精细化人文关怀融入急诊护理的方式及实施价值分析--中国期刊网

字体：大中小

首页> 原创作品> 正文

精细化人文关怀融入急诊护理的方式及实施价值分析

发表时间：2021/7/7 来源：《医师在线》2021年1月1期作者：王敏

[导读]

　　　王敏
　　　（松阳县人民医院；浙江丽水323400）
摘要：急诊护理中采用人文关怀理念已经成为主要的护理理念，在人文关怀理念下，护理人员需要给予患者更多的重视，除了关注患者病情，还需要关注患者心理状态、情绪特点，保护患者隐私，满足患者一般需求，维护患者权益。下面本文就精细化人文关怀融入急诊护理的方式及实施价值进行分析。
　　关键词：精细化；人文关怀；急诊护理；实施价值；
　　人文关怀是指“以人为本”，理解每个人的文化背景，尊重每个人的生命价值，为病人提供个性化的专业护理措施，满足病人的合理要求，使得病人的心理、生理、社会达到和谐统一状态的专业行为。它具有专业性、意愿性以及责任性等特点，被广泛运用于肿瘤科、眼科、妇科、内科等临床科室中。研究表明，它能有效缓解病人的负性情绪，提高病人的满意度和依从性，提高护理服务质量，增进护患关系，实现病人、护士、医院、社会的多赢局面。为了探讨降低约束负性影响的有效人文措施，给临床护理工作指明方向，现将急诊科中所运用的人文关怀措施综述如下。
　　1资料与方法
　　1.1一般资料
　　选取2019年12月～2020年12月我院急诊科患者80例进行前瞻性研究，按照随机数字表法分为两组，对照组行基础人文关怀护理，观察组行精细化人文关怀护理。对照组男24例，女16例，年龄8～82岁，平均（45.2±13.8）岁，急性脑血管意外22例、多发性骨折患者18例。观察组男23例，女18例，年龄10～83岁，平均（45.6±13.7）岁，急性脑血管意外15例，多发性骨折患者25例。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。本研究经医院医学伦理委员会批准通过。纳入标准：意识清醒；具有沟通能力；接受护理及问卷调查，对本研究知情同意。排除标准：合并精神疾病；意识障碍、沟通障碍、智力障碍等难以配合临床调查。
　　1.2方法
　　对照组行基础人文关怀护理，护理措施如下：（1）营造良好急诊救治环境。在人文关怀护理理念下，需要为患者营造良好的急诊救治环境。急诊护理工作人员应给予患者进行快速分诊，将患者安置于舒适的病床上，以帷幕方式隔离患者休息区域，避免患者受其他急诊救治工作的影响。（2）维持有序的急诊护理工作。急诊科室中人员流动较大，所以可能造成急诊护理工作失序，不利于急诊护理工作开展，人文关怀理念下，需要形成对于每一例患者的及时关注，所以急诊护理工作需要保持在有序的流程中展开，因此护理人员需要形成较强的规范意识，对每一例患者给予问询，避免遗漏。（3）规范保护性约束操作流程，保护性约束的实施者必须是医护人员。急诊科的医护人员在执行保护性约束前要进行相关的培训，培训合格者才能执行该项操作。在实施保护性约束前，医护人员要做好风险评估。
　　急诊护理工作中，需要起到安抚急诊患者紧张、焦虑情绪的作用，所以急诊护理人员可以通过转移患者注意力，给予患者人文关怀的方式，疏导患者的负性情绪，应及时给行动不便的患者提供轮椅，及时接收患者的需求性信息，满足患者的一般需求。
　　1.3观察指标及评价标准
　　观察两组患者满意度及治疗前后的焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评分。其中，焦虑情绪以SAS[9]评估，无焦虑（＜50分），轻度焦虑（50～60分），中度焦虑（61～70分），重度焦虑（＞70分），分值越高表示焦虑程度越严重。抑郁情绪以SDS[10]评估，轻度抑郁（＜62分），中度抑郁（62～72分），重度抑郁（＞72分），分值越高抑郁程度越严重。
　　1.4统计学处理应用
　　SPSS24.0统计学软件进行数据分析，计量资料以（x±s）表示，采用t检验，计数资料以[n（％）]表示，采用χ2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。
　　2结果
　　2.1两组患者满意度比较
　　观察组总满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

　　 2.2两组患者护理前后
　　SAS、SDS评分比较护理前观察组SAS、SDS评分与对照组比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。护理后，两组SAS、SDS评分与护理前比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。护理后，观察组SAS、SDS评分且低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。
　　3讨论
　　在精细化人文关怀护理中，患者焦虑情绪、抑郁情绪的改善效果更佳，这与精细化人文关怀护理下，护理人员在各个环节，给予患者更精细的护理服务，如进行患者问询时，对患者病情的初步情况进行及时反馈，排除患者的紧张意识、在急诊护理中，及时与患者沟通，讲解初步病情情况，稳定患者紧张情绪，提高患者的依从性、在护理过程中，有效满足患者需求，保护患者隐私等护理服务相关。
　　综上所述，急诊护理工作中，采用精细化人文关怀护理有利于提高患者满意度，改善患者焦虑、抑郁状态，促进医患关系融洽，护理价值显著。
　　参考文献：
　　［1］王宇鹰，程彦如，荆仕翔．人文关怀对眼部手术患者术前负性情绪的影响［Ｊ］．中华现代护理杂志，2020，20（02）：115-116．
　　［2］肖亚．人文关怀对宫外孕手术患者负性情绪及术后康复的影响［Ｊ］．实用临床护理学电子杂志，2020，10（20）102．
　　［3］王丽．早期人文关怀护理对急性心肌梗死住院患者负性情绪及满意度的影响［Ｊ］．中国临床护理，2019，10（05）：175-176．