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血液净化护理管理中的质量控制分析-

发表时间：2021/7/7 来源：《医师在线》2021年1月1期作者：郑芳芳

[导读]

郑芳芳

（西平县中医院；河南驻马店463900）

摘要：目的研究旨在对血液净化护理管理工作之中应用质量控制的效用以及价值进行分析。方法选择2019年8月—2020年8月期间医院血液净化室12例护理人员作为培训对象，对其进行质量控制培训，另选择同期医院血液净化室患者24例，对比质量控制实施前后消毒合格情况和患者满意度。结果由所得数据可知，实施质量控制后，医院血液净化室的护理管理工作有了显著进步，消毒合格情况大幅上升，上述数据的差异具有统计学意义（P＜0.05）；实施质量控制后，患者护理满意度显著提升，且组间数据的差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论将护理管理工作应用于血液净化护理管理工作之中，能够显著提升护理管理工作的质量。
关键词：血液净化；护理管理；质量控制
1资料与方法
　　　1.1一般资料
　　　将医院12例血液净化室护理人员纳为此次质量控制培训对象，选取时间段为2019年8月—2020年8月期间，所选对象年龄均在25～40岁间，男7例，女5例，平均年龄为（31.5±2.3）岁。另选择同期医院血液净化室患者24例，男性患者14例，女性患者10例，年龄均值为（49.25±3.20）岁，年龄范围为42～60岁。
　　　1.2方法
　　　实施质量控制前，血液净化室均依照医院规定，实施常规护理管理模式；实施质量控制后，其具体措施如下：
　　　①完善血液净化相关规章制度，明确感染管理制度、病例管理制度。强化护理人员手部卫生和无菌操作意识。②建立护理安全管理小组，定期对小组成员进行工作质量检查，定期培训血透质量管理控制的相关内容，通过会议的召开进行总结，并制定及时应急方案。③感染控制，合理控制室内的温度与湿度，对设施进行再次检查，保证水电设备的安全使用，最好防护措施，保证环境充足，强化分区功能管理。强化透析仪器的消毒控制，保证护理人员无菌性操作，将安全差错事件降到最低。④建立切实可行的质量控制管理制度，评估血液净化室工作实际，使质量控制管理制度更加贴合实际，确保其可行性，明确血液净化室工作人员的岗位职责，优化操作规程，进一步细化感染控制以及消毒隔离制度，加强对于透析液以及透析用水质量的检测，做好感染监测以及报告。对于透析所用设施设备以及一次性物品，均以予以细致管理。每周均需对上述各项管理制度进行研讨分析，总结经验，深化学习；⑤加强对于护理人员质量控制的知识培训，着重提高护理人员的质量控制意识，使护理人员能够自觉加强对于血液净化室的质量控制管理；最后，对护理人员的排班制度进行优化，结合血液透析室实际情况，以新老搭配作为最优选择，重点对节假日以及夜班的排班工作予以统筹安排，加强对于重点质量控制环节的管理，以防止护理安全或是感染的发生，为患者提供最为细致、全面的护理服务。
　　　1.3观察指标
　　　对血液净化室实施质量控制前后消毒情况进行对比分析（由患者进行评分）；采用医院自拟的护理满意度调查表（按照满意程度分为非常满意、基本满意和不满意，满意率为非常满意率和基本满意率之和），对质量控制实施前后的护理满意度情况进行观察记录；消毒情况评分总分值为100分，分值越高则表明消毒工作越好。
　　　1.4统计学分析
　　　将本次研究所得数据均录入统计学软件SPSS20.0进行处理，计数资料用例（%）表示，采用χ2检验，计量资料用（x±s）表示，采用t检验，P＜0.05时表示则组间数据差异具有统计学意义。
2结果
　　　2.1消毒情况。详见表1。

3讨论
　　　医院感染问题始终是医院护理管理工作之中所不可忽视的一个重点。实施血液净化的患者属于感染高危人群，在血液净化的过程之中，所涉内容繁多，任意一个环节均存在危险因素。因此，在血液净化护理管理工作之中，务必以审慎、细致的态度，做好各个阶段的工作，通过良好的护理态度，规范化操作，降低感染发生的可能，提高患者满意度。
　　　实施质量控制的目的在于切实提升血液净化护理管理工作的质量，并提高护理人员对于护理工作的认识，从而实现血液净化护理管理理念的主动转变，提高护理人员的综合素质，使之有能力能够结合实际情况，制定妥善的质量控制管理方案。随着质量控制的实施，质量控制管理制度得以进一步完善，血液净化护理质量管理的水平也得以明显提升。
　　　结合此次研究数据可知，实施质量控制前后，在护理人员无变动的情况下，血液净化室消毒合格分数则大幅上涨，患者满意度也得到了显著提升，上述数据比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。在本次研究之中，我们更加强调对于护理人员培训的针对性，以个性化教育为主，详细讲解血液透析室护理管理质量控制工作的重点，以感染控制以及消毒两大工作为主要侧重方向，起到了十分理想的成果。此次研究所得结论，较之过往文献研究十分接近，具有一定的参考价值。不过本次研究受限于样本数量等因素，所得研究数据方面可能存在一定的偏差，同时也未对实施质量控制前后的护理管理状况进行动态观察，故而所得结果可能稍失精准，可待日后补足样本容量，加强研究过程之中的动态观察，对本次研究所得结果予以进一步验证分析。
参考文献
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[3]杨书宏.质量控制在血液净化护理质量管理中的应用效果探讨[J].人人健康,2019(19):6.
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