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摘要：近年来，随着社会的发展，互联网发展迅速，烟草行业作为特殊行业也受到了一定的冲击，互联网给烟草行业带来机会也同时带来威胁。在这样的复杂背景下，烟草行业如何利用“互联网+”来塑造优势，突破发展瓶颈，成为每个烟草企业都在思考的问题。本文结合“互联网+”背景下烟草企业提升培训管理质量策略，以期对我国烟草行业的可持续发展做出贡献。
关键词：“互联网+”；烟草企业；企业；培训管理；质量
引言
烟草企业是我国众多企业中的重要组成部分，烟草行业的进步，可以在一定程度上带动社会更好发展。在如今社会，“互联网+”受到更多人的重视与关注，“互联网+”实际上属于一种新的经济形态，主要是将互联网的优势与价值发挥出来。在“互联网+”背景下，烟草企业如果想要实现自身更好发展，要及时做好培训管理工作，促使工作人员能够对自身工作有正确认识与了解，提升工作质量与工作效率。
1互联网+”的特征变化
“互联网+”属于一种经济发展模式，其具有的含义是传统行业和互联网融合，而不是简单叠加，最终形成全新的发展模式。建立互联网思维，让传统行业插上腾飞翅膀。具体来说，“互联网+”给社会带来的具体变化有以下几点。第一，“互联网+”催生O2O经营模式。让网络店面成为“前台”，而实体店面成为了后台，是提供售后以及其他服务的场所，这便是所谓的线上线下联合的O2O经营模式。不过烟草是特殊产品，对于其宣传有着非常严格规定。正因为如此，作为B2C经营模式代表的淘宝也没有香烟产品。之前还有电子烟类产品悬挂其上，后来电子烟类产品也纷纷下架，由此可见国家对此类商品监管力度。不过也并不意味着烟草经营者不能采用O2O经营模式，特别是那些零售单位，可以在网络端推广产品，引流入店后进行香烟销售，更可以组建各种群来营销香烟产品。而对于生产企业来说，可以借助互联网做好企业的形象宣传。第二，“互联网+”催生产业链。在互联网特别是电子商务影响下，人们的消费习惯发生了重大改变，越来越多的人习惯了网络购物。诚然因为互联网上不允许贩卖香烟，所以烟民自然没有这样的消费习惯转变。不过在“互联网+”思维影响下，烟草行业的原材料、生产、包装、物流、信息等环节对接却发生了明显改变。特别是红塔集团等知名企业在“互联网+”之下形成了一定规模产业链经营，其给整个行业带来了不小的影响。
2“互联网+”背景下烟草企业提升培训管理质量初探
2.1积累经验，量到质变
第一，结合实际，努力开拓。烟草行业必须要具有整体布局思维，这样才能保证规划科学性和系统性，能够站在实际角度制定系统的工作推进表，一项项落实计划，确保规划目标的实现。其中包括学术界、理论界、商界的互相配合，学术界针对烟草行业遭遇瓶颈形成研究，研究结果传递给行业，行业通过实践来检验理论，并积极将信息反馈给理论界，这样达成理论和实践结合，确保推陈出新动态调整，使得烟草行业实现螺旋上升式发展。这其中的烟草学会、烟草协会等组织要融入进来，利用自己的资源为我国烟草行业市场开拓提供指导。第二，逐步推进，厚积薄发。经验积累是一步步实现的，不能一蹴而就，必须要摆脱传统短视弊端，要放开眼量敞开胸怀，能够从小事做起。要关注基本的研发、生产、销售、管理、信息、物流，积极地观察每一环存在的问题，并形成对应的解决策略，实现环环相扣提高流程效益。
目前从国内整体形势来看，农业有三农政策、环保政策；工业环保可持续发展政策以及产业整合政策；服务业具有的各种优惠政策，基本上使得烟草行业拥有十分良好的发展基础，其需要抓住机会顺势而上，利用互联网来学习技术以及经验，并能够实现产业链经营，提升资源利用效率，是的烟草行业成为国家经济发展当中的主力。再者需要借助互联网来积极学习先进国家行业发展经验，做到合理结合利用。对于烟草企业来说稳步推进厚积薄发也意味着其必须要做好内控工作，建立全员成本意识，能够节约每一个环节和流程的成本，间接提升企业利润。为了激发企业所有员工的内控积极性，需要企业推出相应的考核机制、奖励机制，能够从节省的成本里拿出资金奖励员工。另外需要让企业党组织、企业工会、妇联、青协等发挥作用，充分调动所有职工积极性，众志成城昂首阔步创造更高的辉煌。
2.2加强培训需求分析
在如今“互联网+”背景下，烟草企业培训管理想要提升质量，促使培训管理工作有序进行，要及时做好培训需求分析工作。培训需求分析是烟草企业培训管理中的重点工作环节，对于培训计划的制定、培训目标的明确以及培训方案的实施具有重要作用，同时也可以为培训效果评估工作打下良好基础。实际的培训需求分析包含两部分内容，分别是企业需求分析与人员需求分析。企业需求分析，可以结合实际情况，做好企业长期发展战略目标分析工作，与短期发展目标分析工作。找出影响实际培训效果的主要因素，然后给出相应调整措施。人员需求分析，可以对员工岗位技术情况以及综合素质情况有正确了解与认识，在此基础上，对员工职业发展方向进行分析与预测，从而制定个性化培训方式，促使员工的发展需求可以得到满足。在传统企业发展中，一般通过口头意见听取方式，或者调查问卷方式，展开相应需求分析调查工作。该种分析与调查方式，不仅会消耗大量人力，浪费更多时间，而且在调查中很多会涉及到受访者的隐私情况，使得调查的数据结果准确性无法保障。基于此，要对互联网进行合理应用，通过在线调查问卷方式、公共网络意见箱调查方式，不仅可以实现对受访者隐私的保护，而且可以提升需求分析效率。烟草企业还可以通过对网络学习平台的应用，实现对参训员工相关数据的收集与分析。比如，受访者实际学习情况、考试情况、课后评价情况、老师实际教学情况，在此基础上，对员工的在线学习行为特点进行分析。通过对网络学习平台中数据信息的分析，可以将员工的实际培训需求反应出来。如果想要在这一过程中掌握企业需求情况，那么要将财务系统数据、销售系统数据以及人力资源系统数据等，导入到网络后台评估系统中。通过大数据对大量数据信息进行分析与总结，能够对企业以及员工的总体需求有明确认识，并制定培训方案。在完成系统需求分析后，针对不同层级员工制定合理培训计划，同时明确培训项目、授课者以及授课素材等。将企业发展目标与个人发展目标进有机结合，增强企业在社会市场中的竞争地位，不断提升员工的个人能力与综合素质。
结语
在如今“互联网+”背景下，烟草企业想要实现自身更好发展，要意识到企业培训管理工作的重要作用。针对培训管理工作，企业方面要给予更多重视与关注。结合实际情况，给出有效培训管理措施。采用最为合理的方式，对员工进行培训，这样才能提升员工的综合能力，为烟草企业更好发展打下良好基础。
参考文献
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