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摘要：当今电力行业中，商业化是电力公司经济收入的主要来源，电力营销关系着供电企业的经济效益和社会效益。为了提高电力营销的质量和效率，电力营销的检查和监测技术得到广泛应用，做好电力营销稽查工作，提升供电公司的营销稽查管理水平，能较好地提高客户服务质量，文主要分析了营销稽查对降低电力营销风险相关问题。
关键词：营销稽查；电力营销；营销风险；
引言
随着经济的快速发展，人们对电力资源的整体需求不断增加。在这种环境下，电力营销的整个范围在具体实施和应用时不断扩大。在分析电力营销活动的实施现状时，发现它与许多行业密切相关。尤其是在目前创造和发展市场环境的过程中，许多不确定因素会对其产生严重影响，正是在这种情况下，电力营销面临的风险问题越来越严重。为了保证电力企业经济效益的最大化，必须采取有针对性的措施，确保电力营销风险管理能够有序进行，同时有效实施。
1、电力营销稽查
电力公司的发展不仅需要更好地管理和控制电力系统的生产和运作，而且需要提高电力营销的质量和效率。现代电力的商业化与传统的电力商业化大不相同，在传统的电力商业化中，营销人员的工作不再是销售能源产品，而是准确预测市场趋势，协调电力部门之间的分工，以便从商业化中充分获益电力商业化对于电力企业的发展至关重要，电力商业化检查有助于确保电力商业化的质量和效率。目前，电力公司往往缺乏适当的监督机制，电力商业化过程中也存在某些缺陷，给电力公司造成巨大的经济损失，使电力公司的资金运作不确定这也会对电力公司的管理产生非常不利的影响，因为电力公司不能公开，电力公司各部门之间缺乏有效的协调，使得电力公司的经营成本更高，而且电力检查有助于改善电力公司各部门之间的协调，同时允许各部门相互制约，从而有助于确保电力公司的总体效率。电力营销检查是对电力营销的有力监督，运用电力营销检查监控技术可以提高电力营销检查的有效性，保护电力营销标准，促进改善。
2、存在的问题
2.1由于营销稽查管理人员存在认识不足
在电力营销过程中，由于营销稽查管理显得相对较短，会导致其营销稽查管理人员对自己的岗位有一定程度的认识不足，直接影响电力企业营销稽查管理的正常运行。具体来说，主要有以下几个方面：第一，企业营销检查管理人员会更加注重对用户的监督，从而导致对营销计划的严格控制不够重视，从而使其营销工作的整体效率非常低。其次，由于一些营销检验管理人员仍然采用相对落后的检验方法，在对营销人员提供的信息进行分析和检验后，他们的检验工作的准确性无法保证，这将导致他们的企业成本投入大，给企业的经济带来一定的影响。
2.2由于营销稽查体系不完善
在电力企业中，营销检验管理主要是基于传统营销管理而开发的工作要素，也是传统营销管理中相应的突破和创新，积极整合先进的管理模式，将其与完善的管理体系相结合，但通过对今天，电力公司继续面临营销检查管理系统不完善的问题，这体现在以下方面：第一，各公司已开始进行营销检查管理工作，但未能及时改进其管理系统其次，在电力企业中，营销检查管理缺乏有效控制，妨碍了营销检查管理中遇到的问题得到有效解决，也限制了电力企业自身的稳定发展，直接影响了企业的稳定发展。
3、电力营销稽查监控技术在营销业务中的应用
3.1加强精益化管理力度，实施全面稽查主题分析
首先，规范营销业务全流程的闭环管理，确保稽查监控对营销业务流程的全程跟进。其次，对稽查监控全过程实施闭环管理，做好从监控到最终评价全过程的闭环，实现精心的在线监控、精确的在线稽查、精细的现场稽查以及精益的现场改进，从而加强精益化管理力度。同时，实施“量价费损”的精细化稽查，确保营销业务收入各项所得的颗粒归仓。最后，加强对高风险稽查主题的多渠道收集，加强与企业营销重点、监控分析、内容审计及客户投诉等的深度结合，及时发现并解决问题。同时，通过每月进行营销主题对比分析，提高对营销业务管理中存在的问题的挖掘深度；加强与历史数据的对比分析，建立动态梳理工作机制，加强对高风险主题等级的调整。
3.2在电力营销环节中的应用
（1）要明确各个部门的分工，做到平均分配人力和物力，确保各个环节都能得到有效的监管。各个部门的管理人员要提升责任意识，明确自身的管理项目，确保部门的流畅运转。各个部门均应提升自身的稽查意识，注重各项稽查措施的落实，充分发挥稽查的作用，做到防微杜渐。（2）要注重对反馈信息的收集。在进行电力营销稽查过程中，需要注重对用户反馈信息的收集，并结合用户的反馈来制定接下来的工作计划，这是促进稽查效果提升重要措施。应用电力营销稽查监控技术，构建完善的信息反馈制度，提升对反馈信息的收集和整理能力，并将整理完成的反馈信息及时向电力企业汇报，使电力企业能够更加及时、更加全面的了解和掌握用户的诉求，进而结合用户的意见来开展工作，更好地满足用户的需求。（3）要提升电力营销稽查工作的现代化水平。应用电力营销稽查监控技术，一方面需要加强对现代化先进设备的应用，另一方面要注重提升稽查人员的业务能力。在电力企业中要构建完善的专项稽查工作制度与常态稽查工作制度，逐渐形成完善的现代化电力营销监督机制，促进电力营销效率的提升。
3.3全面创新稽查监控手段
加强对企业营销业务薄弱环节的稽查监控，实现对营销业务全过程、全方位的实时监控，为营销管理工作提供可靠的数据资料，以及有效的问题解决方案，缩短营销工作中问题处理周期。同时，合理划分营销稽查监控业务，并根据稽查人员实际，明确责任环节及范围，确保稽查监控的全面性及系统性。首先，加强团队意识，实施归口管理，借助省级电网企业专业优势，加强基层单位业务培训，提高稽查人员整体专业水平。同时，实施台区治理，形成现场检查与系统后台实时联动的稽查监控手段，增强监控效果。其次，加快推进制度建设，建立常态化、动态化的稽查监控分析机制，及时对问题进行整改处理，保证稽查监控工作质量。
结束语
营销检查是电力公司减少电力营销风险的一个非常重要的步骤，营销检查的顺利进行对于电力公司的增长和经济效率也非常重要。可以看出，实施检查可以提高电力公司的风险防范意识，同时也能有效地防范风险。
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