侯君辉
和龙市教师进修学校
摘要：2019年冬季，新冠肺炎爆发，这种病毒带来高度传染性，威胁着公众的身体健康，使全国下面都陷入紧张，甚至是恐慌的心理。而中小学生处于快速发育期，其身心尚不成熟，他们在居家隔离期间出现了不同程度的心理问题及应激反应。介于此，我们做好新冠肺炎疫情下中小学心理援助体系建设就显得尤为重要。不但全面做好心理健康教育宣传工作，实时掌握学生实际心理状况，给予必要的干预和疏导，传授正确的应对疫情方法，还要强化心理防护教育，促进学生构建自身心理防“疫“线，帮助其保持积极乐观的心态，平稳地度过这一特殊时期。
关键词：新冠肺炎疫情；心理援助体系；中小学生；心理健康
一、新冠肺炎疫情下中小学生的心理健康状况
突如其来的疫情，扰乱了中小学生的正常学习生活，他们面临着许多现实的挑战和困难，需要在短时间内作出及时的反应，这些现实的压力容易引发一系列的身心反应。
１．身心的＂应激＂反应
疫情期间，人的身体和心理都会有许多反应，中小学生也不例外。生理学上，学生会产生头晕，食欲不振，身心疲乏等诸多身体不适症状，其行为也会发生变化，表现为现实活动大大减少，生活不规律、冲动行为、反复洗手、反复体温检测等表现。与此同时，他们的情绪也会变得更敏感，会有过度警觉、焦虑、忧虑、恐惧、无助等情绪反应，严重者甚至会表现出情绪失控。在遇到危机事件时，人们通常会做出“应激”反应。严重或持续的应激反应会消耗个体太多的能量，导致机体免疫功能下降，内分泌紊乱，甚至导致心理危机。
２．学习适应问题
疫情期间，学生需要在家学习，个别中小学生缺乏自我约束和自我控制，加之缺乏教师及时的指导和监督，会产生许多学习问题，主要有：容易产生消极情绪，无法持续保持学习动机，不懂得学习管理和计划，学习节奏混乱，缺乏正确的在线学习方法，学习效果难以衡量，也容易受到网络、手机的不良影响等。在疫情结束复学后，部分学生将出现难以适应的状况。不少学生由于居家期间作息不规律，返校后需要一定的心理适应和缓冲时间。另外，学生在学习上存在差异，在家学习效率差距较大，有的学生因赶不上学习进度而产生焦虑；有的学生开学后注意力难以集中，甚至出现萎靡不振、焦躁失眠等症状，难以保证学习效果。此外，六年级和初三毕业班学生复学后面临升学压力，容易产生一些学习焦虑等问题。
３．人际交流问题
疫情期间，中小学生与父母相处时间较长，极易发生亲子冲突。很多家长不知道如何与孩子沟通，或者沟通方式简单粗暴，容易让孩子产生对抗和负面情绪，导致亲子矛盾激化。另外，在此期间，中小学生的人际交往范围较窄，缺乏同伴交往，人际交往能力和交往动机下降，学生返校后短期内可能出现人际交往问题，进校后可能不知道如何协调同伴关系和师生关系，不能融入班级集体气氛；有些学生由于过分担心病毒的传播，可能会下意识地保持距离，造成疏远。
二、新冠肺炎疫情下中小学心理援助体系的构建
１．开展教师线上培训，提升心理维护技能
学校通过全校教职员工网络会议，组织广大教师学习国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，以此提升教师的疫情心理防护及危机干预的专业技能，能够科学、专业地为学生提供心理援助。与此同时，通过召开班主任网络会议，开展＂预防疫情传播，维护学生心理健康＂专题培训，为班主任提供专业心理辅导技术和方法，使班主任不仅学会了自我心理调节，而且能够充分利用微信群、班群、电话等多种渠道，对学生进行心理辅导。
２．加强心理健康教育宣传，给予学生积极引导
教育部应组织有关专家组成心理健康教育专家组，准确掌握学生在疫情及复学期间的心理健康状况和需要，并在此基础上做好分门别类、分主题的宣传引导工作。学校及时制定《疫情防控心理服务工作方案》，积极组建以校长为组长，德育主任为副组长，班主任和心理教师为组员的“疫情防控心理维护小组”，同时搭建“学校－班级－学生”三级心理维护干预网络机制，在学生住校期间，可通过各种互联网平台，如学校微信公众号、智慧云、校网、班级微信群、腾迅群等，对在校学生进行心理健康教育，普及相关知识、理念、方法和技巧，从而提高学生理性对待疫情，及时解决常见心理问题的能力。学校还应在复学后，通过主题班会、主题活动、心理健康教育第一课、复学心理调适手册等形式，对学生进行心理健康知识的宣传，引导学生做好复学的心理准备。
３．密切家校联系，实时掌握学生实际状况
按照学校的疫情防控心理服务工作方案，班主任们充分利电话、班级QQ群、微信群等方式和家长进行适时沟通，实时掌握学生的心理实际状况，积极地做好排查和统计工作，并实行＂每日报告，异常情况一事一报＂的模式，实时掌握学生心理动态信息。班主任或是家长若发现学生存在高风险的心理问题隐患，应及时与心理教师联系，主动进行心理干预，保证学生心理健康。与此同时，班主任还应指导家长合理学生的学习生活，保障学生居家自学，并监督其做眼保健操，进行适当室内锻炼，以此维护身心的良好状态。
４．完善心理健康教育体系，做好心理援助工作
各级教育主管部门及中小学校，应积极完善心理健康教育体系。教育部门可牵头组建专家组，对疫情和复学期间中小学生的心理健康问题进行调查研究，并进行指导工作。从地区和城市的角度看，建议由各地教育局牵头，组织各级各类学校建立和完善中小学心理健康教育工作体系，统筹全市中小学心理健康教师队伍。就学校而言，疫情期间可由专人负责，统一协调，中小学校要制定疫情防控期间的“线上心理咨询服务方案”，开通《防疫心理支持ＱＱ群》，开设《心理教师ＱＱ》网上兼职心理服务系统。并在开学后，学校可通过班会、观察、访谈及问卷调查多元方式来全方面实时掌握学生的心理实况，并有的放矢地做心理辅导。以此为学生提供疫情防控心理干预、疏导等必要的社会服务资源。
总之，在疫情居家隔家期间，不少中小学生出现了诸多心理问题，严重影响到他们的学业和身心健康。此时，迫切要求构建完善的心理援助体系，加强学生的心理健康教育。鉴于此，本文对新冠肺炎疫情下中小学心理援助体系建设作了探讨，并提出相应的对策。
参考文献：
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[2]马彦芳."疫"路同行,守护心灵——疫情期间学生心理健康教育工作[J].时代人物,2020,(24)