中国石油天然气股份有限公司抚顺石化分公司烯烃厂 113000
摘要：办公室工作作为国有企业日常工作的重要组成部分，逐渐受到国有企业的重视。基于此，本文就国有企业的特性、现阶段国有企业办公室工作存在的问题和如何做好国有企业办公室工作进行简单分析，希望对提高国有企业办公室工作的水平，促进国有企业的发展运营起到一定的借鉴作用。
关键词：新时期；国有企业；办公室
1 引言
在国有企业发展中存在较多的事务管理工作和联系性工作，这些工作都是办公室工作人员完成的。办公室属于国企跟外界联系的重要场所，针对国企办公室跟工作加强精细化管理，能够在办公室中做到明确的工作分工，提升办公室员工的工作效率，为国企的稳定发展打下良好的基础。
2 做好国企办公室工作的重要性
2.1 利于科学决策
国有企业办公室在处理相关事务阶段，通常会搜集各方面的有关信息，帮助国企管理人员作出科学的决策结果，以便国企可以顺利开展相关业务，并获得经济效益。新时期做好办公室工作，可将工作责任进行明确，工作岗位人员依据岗位特点以及实际业务情况，搜集相关方面的信息，并确定有效方案，为国企管理人员决策活动提供必要的参考数据，使国企得到长期发展。
2.2 有利于提升办公室整体工作效率
对于国有企业办公室来说，相关管理工作比较繁杂，因工作量大势必会出现问题，工作上的疏漏和疏忽不可避免，这就需要对整体任务和工作进行有针对性的划分，这就需要办公室成员能够熟悉和清楚自己的工作任务和职责。其中各项工作的办公流程和相关规章制度的建立和内容，企业管理人员和工作人员要熟练掌握，这样的氛围和环境下，势必提高了办公室整体工作效率和工作能力。
3 目前国企办公室管理存在的问题
3.1 办公室工作的有序性有待加强
国有企业办公室工作主要目的是实现各个部门之间的工作衔接，因此，实际的工作过程中，需要工作人员保持办公室工作的井然有序，保证工作效率。国有企业办公室工作的有序性有待提高，具体表现为：第一，国有企业办公室工作的任务量较大，故而在实际的工作过程中，工作人员时常感觉到力不从心，影响国有企业办公室工作的有序性。第二，部分国有企业在办公室人员的职能设置上有待完善，工作人员的职能划分不明确，在实际的工作过程中容易出现相互推卸责任的现象，最终导致办公室工作混乱。
3.2 办公人员待遇不高
国企办公室业务涉及多个方面，范围较广，需要较多的办公人员，但办公室中的工作人员数量是有限的，同时办公人员的工作态度也会影响工作效率。国企在对办公室工作人员进行招聘时，有着较高的要求，需要在管理、调停、执行等方面具有优势。但待遇并没有得到提高，对办公人员工作的积极性有着抑制作用。
3.3 国企办公室办事效率处于被动地位
面对着目前国企办公室的现状，工作人员较少，工作任务繁杂，同时在监督权和话语权方面还具有较低的地位，这就导致了国企办公室人员在协调和处理工作任务时，推动力度不足，使得整体工作效率降低，不利于国有企业决策和工作的落实，更不利于发展。
4 提升国企办公室管理的途径和措施
4.1 明确岗位职责
在国有企业的办公室工作开展过程中落实精细化管理工作，重要的工作内容就是明确不同工作岗位的工作指责，这样才能够真正提升工作效率和工作质量。
首先把办公室的工作岗位相关信息进行整理和规划，确定出具体办公室工作岗位数量和工作岗位内容。针对不同的工作岗位，分配合适的工作人员，相应的确定好工作岗位的权利和责任，要确保工作人员能够了解自己的工作内容和工作职责，引导工作人员能够把自己的个人才能充分发挥出来，提升工作效率和工作质量。在办公室工作中落实好具体的岗位责任，还能够把工作人员的主观能动性充分发挥出来，有效提升工作效率。
4.2 加强部门间的协调
国有企业办公室工作在实际的工作中需要对其他部门的工作进行协调和监督。因此，国有企业在开展办公室工作时，应该重视部门之间的协调。为此，第一，国有企业的办公室人员在日常的工作过程中要注意协调各个部门之间的矛盾，从而维持国有企业工作环境的和谐。第二，国有企业要制定统一的工作目标，进而使所有部门都积极配合办公室人员的工作，共同为实现企业的经营目标而奋斗。第三，国有企业要明确办公室的中心地位，加深企业员工对办公室工作的认识。第四，国有企业要加强对办公室工作的分析，及时发现工作过程中的各种问题，研究相关的解决措施，提高办公室工作的有序性。
4.3 健全国企办公室制度
办公室制度对于国企工作的有效开展有着重要影响。应对国企办公室制度进行完善，运用科学理念制定国企各部门规章的内容，促使国企办公室工作能够顺利进行。对于国企办公室的现存制度，应成立评审专业小组，对办公室制度进行全面审查，找出对于提升国企工作效率有利的制度，对于落后的制度以及不适应国企发展的制度要进行整改，使得办公室制度与国企的发展水平相适应。同时，需要结合国企业务的实际情况，对相关实施流程进行优化，对于没有效用的制度可去除，有效制度坚持实践的原则，确保制度可以在实际工作中发挥作用，进而提高工作水平。同时对于国企办公室工作人员的实践能力要进行提升，要每个工作人员都熟悉办公室制度，并将制度真正贯彻执行，确保办公室制度发挥其应有的作用。还要建立与办公室工作制度相配套的约束、监督、激励等方面的制度，并对办公室工作评价体系进行完善，避免出现怠工问题。对于办公室工作人员的工作要及时进行监督，应奖励有突出贡献的工作人员，对于没有达到工作标准要求的工作人员，要采取适当的惩罚措施。在国企部门管理方面，应用科学的方法对各部门进行管理，将各部门的工作进行有效调节，使得国企办公室内部的运转能够往有序化的方向发展，进而为国企工作的进展提供助力。
4.4 提升办公室工作人员的综合素质
办公室人员的综合素质好坏决定了国企办公室整体的工作风格，但是人员素质是一个具有自我属性的范畴工作。因此，对于企业而言，若想提高办公室人员的整体素质和工作水平，主要从人员招聘和后期培训两方面入手进行，前者能够保证避免低素质和具有相关工作缺陷的人员进入企业内部，而对于后者而言，通过培训手段的实施，能够不断提升办公室人员的素质，掌握新的办事技能和技巧，有助于相关工作的推动进行。因此，提升办公室工作人员的综合素质对于提升其管理工作具有十分重要的作用。
5 结束语
国企办公室的管理工作对于国企单位的整体运行有着推动作用。办公室的工作人员应充分认识到自身的工作职责，对工作内容进行确定，并不断提升自身能力，转变管理观念，探索新的管理方法，借助信息技术，构建信息化管理平台，提升办公室工作效率。全面完善国企办公室制度，并健全监督、评价等体系，让国企在未来获得长期稳定的发展。
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