冯传奇 张琳
23062319850514**** 23030419930503**** 黑龙江省大庆市 166300
摘要：全面质量管理作为项目建设质量可否保证的关键，其对提升企业管理水准、增强企业竞争力、促进企业长足发展同样意义非凡。对此，相应施工技术与管理人员务必要切实做好项目的全面质量管理，对整个施工过程予以严加把控，层层落实，环环相扣，多措共举，切实提升建筑工程项目的整体施建质量。
关键词：建筑工程项目；全面质量管理；常见问题；强化策略
随着城市化建设进程的持续稳步推进，建筑工程项目尤其是体量大、工期长、规格高的项目日益增多。由于建筑工程项目的质量状况事关安全大计，同时也是建设、施工、监理等相关企业综合实力的最真实反映，因而务须给予着重关注。对此，须结合项目实际积极引入、施行全面质量管理，通过切实有效的相应把控举措，促使项目施工质量得以根本确保。
1全面质量管理的核心特征
1.1全过程的质量管理
全面质量管理要求抓好项目建设全过程的管理，并以质量管理为核心，对项目的立项与设计、施工与监管、竣工验收与交付使用等整个过程实行严格管理和有效控制，并从加强各个环节的质量管理入手，以项目各环节的良好质量汇聚成项目上好的总体质量。同时，在各环节要加强质量的事前控制，避免质量事故的遗留和发生。
1.2全员参与的质量管理
质量管理是企业质管部门的工作重心与基本责任，但同时所有员工也肩负质量管理的相应责任，须加强全员参与质量管理的意识，推动企业员工共同参与到质量保证活动中来，立足本职岗位，注重和保证质量从自身做起，以此达成项目总体质量的良好效果。因此，将质量控制责任分担到每一位员工，使大家都主动关心质量，这是全面质量管理的必然要求。
1.3全面的质量管理
建筑工程项目的全面质量管理要求项目的参与各方、各部门都要重视质量管理，充分发挥各自的专业优势，在项目建设的过程中积极开展质量管理的工作，并用全面的方法实现全面的质量管理，这些方法包含科学管理方法、数理统计方法、先进的电子与通信手段等，通过定量分析清晰准确地进行质量管理，以获得质量控制的最佳效果。
2改进建筑工程项目的质量管理的作用
目前我国经济发展速度越来越快，人民生活水平越来越高，对于房屋的需求也越来越大，这也就导致了在进行建筑工程项目时，各方面可获得的利润越来越高，在这种利益越来越大的情况下，监管更是必不可少。每一个环节都应该有专门的监管人员进行监督与检测，每一个环节的负责人都应该在上岗前进行培训。建筑行业的前景是一片广阔，市场发展势头蓬勃，但是与此同时，竞争也会越来越大，而作为建筑行业的核心竞争力并非造的房子有多么的好看与漂亮，而是房屋的质量是否过关，房屋建筑其他一切的创新与改造，创意与亮点都应该是基于房屋质量过关之上的，这也是顾客们进行房屋购买的前提条件。正因为此，改进建筑工程项目的质量管理应被各部门放在首位，毕竟质量才是整个项目的核心竞争力。
3全面质量管理的常见问题
3.1质量管理难度大
建筑工程项目的参与单位众多，全面质量管理工作难以组织协调。建筑工程项目的参与单位一般较多，包括建设、施工、监理、材料商等各个方面，大的项目施工方等往往还有多个企业，它们的经济成分不同，隶属关系不同，企业规模大小和管理水平也不同，因此在一个建筑工程项目尤其较大项目内进行全面质量管理，情况比较复杂，组织管理协调也存在一定的难度。
3.2管理体系不健全
项目各参与单位价值取向各异，难以形成统一的质量管理体系。
参与项目的各单位价值取向往往是不一样的，有的在保证一定利润的基础上追求品牌形象，有社会担当，这类企业在质量管理工作上态度认真，措施落实，效果良好，而有的企业过于追求经济效益，甚至把它最大化，这类企业在质量管理上就容易走偏犯错，但大多数企业的情况是既保证合理的利润，也注意企业的口碑形象，因此在价值利益多元化的条件下要形成和落实高度统一的质量管理体系是有一定困难的。
3.3质量管理意识差
部分施工企业为追求经济利益的最大化，往往会产生一些短期行为，例如降低成本采購低价原材料，减料减工，或是为缩短工期违规作业，不按设计要求施工等，这些都会为建筑工程留下质量与安全隐患，使项目后续施工质量受到影响，甚至可能造成项目整体质量受损，项目进程延误，投资成本额外增加的严重后果。
3.4施工队伍水平低
建筑工程项目一线施工人员多是由农民工组成，其整体素质水平普遍偏低、操作不够熟练，还有部分作业人员质量意识差，对质量管理不够重视，以致往往会对项目施工质量造成不良的影响。同时，如若施工管理人员能力欠佳，不能合理安排调配工人有序作业，这对项目一线的质量管理也是十分不利的。
4全面质量管理的强化策略
4.1强化建筑工程项目准入机制
为了克服项目参与单位多、质量管理组织协调难的问题，在项目分割招标阶段应强化企业准入机制，适当提高门槛的进入标准，尽量选择那些资质等级高、业绩好、经验丰富、有协作精神、社会评价高的企业入围，而对于那些资质等级不合要求、业绩和口碑差的企业则应予以排除。
4.2建立健全全面质量管理体系
首先，要从项目的实际出发，建立健全项目的全面质量管理体系，确定项目质量管理的总目标和分目标，明确责任单位、部门和责任人;其次，要明确全面质量管理的各级各方面任务、考核评价与奖惩办法;另外，要协调建立相应的质量管理组织机构并委以权责，明确各部门及各岗位人员的责任与义务，切实做好建筑项目的施工质量管理;此外，要通过工程合同的签订确定参与单位质量管理的责权利要项，并签订项目质量管理责任书、材料采购反腐倡廉承诺书，设立质量安全保证金制度，以形成有效的制约机制。
4.3积极开展完工项目质量检查
为避免质量隐患的遗留，须严格落实工程质量“三检质”，对于已完工项目按要求做好自检、互检以及专检。对于检查结果须做好分析总结与评估，对于检查发现的质量问题应及时进行总结、整改与返工处理，坚持“三不放过”原则，即事故原因未查明不放过、相关责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过，以最大限度规避质量问题的出现。
4.4切实提升施工队伍素质水准
全面质量管理的关键在于全员参与进行质量管理，因此，务必要加大重视程度，以显著不断提升作业人员整体素质水平，充分调动全员参与质量管理的积极性。首先，对于质量管理专员及技术人员应开展技术培训，以不断提升其专业技能水平与专业素养。其次，对于新颁布的工程质量标准、规范、政策、检查文件等要进行及时的学习与宣贯，并不断推广应用新技术、新工艺以提高建设项目的工程质量。
5结语：
综上所述，建筑工程项目近年来发展潜力巨大。建筑作为人们生活必备的工具，无论是上班还是休息，都希望自己能處在一个良好的环境之中，而建筑工程的质量是保证人们幸福感与安全感的最重要的基础。随着建筑工程项目的增多，以及人们越来越重视自己的居住和生活环境、对自己的居住与生活环境要求越来越高，改进建筑工程项目的质量管理也变得越来越迫切。
参考文献
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