胡念念
湖北省潜江市园林五小 433100
摘要：作为学校教育的核心力量,班主任必须具备良好的沟通艺术,才能收获学生的喜爱和信任,促进学生各方面茁壮发展,进而推动整个教育事业的进步。因此,在班级管理中,班主任必须掌握基本的沟通技巧,通过沟通交流拉近与学生之间的距离,从而更好地管理班级。基于此,本文分析了沟通艺术在班主任管理工作中的有效运用,旨在提高班主任管理工作的效率,促进学生更好地成长。
关键词：沟通艺术;?小学班主任;?班级管理;
沟通艺术已经成为班主任日常管理工作中不可或缺的一项技能,在班级管理过程中,如果班主任没有运用沟通艺术,将难以建立有效的班级管理模式。新时代的学生性格特征较为突出,个人思想也比较饱满,教师一旦强行管制,会让学生产生强烈的逆反心理,对班主任产生抵触之情,导致学生不愿意接受班主任的管理,也不配合班主任的各项工作。为此,班主任只有基于平等地位,加强与学生的沟通,才会让学生更加信任、支持自己的管理工作,从而提高管理效率。
一、降低身份,平等沟通,真诚交往
有效的沟通方式能够提高师生的沟通效率,而在沟通的过程中,学生对班主任的信赖也会逐步提高,使得学生能够向教师吐露真心,讲述自己的困惑和困难,有助于班主任根据学生的内在需求提供有效帮助,从而提高班级管理工作的有效性。但是,在采取沟通措施时,班主任不愿意放低自己的身份,始终一副居高临下的样子,这样的沟通方式只会让学生感觉班主任不是来聊天的,而是在教育自己,导致学生对这种沟通形式非常排斥,不利于发挥沟通的真正价值和作用,给班级管理的质量造成一定影响。为此,班主任要学会放下自己的架子,尽量站在学生的角度,以一种和学生做朋友的心态,与学生平等沟通,真诚交往。只有这样,才能让学生发自内心地感受到班主任的真诚,促使学生愿意主动吐露心声,以便班级管理工作的有效开展。
另外,要想进一步拉近学生对班主任的亲切感,班主任应该秉持真诚的态度和学生交往,发自内心地帮助学生,在学生遇到困难时,及时给予学生指点和帮助,让学生在学校也能感受到家庭般的温暖与关爱。这样一来,在遇到问题时,学生才会主动寻求班主任的帮助,班主任也能及时了解学生的状况和实情,并采取科学合理的措施引导学生,避免学生思想滑坡,最终提高班级管理的质量。
二、离开办公室,主动交流
当前,很多班主任都是在办公室与学生沟通的,当学生听到班主任说:“你下课到我办公室来一趟。”学生首要反应就是自己是否做错了什么事情,班主任是否要批评自己。这样一来,学生的神经始终处于一种紧张的状态,而在这种状态下,学生的内心会有许多波澜,也不愿意告诉班主任自己内心的真实想法。因此,要想做好与学生的沟通工作,班主任应该离开办公室,在有助于沟通的环境下进行谈话。
如在班级团体活动中或者学生的实践活动中,班主任可以召开关于沟通交流的主题班会,让学生进行畅谈,并对话题内容不加以限制。在这种轻松愉悦的环境下,学生会放下防备,与同学和班主任进行沟通,班主任可以从学生之间的交流中了解到更多的信息,有利于实施具有针对性的教育措施。
除此之外,班主任要主动参与学生的日常活动,在学生休闲娱乐之际,与他们沟通交流。这样,不仅能够增强班主任的亲和力,让学生感受到班主任对自己的尊重,还能强化沟通的效果。
三、讲究沟通技巧,提高沟通效率
说教式的沟通方式是教师普遍运用的沟通技巧,但是这种沟通方式是极为低效的,会让学生对沟通产生抵触心理。因此,班主任需要寻找更多科学的沟通艺术。
第一,讲案例。班主任可以结合学生的实际引入一些生活案例,这种沟通方式更具生动性,沟通的内容不再空洞、苍白,还能让学生深入思考,反省自身存在的问题。接着,班主任应及时给予学生正确的引导,提高班级管理效率。
第二,学会沉默。在沟通时,班主任要学会倾听,给予学生发表自己想法的机会。班主任不能独自从头讲到尾,学生无法倾诉感情,班主任也就无法了解学生最真实的想法,不能开展合理的教育措施。班主任只有通过学生的描述,了解事情的原委,才能帮助学生梳理事件,引导学生分析其中的问题,让学生意识到自身的问题,从而有效提高沟通效率。
第三,换位思考。每个人所处的位置不同,看到的现象就会不同,最终得到的结论也会存在差异性。因此,在沟通的过程中,班主任应该站在学生的角度去看待问题。因为学生的视角与成人的视角完全不同,班主任只有理解了学生的处境,才能进行有效沟通,确保沟通无障碍,最终提高沟通的有效性。
四、养成良好的沟通习惯
沟通是一门讲究艺术的过程,养成良好的沟通习惯能够确保沟通的有效性,使得沟通更加高效。因此,班主任应该结合班级管理的需要,建立一套属于自己的管理流程。
笔者认为,班主任可以将班级事务进行分级沟通,按照事情的轻重缓急,将重要的事情放在首位,并撰写到工作日志里。只有这样,才能在班会等沟通平台上与全班学生进行有效、及时地沟通,保证沟通的时效性,使得学生能够引起高度重视。
对于日常琐事,班主任要进行流水登记,将代办、已办表写清楚,以及涉及的人物、问题的程度,并找到相关人员进行沟通,为学生明确处理事情的方向,提升办理琐事的效率。
此外,班主任必须高度重视不良现象。班主任应找到事情发生的源头,与当事人直接交流,进行严格地批评教育;对需要指导的学生,教师应该给予学生正确的指导,纠正学生思想、心理认知出现的偏差。
五、结语
班主任的管理工作要建立在塑造心灵的基础上,只有进行心与心之间的对话,才能实现真正教育的价值。因此,在日常管理工作中,班主任要积极发挥沟通的作用,打磨自身沟通的技能,并针对学生的特点开展有效的沟通,确保每次沟通都能给学生带来心灵上的触动,帮助学生得到全面提升。
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