邓雅静
黄山学院 安徽 黄山 245041
摘要：高校特殊群体学生是高校学生管理中重点关注的人群，这类人群在普通高校中占比逐年升高，给我们的教育管理工作带来了极大的挑战。落实“立德树人”根本任务，提升育人质量，努力构建全员育人、全程育人、全方位育人的教育管理格局。努力解决学生学习、生活中的实际困难，提升思想政治教育的实效性。
关键字：立德树人,特殊群体学生,教育管理
高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题，要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。[1]高校特殊群体学生虽然基数小，但是高校管理工作的关键点。开展“三全育人”对特殊群体学生的提升管理水平意义重大。
一、高校特殊群体学生的概念及分类
高校特殊群体学生是指心理问题和意外事件高发、多发，需要得到密切关注的学生 [2]。主要分为以下几类：心理健康问题学生（心困生），学业困难问题学生（学困生）,经济困难学生（经困生），以及其他问题学生。[3]
二、“三全育人”视域下高校特殊群体学生管理措施
（一）坚定正确政治方向，全过程育人不间断
辅导员是学生教育管理的组织实施者，处在学校教学管理工作第一线。必须要高举立德树人大旗，把思想政治工作贯穿育人全过程、全方位，切实树牢管理育人的责任意识，把提高学生的思想政治素质作为第一要务。
1、注重强化政治引领，引导学生端正价值追求。首先从思想教育引导入手，引导学生树立正确的理想信念，使学生自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，把个人的理想追求融入党和国家事业之中的理念。其次通过主题班会、团日活动等时机场合，激励引导学生端正价值追求、保持正确的价值取向，提高认识的层次和深度，以实际行动争做新一代“四有”青年。
2、注重发挥典型激励，引导学生增强意志品质。首先，从学生容易出现的类似上课精力不集中、课后迷恋网络游戏等情况着手，多运用典型激励，远的可讲述钱学森、林俊德、黄旭华等老一辈科学家为国奉献奋斗拼搏的故事；近的可宣扬身边优秀学生参加国内外大赛、获得先进表彰等成长成才事迹，鼓舞学生增强自制性和自律性。其次，在学生遇到困惑不解时，应主动上前矫正思想偏差，采取个别谈心、重点关注帮扶等办法，引导学生攻坚克难，磨砺学生锲而不舍的精气神，切实铸牢学生积极进取的意志品质。
3、注重化解组织熵增，引导学生主动加压奋进。学生教育管理类似一个组织系统内部的运转，一定会出现“熵增”现象，存在或多或少的问题。首先要施以积极正向的管理，引导学生主动加压，自觉积极向上、热爱学习、增强素质，克服放松、懒惰、麻痹思想，持续激发奋斗能量，对抗熵增以求超越，实现组织管理有序、个人能力素质提升。其次要与专业课教师积极沟通专业知识，引导学生打牢专业基础、拓展知识技能；讲清院校教育条例和学籍管理规定，阐明退学、留级等管理办法，倒逼学生增强紧迫感和危机感。
（二）着力理顺教学管理关系，实现全员育人
教学工作的“主战场”虽然在课堂，但是教学质量的提高不能忽视学生对这一“主阵地”的辅助作用。学生部必须围绕学习这一中心工作，主动与任课教师对接，提高学生管理的科学性、实效性，保障教学质量稳步提升，规范管理秩序。
1、坚持服务中心抓管理，着力破解教学管理矛盾。
教学与管理两者关系密不可分，理顺了相得益彰，理不顺相互制约。学校必须坚持“一切为了学生、一切为了教学”，紧密围绕教学中心任务抓好服务管理。定期了解学生思想状况、学习态度、家庭情况、日常表现等情况，通过召开学院党政联席会、教学形势分析会等形式，及时了解教学中存在的问题，掌握学生的学习情况，切实围绕教学抓管理，抓好管理促教学。
2、坚持定实举措抓规范，着力配合抓好课堂教学。课堂教学不单纯是教员的任务，涉及到学生的教育管理，学生是否积极互动，听课、作业是否认真都与队风、学风有着密切关系。学生管理工作者必须结合实际、找准问题，从座位安排、课堂秩序、课上表现等方面细致入微的观察了解，进行规范化管理，积极配合教师完成课堂教学任务。通过双争评选和量化评比，表扬学习积极、表现优秀的学生，营造比学赶帮超的氛围，积极开展学习互助活动，加强学生与教师之间的交流互动，科学制定措施规范学生参与教学活动。
3、坚持找准问题抓整改，着力强化教学质量监督。教学质量提升与学生的积极广泛参与密不可分。学生管理工作者必须要强化对学生学习全过程的监督把控，着力从教与学两方面加强监督，提高教学质量和人才培养质量。采取深入教学第一线，保持跟班听课等办法，发现问题并及时反馈。找准学生课堂学习、课后自习、复习考试等各个环节矛盾问题，第一时间组织整改，确保教学质量稳步提升。
（三）大力改善培育人才环境，促进全方位育人
班级是学生成长成才的沃土，良好的氛围和环境是保障学生健康快乐成长的自然养分。学生管理工作者必须要坚守岗位尽好责，掌握学生共性和个性特点，积极营造学生热爱学习、快乐成长氛围，不断优化改善学生成长环境。
1、不断提升文化软实力，一以贯之抓好队风养成。良好的班风是正规各项秩序的基础和保证，也是班级竞争力的主要表现和软实力。学生管理工作者必须要依据条令条例从严治班，定期开展学习、作风等项目评比，使广大学生“学有榜样，赶有目标”。从学生礼节礼貌等日常养成方面严起，教育引导学生克服不良倾向，无论是学习和生活，都以高标准来要求自己，不断强化学生组织纪律观念。围绕团结、和谐、严格、荣誉等方面打造良好的班风，形成一种心齐风正、积极向上的风尚和文化。
2、始终坚持各项硬要求，持之以恒抓好学风建设。学生干部必须主动带头学习管理规章制度。针对学生容易出现重必修课、轻考查课，平时不用功、考前搞突击等问题，坚持定期抓好学风教育，及时纠正学风偏差，使学生养成科学、严谨、求实的学习习惯。倡导评功评奖、入党当骨干等问题上均与学习挂钩，持之以恒调动学生学习的积极性，督促全员进步。
3、持续塑造学生成长大平台，坚持不懈抓好跟踪培养。学生管理工作者必须要积极为学生成长成才搭建第二课堂、兴趣小组等平台，抓好跟踪培养，确保检验教学质量和效果。充分尊重学生的主体地位，赋予学生在学习上的自主权、建议权，积极采纳学生意见建议，主动进行灵活调整，满足学生的学习需求。充分发挥团支部和班委会两大群众性组织功能作用，通过组织测试、答疑、印发公式和知识要点等办法，让学生参与到教学管理中来。积极组织学生参加国内外科技创新竞赛，鼓励学生争取更多荣誉。
三、“三全育人”视域下重视高校特殊群体学生管理的意义
坚决重塑思维架构，全力固牢学生为本理念。学生管理工作者作为新时代办学育人的主力军，深处一线、与学生联系最紧密，其思维理念深刻影响学生成长发展。必须强化“学生为本”理念，突出用心、用情、用脑、用责，坚持以学生为中心开展各项工作。在抓建设、搞管理、育人才过程中，只要思想不滑坡，办法总比困难多，其中积极作为是前提，履职尽责是根本，守住安全是底线。需坚持按纲抓建，突出自主抓建，主动想办法、解难题，发挥主观能动性，勇于当先锋、抗红旗、争第一，在实践中不断提升能力水平的同时，有力促进单位建设、学生成长。
参考文献：
[1]高杰.高校重点关注学生工作策略研究[J].武汉职业技术学院学报,2019,18(4):50-52.
作者简介：
邓雅静（1987.7-），女，汉族，安徽宿州人，硕士研究生，黄山学院文学院，专职辅导员，研究方向：思想政治教育 。