张慧敏
（枣庄市中医医院；山东枣庄277000）
摘要：目的：手术室护理中应用人性化护理的效果观察。方法：选取2018年7月至2019年9月我院实施手术治疗的患者136例，随机分为对照组（常规护理）和观察组（人性化护理），比较两组护理前后心理状态（MSSNS）评分及护理满意度。结果：护理后观察组MSSNS评分低于对照组，且观察组护理满意度高于对照组，差异显著P<0.05。结论：手术室护理中应用人性化护理可改善患者的心理状态，增加其对护理工作的满意度，值得借鉴。
关键词：手术室；人性化护理；心理状态；满意度
手术室是患者治疗疾病的重要场所，手术治疗是挽救患者生命的重要途径，一般患者的病情比较危急且病情发展较快，其需要立即实施治疗，目前医疗技术水平不断进步，手术治疗对患者有较好的作用效果，但其为创伤性操作，再加上患者得知要手术时会产生各种不良情绪，降低依从性的同时也会导致应激反应进而影响手术进展，为有效提高患者的治疗效果，给予其相应的护理措施是必要的，以往应用的常规护理虽有效果但并不明显，所以应选择一种有效的护理方法[1]。本次研究对手术室护理中应用人性化护理的效果进行观察。
1、临床资料
1.1一般资料
选取我院实施手术治疗的136例患者，均为2018年7月至2019年9月间收治，随机分为两组，对照组男、女各39例、29例，年龄36-68岁，平均（55.3±4.6）岁，观察组男、女各40例、28例，年龄37-68岁，平均（55.5±4.3）岁，两组一般资料经对比无差异P>0.05。
1.2方法
1.2.1对照组
常规护理：依医院规定提供基础护理，术前指导患者进行各项检查，向患者普及疾病知识，术中监测其生命体征及指标，结束后根据患者术后具体情况对其饮食、用药、生活等方面进行指导及护理。
1.2.2观察组
人性化护理：（1）术前：手术前患者会受多因素影响产生紧张、恐惧等心理，医护人员要加强与患者的沟通，给予针对性心理疏导同时根据其病情普及疾病知识，告知患者手术治疗的重要性，告知其需要注意的事项，提高其认知水平的同时引起患者的重视，促使其能主动配合进而保证手术的顺利实施。（2）术中：医护人员提前调试好手术室内的温度及湿度，患者进入手术室后协助其呈正确体位，给予其适当的鼓励及支持，告知患者医护人员会全程陪伴，实施护理时注意动作轻柔，为患者做好相应的保暖措施，积极配合医生传递所需器械，密切监测患者的生命体征及时反馈给医生，一旦有异常情况立即实施救治。（3）术后：手术结束患者麻药逐渐消退因无法耐受气管插管会出现呛咳、挣扎等情况，医护人员将患者护送回病房，向家属交代应注意的事项，同时注意观察患者的病情变化，结合其术后情况给予相应的护理措施，预防术后并发症的发生，叮嘱患者若有不适症状要立即告知医护人员以便能及时处理。
1.3评价指标
（1）采用MSSNS量表评估患者的心理状态，该量表有38个问题，分别记1-4分，分数越高患者的情绪反应强度越高。（2）采用自制的调查表评估患者的满意度，总分100分，非常满意为>80分，基本满意为50-79分，不满意为<50分。满意度=（非常满意+基本满意）/总例数*100%。
1.4统计学方法
以SPSS23.0处理本次研究结果，计量资料：（），t检验；计数资料：（n，%），卡方检验。P<0.05差异显著。
2、结果
2.1两组护理前后MSSNS评分对比
护理后观察组MSSNS评分低于对照组，差异显著P<0.05，见表1：
3、讨论
手术作为有创操作具有一定的风险，患者病情不同其手术时间也不同，但操作者需具备丰富的临床经验及较高的技术，手术过程中患者也会因各种因素而影响手术进展，再加上多数患者手术前都会出现心理应激反应，会影响其依从性的同时还会影响手术进展，所以提供手术室护理尤为关键，其与患者的预后有重要联系[2]。
常规护理是以往常用的护理方法，其有一定的效果，但随着生活水平的提升患者对护理服务的要求已不是单纯性护理，而是要进行全方位护理，而常规护理不能满足要求所以应选择一种有效的护理方法。人性化护理遵循以人为本的原则，其会根据患者的实际情况给予相应的护理服务，以提高其对护理工作的满意度。手术前医护人员会对患者进行心理疏导也会向其普及疾病知识，以加强治疗信心，手术开始后会密切观察患者的生命体征，积极配合医生对患者实施治疗，术后监测病情的变化情况，给予合理的护理服务以保证其治疗效果[3-4]。本次研究结果显示观察组MSSNS评分低于对照组，护理满意度高于对照组。
综上所述，手术室护理中应用人性化护理可改善患者的不良情绪，增加患者的护理满意度，值得推广。
参考文献：
[1]于艺婷,桑旭明,王雅君,等.人性化整体护理在手术室护理中运用的临床效果观察[J].中国医药指南,2019,17(13):219-220.
[2]陈华容.人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(48):244-247.
[3]赵淑芝.探讨人性化护理模式在手术室护理中的应用价值[J].世界复合医学,2018,4(02):72-74.
[4]李春玲,廖春莲.人性化护理在手术室护理工作中的应用价值分析[J].基层医学论坛,2017,21(21):2871-2872.