企业工程项目行政管理工作的改进与优化
潘婷
广西西江开发投资集团有限公司 广西南宁 530022
摘要：行政管理在企业工程项目建设中承担着重要任务，承担着上通下达、内外联通的作用，高效的行政管理工作能够使企业各个部门顺畅运转，提升工程项目建设效率。然而，目前我国很多企业工程项目部门对于行政管理工作重视程度不足，比如行政管理工作功能失衡、人员专业素养低下等，严重影响了行政管理工作效率。基于此，文章对当前企业工程项目部门行政管理工作中存在的问题与不足进行了分析，并提出了改进与优化对策，以供参考。
关键词：企业工程项目；行政管理；改进与优化
目前，国内建筑市场竞争不断加剧，降本增效已经成为施工企业是否能够在市场中站稳脚跟的基本条件。而工程项目行政管理工作作为工程项目成本的组成部分，虽然其所占比重较低，但同样能够直接影响到工程项目部的效益。因此，企业必须要重视行政管理工作，针对其中存在的问题采取合理的措施进行改进和优化，提升行政管理工作成效。
1 企业工程项目行政管理角色和重要性
1.1 行政管理工作角色分析
首先，行政管理角色具有复杂性的特点。不但涉及到文职角色，同时还涉及到管理角色以及其他角色。对于文职工作人员来讲，其主要的任务就是对工程项目建设中的各项资料进行搜集、整理与保存；行政管理人员主要职责是对基层员工进行有效管理，结合工程项目建设实际需求，合理分配并安排各项工作人员，保证各项工作都顺畅推进。其他角色的工作内容也非常广泛，比如信息传达、会议组织、后勤管理等方面工作都与行政管理息息相关。
1.2 企业工程项目行政管理重要性
工程项目行政管理工作涉及面广，包含项目驻地管理、伙食管理、办公管理、资产管理、差旅管理、生活管理等。一方面，行政管理工作内容复杂多样，导致内容分散、不集中，无法统一管理；另一方面，与其他部门的业务不同，行政管理部门的对象需要从源头的采购开始，一直延伸到物品的分发、保管、维护、回收等环节，整个过程持续时间长，监管容易缺失。同时，行政管理服务的对象是基层的每一名员工，每个人的需求各不相同，进一步加剧了行政管理的复杂程度。其次，从服务对象来看，行政管理具有困难性的特点。行政管理需从每一个环节进行控制，本身就增加了行政管理人员的工作内容与难度，但时还需要执行公司的成本考核制度，这容易让职工出现抵触情绪。对于基层职工而言，例如办公用品、生活用品这些与切身利益相关的物品，如果加强其成本分析与控制，必将会引起职工的反感。因为对于部分职工而言，加大控制力度必将影响到其生活和工作的便利性与舒适性。而对于项目领导而言，其在管理过程中一方面追求降低成本；另一方面又要求职工稳定，提高服务质量，但是这两者之间的平衡点把握起来往往没有那么容易。因此，可以说行政管理工作直接关系到企业工程项目是否能够顺畅的建设，企业领导必须要重视行政管理工作。
2 工程项目行政管理工作出现的问题
2.1 行政管理工作功能失衡
在很多企业基层项目部的组织机构中，行政管理部门是地位较低的职能部门，被称作“打杂”部门。个别领导不能够正确对待行政管理问题。造成了项目部对行政管理工作的不重视。行政管理工作范围广、专业复杂，这就要求管理人员需要拥有较高的专业型技能水平，同时还应具备一定的财务知识，而企业工程项目行政管理工作人员往往来源广泛，部分人员技能有限、业务不精。同时，在工程项目行政管理中，管理人员对成绩显现快、工作投入少或能够获得其他利益的工作具有浓厚的兴趣；对于容易出错、需要付出大量时间或没有其他利益的工作则缺乏主动性。最终导致整体管理效率低下。
2.2 行政管理人员专业素养欠缺
就目前阶段而言，国企单位仍然存在许多欠缺专业素养的行政管理人员。
一方面，人们受不良观念影响，认为行政管理就是处理日常事务的部门，不需要具备特殊技术，换谁都能做。另一方面，企业存在兼职和临时聘用行政管理人员现象，一些工作人员从思想深处就没有意识到行政管理的重要性，专业知识也不扎实。
2.3 岗位的细分与专业技能的提升
在现代企业工程项目行政管理中，对于岗位的划分越来越细致，同时对于各个岗位工作人员的专业技能也有了更高的要求。然而很多企业行政管理部门对于岗位科学划分的重视程度明显不足，也不重视对相关工作人员职业技能的培养，导致企业很多行政管理措施无法按照要求精准落实，严重影响了企业工程项目行政管理工作成效。
3 企业工程项目行政管理工作的改进
3.1 统筹协调好行政管理工作职能
企业工程项目行政管理的职能不仅仅体现在服务功能方面，也体现在管理、协调的功能上面。所以，实际工作中行政管理人员应该根据上级的指示，对基层工作人员进行合理的管理与监督，主动深入企业员工层中，了解各个部门同事的工作状态和工作所需，及时提供相应的协助。应该升级优化行政管理部门与其它部门之间的沟通渠道，在企业发展中做到承上启下的桥梁和枢纽，了解企业全局，在重大任务活动中要有自己的计划和记录，协调好各个部门之间的联系。
3.2 加强各专业岗位的交流，提高专业素养
现代企业工程项目中，行政管理工作从本质上来讲需要各个行政工作人员来落实和执行每一项工作任务。所以可以说，行政管理人员的工作技能水平与行政管理工作效率存在着直接联系。面对目前企业工程项目行政管理工作人员职业素养不足的问题，管理人员要引起重视，通过加强各个专业岗位人员之间的交流，来帮助行政工作人员持续提升自身的职业技能水平。与此同时，企业还应该为行政管理工作人员学习行业新的只是创造良好条件，使他们在工作中不断成长和进步。
3.3 完善规章制度与权责划分企
业顺利运行的前提是各个部门之间要有清晰的权责划分，企业员工上下应严格执行公司规章制度，避免工作任务相互推卸。首先，需要规范企业项目部的岗位职责制度，制定一系列的工作程序和工作末班，做到工作职责有理可依、有据可循，不至于导致行政管理部门与其它部门之间的工作任务混乱。其次，应该根据企业的情况，及时的创新规章制度，做到行政管理与其它部门之间的衔接，避免因企业战略的调整，带来的部门之间业务不衔接的情况。
3.4 现代信息技术促创新随着现
代信息技术的发展，我国已经进入了信息化时代，传统的工作模式已经逐渐的跟不上现代企业发展的步伐。国有企业行政管理应该充分利用现代信息技术，构建网络管理工作平台，将企业员工的工作记录和工作活动记录在网络平台之上，方便企业分析各个员工的优势和特点，从而更好的为员工分配工作任务。除此之外，也应建立数据库，实时记录企业工程项目的建设信息，接受国家监督部门的监督，在此基础上，加强网络平台的安全防范，防止信息的泄漏和丢失。
4 结束语
近年来，随着企业精细化管理改革的不断深化，工程项目部的行政管理意识也在逐步加强，行政管理工作也越来越被重视。行政管理内容与工程项目部的每一位员工都密切相关，只有在全员参与的环境下，通过实施健全、合理的行政管理机制，加强过程控制，进行动态调整，建立监管机制，最终才能真正达到提升行政管理工作成效的目的，才能实现工程项目的提质增效。
参考文献：
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[2]林港兴.企业工程项目行政管理工作改进思考[J].现代企业，2021（01）：17-18.
[3]李伯权.浅谈国有企业工程项目部中行政管理工作的改进[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2020（08）：1-2.