在可以从以下几个方面入手：第一，在绩效管理制度中有完善员工评价、考核制度。比如将绩效工资分为四个等级优秀、良好、中、差。员工薪酬计算可以按照绩效等级。同时还应明确月度考核和年度考核的方法。比如要求各级管理者在开展绩效考核过程中应与员工沟通，并按照既定标准进行考核；能根据考核对象的不同，合理选择考核周期、考核指标、考核权重、考核工具等。第二，在绩效管理制度中还应完善考勤制度。要求管理者能如实记录员工出勤情况，并及时完善考勤统计表。同时要求员工不迟到，不早退，在外出期间能及时安排时间，有事能及时请假等。第三，还要明确各部门职责。比如要求人力资源管理部门能对各岗位进行分析，并结合企业发展战略规划制定有效的考核指标；要求其他部门能确实落实绩效考核；要求员工能依据企业绩效考核制度，认真落实自身的职责。第四，可建立KPI考核体系。即关键绩效指标考核法，主要包括目标责任考核、工作能力表现考核、个人发展考核。这一考核方法具有以下优势：从管理目标的角度来说，通过KPI考核可以集中员工注意力使其更加关注企业的整体发展规划及部门的工作目标；从管理成本角度来说，KPI考核方式可以有效节省考核成本，提升考核的有效性；从管理效果来看，通过KPI考核可以准确找到企业管理中存在的问题，然后再采取针对性的解决措施就可以促进企业快速发展。
2、完善绩效管理的沟通与反馈
绩效管理的沟通与反馈对于提升员工的工作积极性有很重要的作用，需要得到完善。绩效沟通可以使管理者和员工间的关系变得更加和谐，在沟通中分析员工目前急需改变的缺点，激励员工已有的优点，为接下来工作的绩效目标和缺点改善产生共识。在此基础上，给予员工对于绩效考核评价结果不同意见的反馈路径，通过一定程序进行反馈的及时处理，化解员工的负面情绪。在沟通与反馈中，各部门的合作也越发密切，提高企业的管理水平。
四、结束语
随着时代的发展，传统的人力资源管理中绩效管理的模式和侧重点也发生了一定程度的改革，尤其是近几年，随着我国企业管理工作研究的推进，如何结合时代的发展和现代化技术在企业管理中应用的优势、改革原有的绩效管理模式、迸发出新的发展活力，就成为了现阶段备受企业管理者们关注的核心。由此，本文着眼于现阶段人力资源管理中绩效管理的作用、存在的不足进行分析、研究，针对性地提出优化举措，希望能够对未来企业绩效管理工作的开展有所帮助。
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