李俊敏 栾凤
（云南师范大学商学院 云南昆明 650106）
摘 要：汉字是中华民族的精髓，也是中华人民智慧的结晶。但一些店铺招牌及广告用语中，经常发现错别字、生造词及乱用汉字现象。五华区红叶商业街方圆两公里内，有小学八所，大中专学校五所，学生超过5万人，用字不规范的广告牌会在一定程度上影响学生对规范汉字的学习使用。为了解这一区域商铺招牌汉字使用规范程度，笔者针对红叶商业街用字规范情况展开了细致调查，旨在通过实地调查，了解广告招牌用字情况，分析其成因并提出切实可行的策略。
关键词：广告牌；用字规范情况；对策
引言
五华区是昆明非常重要的行政区域，学校体量非常大，以红叶商业街为例，周边2公里内，大中专以小学十几所，学生近5万人，是学生消费的核心场所，用字不规范的广告牌会在一定程度上影响学生对规范汉字的使用与理解。因而，笔者以五华区红叶商业街为调查样本，对其商铺广告牌用字规范情况展开了细致调查。经调查走访，该商业街经营品种主要集中在餐饮、服装、旅社、美容、娱乐五种类型共387家。笔者针对这387家的招牌用字情况做了实地考察，共发现132家店铺招牌有不规范用字现象，不规范率达34.1%，已超过调查样本总量的三分之一，情况不容乐观。经对数据的统计与分析后，笔者得到了如下结论。
一、不规范汉字使用类型统计
笔者对这132家商铺招牌的不规范用字情况作分析后发现，不规范用字的类型主要集中在使用谐音汉字、中英文字兼用，使用繁体字以及拼音拼写不规范或误用四个方面。
(一)使用谐音汉字情况
谐音字使用不规范现象中，美容与服装店较为集中。如：“花花饰界、一剪美、衣衣不舍、佳的味道、泰芒了”等。
笔者所统计的132家招牌使用不规范汉字中，有52家来源于谐音字使用，可见其误用频率之高。商家使用谐音字主要是为了追求广告效应，却忽略了对周边近5万学生汉字使用规范的影响。尤其是小学生，该商业街周边有八所小学，这些小学生正处于学习初期阶段，广告牌中使用谐音字会让学生真假难辩，从而影响正确使用汉字的能力。
（二）中英文字兼用情况
招牌中“中英文字兼用”使用最多的主要集中在服装、餐饮和娱乐方面。如：“SEPHOLE丝美丽、LATTICE SHOP格子铺、GOmax果麥、卡C诺、SOLUTIONS斯鲁神、狼女WOLVES”等。其它两类也有“中英文字兼用”现象，相对较少，如：“OoPS小东西、OHMYGO噢唛嘎”等。
商家之所以选用中英文兼用的方式来为自己打广告，主要还是出于新奇、特别、不落俗套的原因，希望这种突出个性、求创新、求新颖、求独特的起名方式能够引起消费者的兴趣，给消费者留下更为深刻的印象。另外，服装店一般比较注重时尚，喜欢关注潮流走向，带有英文字母的招牌似乎更符合年轻人潮流时尚的品味，因而，服装店铺的此种类型现象显得尤为突出。
（三）使用繁体字情况
繁体字使用现象在整个不规范字使用中所占比例也是较高的，约有36家，五种经营类型均有涉及。如：“避風塘、果麥、楊國福麻辣烫、萬發園、漫樂里、安靜、龍腾客房部”等。
经笔者调查，商家使用繁体字主要是为了凸显自己店铺历史悠久，也有些是为了让自己的广告牌看起来更有文化底蕴、文字的美感和较强的艺术性。
（四）拼音拼写不规范或误用情况
拼音拼写不规范及汉字误用情况相对其它几种类型比较，误用比例不算太高，主要集中在拼写错误、大小写错误、分词连写错误等方面。如：“猫猫藏mamacang”、 客至binguan”“Lingying玲影” 等。汉字误用现象只发现两个，“鑫梦招待所”的鑫字上面的“金“少了两点，“牛仔裤”写成了“牛仔库”，经笔者与商家沟通后得知，此错误为广告牌印刷时的无心之失。
随着社会发展，国家越来越重视教育，国民教育水平在很大程度上得到了提高，错别字现象已几近消亡。因此，笔者在此次调查中发现，这一类不规范现象相对其它三种类型来说，非常少。
二、不规范使用汉字的原因分析
商家广告牌用字不规范问题所形成的原因是多方面的，经笔者分析后得出，主要体现在个人、社会及管理三方面。
该商业片区开店商贩文化水平普遍不高，在与其谈及广告牌用字不规范时，商家普遍表示并不清楚。其在制定广告牌时基本处于随心所欲状态，没有考虑过规范问题，只是单纯凭其所好或广告效果需要而已。如繁体字的使用，商家只是认为其具备艺术美和形体美，可以体现文化底蕴；使用谐音字也只是为了满足顾客的猎奇心理等，从未考虑过是否会对学生汉字的学习和使用产生什么影响。
另外，随着社会经济的发展、国力的增强，人们在温饱之余形如热衷于时尚、独特与新颖。商家为投其所好，在广告牌的制作上也充分展现了这一特点，因而，广告牌汉字使用的不规范现象应运而生。
最后，该商区地处城乡结合部，周边环境人员均相对较复杂。管理人员在治安管理方面尚不能井井有条，在广告牌管理方面就更加有心无力了。无政府干预情况下，商家更是无所顾忌，自然是随意发挥，完全不顾用字是否规范、是否符合语法规则。
三、商铺招牌规范使用汉字的策略
（一）加大普及力度，加强教育与宣传
政府应积极开展汉字规范使用宣传活动，并在商业街内大力宣传，让商家知晓不规范用字带来的危害并积极引导其树立规范用字的意识。还应严格把控商家招牌中汉字使用情况，定期开展规范用字执法检查，从源头上杜绝汉字不规范使用现象。
（二）商家应积极参与到监督行列中
商家应大力投身到广告牌规范用字的治理和监督行列中，一旦发现身边有不规范用字现象，应立即举报并劝其改正。商家在使用文字前，应多加斟酌，仔细考虑，避免出现错误，闹出笑话，而不仅仅是忙于注重自家广告牌是否独特、新颖、吸引人。
结语
规范用字，是国家语言文字发展的必然趋势，也是中华民族上下五千年文化积淀的呈现。规范用字不仅需要国家颁布的法律来保驾护航，还需要我们每一位公民来维护和实施。我们应力求在生活中做到规范用字，对身边不规范用字的情况加以提醒或上报给有关部门让他们加以治理和规范。
参考文献：
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