唐小东
广西桂林市全州县中医医院 广西 桂林541500
摘要：医院中除了相关的治疗以外，护理也是治疗过程中非常重要的一项内容。就目前来说，随着人们生活水平的不断提高，人们对于护理质量的要求也越来越高。在为患者实施护理时，还要求护理人员具备相应的风险管理。本文分析护理风险管理在新护士培训中的意义，同时提出护理风险管理在培训中的具体应用，以此来有效提高护士的风险管理意识以及能力。
关键词：护理风险管理；新护士；培训；应用进展
前言
护理风险管理是指护理人员在为患者护理的过程中，以最低的成本来实现相应的安全保障，这种管理是为了预防风险事故的发生。在临床中护理风险管理对于防范差错以及提高护理质量有着非常重要的意义。新护士由于缺乏相应的护理经验等，同时对于环境、交流沟通以及相关操作方面不是特别熟练，容易发生护理风险事故。因此在为新护士实施培训时，对其进行护理风险管理教育后，能够有效降低新护士发生护理风险事故的概率。近年来，由于医疗纠纷事故的增多，让护患关系也越来越紧张。因此对新护士进行护理风险管理培训后，能够提高新护士的风险管理意识，从而能够有效预防风险事故的发生。
1.护理风险管理在新护士培训中的意义
护理风险是指护理人员在护理的期间内由于不安全因素的影响直接或者间接造成患者发生伤残、死亡的可能性。由于风险的复杂性、不确定性、水平高以及特殊性等原因存在于护理中的各个环节中。而护理风险管理就是对于潜在或者是存在的风险进行识别、评估以及护理等，从而减少风险对于患者以及医院造成的危害。人们对于护理服务质量要求在不断提高，因此在护理中应该降低发生差错而导致的风险事故。由于新护士没有相关的护理经验等，很容易造成意外事件的发生，因此有效提高新护士的风险意识以及对于风险的鉴别能力具有重要的意义，这样能够最大限度上有效预防护理风险事件的发生，从而有效确保护理质量的达标。胡俊雅[1]研究表明为新护士进行护理风险管理培训可以取得一个显著的效果。
2.护理风险管理培训的具体内容
2.1护理风险以及风险管理的概念
对于新护士来说，在培训的过程中，首先需要普及护理风险的概念、风险的类型以及风险的危害等，同时还需要让新护士掌握护理风险管理、风险管理意识以及护理安全质量之间的联系。如果新护士的护理风险管理意识不够，那么护理管理能力也越差，导致护理质量不达标，最终造成风险事故的发生。因此通过对新护士普及相应的概念以后，能够让其详细的了解相关内容，从而提升自己的护理风险管理意识。
2.2护理风险管理过程
一般来说护理风险管理阶段主要包括风险的识别、风险的衡量与评估、风险的处理以及对于风险管理效果的评价。在护理风险管理的过程中，以上四个阶段可以构成整个风险管理的过程。通过相关培训后，能有效提升新护士对于护理风险管理的意识，最终可以及时辨别风险的类型，经过全面的衡量后及时采取相应措施进行处理，则可以有效降低风险事故的发生。
2.3护理风险发生的原因
护理风险发生的原因主要包含了三个方面的内容，第一个原因就是护士的因素，护士在为患者实施护理的过程中，如果由于对相关护理操作不熟练、缺乏沟通技巧、没有按照流程来执行等原因，就很容易导致护理风险事故的发生，尤其是在交接班的时候发生护理风险事故的概率比较高。因此护士通过进行相应的培训后，能够有效提高护士对于风险的识别，并进行自我改进以及监督，能够有效避免护理风险事故的发生。第二个方面的因素就是患者的因素，护理是以患者为中心开展的服务，因此在整个过程中，都需要患者的全力配合，这样才能够顺利的实施相关护理措施。其中患者也可能导致发生护理风险事故，例如患者不配合护士进行相关护理操作、不健康的生活习惯以及不良的求医行为都有可能造成风险事故的发生。
第三个方面的因素就是组织管理因素，就目前来说，我国对于护理风险管理的制度规范还不是特别明确，仍然处于一个探索阶段，对于护理风险的控制以及管理对策都没有很高的系统性，这些原因也可能导致在护理过程中发生风险事故。同时由于我国的护理人员人数不够，特别是男护士非常少，在患者较多的情况下导致个人的护理量较大，这也很容易增加护理风险事故发生的概率。
3.护理风险管理在新护士培训中的具体应用
3.1提高新护士的护理风险管理意识以及能力
为了有效提高新护士对于护理风险管理的意识以及相应的管理能力，第一点可以通过培养新护士足够的责任心来提高管理意识以及能力。为患者实施护理的目的就是为了挽救患者的生命以及让患者的身体更加健康，因此护理工作与患者的生命息息相关。护理人员需要保持高度的工作责任心来实施相应的护理措施，从而能够有效预防护理风险事故的发生。因此在为新护士培训的过程中，首先应该培养工作责任心。这样可以让其在日后的护理工作中尽职尽责，做到一丝不苟，并且认真完成相关护理操作。第二点就是强制新护士的法制观念，在培训的期间内，对新护士进行法律知识普及，通过增强新护士得到法制观念以及相关的法律意识后，将相关的护患纠纷实际案例为新护士进行讲解，从而帮助其树立一个正确的法律意识，并遵守相关法律法规，按照医院实际要求规范来实施护理。这样能够让新护士在懂得保护自己的前提下，进行相关的护理操作。杨琴[2]研究表明将风险管理培训应用待内科护理中，有利于完善护理人员对风险管理的认知，并且能够提高风险管理的行为倾向。
3.2提高综合护理水平
在为新护士培训的过程中，应该重点培训相关的护理操作，并且严格按照相应的流程来执行，同时需要严格遵循无菌操作，提高护士的相关护理水平，这样能够有效降低由于护士的原因而造成的护理风险事故。
3.3培训护理文书的写作要求
写护理文书也是护理过程中非常重要的一项内容，是处理护理纠纷的一个重要的法律文件[3]。护理文书是护士严格遵循医嘱的证明，当发生护理纠纷时，护理文书能够作为一个重要证据。因此需要对新护士培训护理文书的书写格式、内容以及相关要求等，在书写过程中，还需要保持文书的及时、准确、简洁、完整以及清晰等。
3.4培训沟通技巧
护理人员在为患者实施护理的过程中，在大部分情况下需要与患者进行相应的沟通。其中一个良好的护患关系是保证护理措施顺利进行的重要前提。因此为了让新护士与患者有一个好的沟通，在培训时还需要对其进行沟通技巧方面的培训。当新护士掌握了正确的沟通方式以及良好的沟通技巧时，在拥有良好的护理服务态度的前提下，能够有效的取得患者以及患者家属配合，从而可以有效降低由于沟通不良而造成的护理风险事件发生的概率[4]。
结语
现如今，我国的医疗服务模式也在不断改进，并且人们对于护理质量的要求也在不断提高。因此对于护理人员的综合业务能力以及自身素质也提出了更高的要求。尤其是对于新护士来说，由于其缺乏相应的护理经验以及对相关规范制度不了解的原因等，很有可能造成护理风险事故的发生。因此可以通过对新护士进行有关护理风险管理方面的培训，提高新护士的护理风险管理意识以及水平，从而有效降低护理风险事故的发生。此外，不仅需要对新护士进行相应的培训，护理风险管理还应该始终贯穿护理人员的学习以及实践中，定期对新老护士进行相关培训，并且不断完善相关管理制度，在有效预防护理风险事故发生的前提下，不断提高护理质量，从而让护理工作顺利进行。
参考文献
[1]胡俊雅. 护理风险管理课程设置在新护士规范化培训中的效果观察[J]. 饮食保健, 2019, 006(027):220-221.
[2]杨琴. 风险管理培训应用于内科护理人员效果观察[J]. 医药前沿, 2019, 009(019):187.
[3]邢立蕊. 新护士培训流程再造在风险管理中的应用效果[J]. 世界最新医学信息文摘, 2018, 18(77):222-223.
[4]陈璐. 护理风险管理在ICU护理管理中的应用研究[J]. 饮食保健, 2017, 4(021):293-294.